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前沿拓展：

近些年來，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，萬物互聯(lián)互通已是大勢所趨。而智能音箱作為“萬物互聯(lián)”入口更是成為了“兵家必爭”之地。這條賽道上，盡管競爭激烈，但也涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀品牌，而天貓精靈便是最受矚目的一個(gè)。

2020年中國智能音箱市場格局

天貓精靈是阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室于2017年發(fā)布的AI智能產(chǎn)品品牌，其發(fā)展十分迅速。根據(jù)IDC《IDC中國智能音箱設(shè)備市場月度跟蹤報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2020年智能音箱市場銷量達(dá)到3676萬臺，天貓精靈位居智能音箱銷量榜第一，已然是名副其實(shí)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

1、從單品到家族完善，適應(yīng)不同用戶群體需求

作為一家新生品牌，天貓精靈的優(yōu)勢有很多，一方面背靠阿里巴巴這顆大樹，無論是技術(shù)研發(fā)實(shí)力還是生態(tài)建設(shè)，都遙遙領(lǐng)先于絕大部分智能音箱廠商。另一方面，天貓精靈的領(lǐng)先還有諸多深層次的操作，其中比較重要的一點(diǎn)在于通過深度洞察用戶需求，以產(chǎn)品打動(dòng)用戶，并最終贏得市場認(rèn)可。

天貓精靈的誕生對于國內(nèi)智能音箱的發(fā)展意義重大，早年智能音箱在國內(nèi)市場始終處于一種“不溫不火”的狀態(tài)，直到2017年7月，阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室推出天貓精靈X1，這是中國第一款銷量突破百萬的人工智能音箱，也一舉引爆了整個(gè)智能音箱市場。

天貓精靈X1

X1一舉獲得成功之后，天貓精靈家族譜系也愈發(fā)壯大，在幾年時(shí)間中，相繼推出M1、方糖、魔盒、兒童智能音箱、CC等多款產(chǎn)品，以適應(yīng)不同層級用戶的不同需求，并獲得越來越多用戶的認(rèn)可。

天貓精靈M1曲奇

方糖系列是天貓精靈旗下第三代智能音箱，也是真正將壓制百元以下的代表。可以說，方糖系列的出現(xiàn)加速了智能音箱的普及速度，也讓更多消費(fèi)者有機(jī)會(huì)第一次接觸到智能音箱產(chǎn)品。如今，方糖系列也衍生出諸多新型號，包括方糖2、方糖R、IN糖等等，憑借小巧精致的外觀、可愛的色彩設(shè)計(jì)，在年輕人群中頗受歡迎。

天貓精靈方糖2

可以看到，天貓精靈并沒有拘泥于傳統(tǒng)的音箱形式，而是不斷變換產(chǎn)品形態(tài)以滿足適應(yīng)不同用戶群體的需求。比如天貓精靈就曾將AI語音助手移植到女生們的化妝鏡之中，從而推出了天貓精靈Queen，這是一款真正的“魔鏡”，不但能和人對話，講故事、聽音樂、控制家中電器，還可以根據(jù)天氣模擬不同光照，甚至向用戶提供化妝技巧、護(hù)膚指南等等。

天貓精靈Queen

這款產(chǎn)品的出現(xiàn)在女性群體中引起了很大關(guān)注，尤其對于一些熱愛美妝、追求潮流、追求高質(zhì)量精致生活的女生而言，更是具有極大的吸引力。顯然，形態(tài)上的轉(zhuǎn)變賦予了天貓精靈Queen全新的意義，這也為品牌繼續(xù)鞏固并擴(kuò)大在女性、美妝市場優(yōu)勢提供了支持。

除了針對年輕人、女性等群體進(jìn)行積極布局外，天貓精靈還以適應(yīng)現(xiàn)代家庭需求為目標(biāo)，推出集大尺寸屏幕于一體的觸屏智能音箱，相較于傳統(tǒng)音箱，觸屏智能音箱擁有手機(jī)、平板中的部分功能，可以滿足用戶更多的使用場景。其中，天貓精靈CC10憑借著為兒童量身定做的多款功能、海量影音資源以及豐富智能場景應(yīng)用很好滿足了現(xiàn)代家庭娛樂、教學(xué)的雙重需求，在市場競爭中取得了不俗的成績。

天貓精靈CC10

天貓精靈CC10不僅是業(yè)界首款10英寸大屏智能音箱產(chǎn)品，同時(shí)也是大尺寸屏幕音箱銷量冠軍，甚至一度引領(lǐng)帶屏音箱大尺寸化趨勢。

而就在近日的天貓精靈秋季新品發(fā)布會(huì)上，天貓精靈官方趁熱打鐵，再度推出新一代帶屏智能音箱產(chǎn)品——天貓精靈智慧屏V10，作為迭代之作，天貓精靈V10進(jìn)一步強(qiáng)化了智能音箱在家庭陪護(hù)、家庭社交方面的功能和作用，在配置升級的同時(shí)，更具備語音呼叫免應(yīng)答接聽、自動(dòng)人像跟隨、家庭相冊等家庭陪伴功能，讓遠(yuǎn)程陪伴成為可能，對于不少工作繁忙，平時(shí)少有時(shí)間陪家人的打工人來說，天貓精靈V10的出現(xiàn)無疑恰好解決了遠(yuǎn)程陪伴難的問題。

2、天貓精靈V10新品出擊，讓陪伴不再受制于距離

出門在外，家中最放心不下的就是父母和孩子，平時(shí)想家了，更多也只是用手機(jī)上和家人聊聊天，但智能手機(jī)卻很難還原出類似“家人就在身邊”的陪伴感，相比較之下，天貓精靈智慧屏V10就很好地做到了這一點(diǎn)。

在功能上，天貓精靈智慧屏V10升級了視頻通話2.0，我們可以和家人隨時(shí)通過視頻進(jìn)行通話。簡單來看，視頻通話2.0本身似乎和我們智能手機(jī)上使用的視頻通話并沒有太大區(qū)別，但實(shí)際上，天貓精靈智慧屏V10搭載了一塊10.1英寸超大屏幕，除了能夠滿足家人日常的影音娛樂需求外，在進(jìn)行視頻交流時(shí)也具有得天獨(dú)厚的大屏優(yōu)勢，相比手機(jī)，更能營造出一種家人就在身邊的臨場感，就像大家平時(shí)聚在一起聊天時(shí)一樣。而且得益于大屏設(shè)計(jì)，在視頻通話時(shí)，也方便父母隨時(shí)了解我們的現(xiàn)狀，讓溝通變得更加自然和簡單。

與此同時(shí)，當(dāng)我們給家人撥打電話，特別是給老人撥打電話的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)遇到明明對方在家中卻遲遲沒有接聽的情況，這很可能是因?yàn)閷Ψ皆趯Ｗ⒂谀承┦虑槎鴽]有注意到來電，或者由于聽力退化而沒有察覺到來電。為此，天貓精靈智慧屏V10加入了免應(yīng)答接聽功能，當(dāng)綁定家中天貓精靈V10的主賬號向家中的天貓精靈V10打視頻電話時(shí)，可以直接撥打，無需對方接聽，響鈴后立刻接通。

免應(yīng)答接聽功能

這個(gè)功能還是非常不錯(cuò)的，很多老人在遇到突然來電時(shí)，往往會(huì)有些不知所措，慌亂中難免會(huì)出現(xiàn)一些磕磕碰碰，或者由于眼神不好，在屏幕上點(diǎn)來點(diǎn)去找不到確認(rèn)按鈕，十分不便，而免去應(yīng)答功能無疑避免了此類問題。

從實(shí)際體驗(yàn)來看，這個(gè)功能使用方式也很簡單，可以先在天貓精靈手機(jī)App上進(jìn)行注冊，再綁定天貓精靈智慧屏V10，然后就能通過手機(jī)直接撥打視頻電話了，除此之外也支持在天貓精靈智慧屏V10之間互相通話。

大屏視頻通話讓遠(yuǎn)方親人也仿若近在咫尺，大大拉近了彼此間的距離，最大還原家人的現(xiàn)場陪伴感。不過無論是手機(jī)也好，還是傳統(tǒng)智能屏產(chǎn)品也罷，都存在視角狹小的弊病，很多時(shí)候也只能容納一個(gè)人進(jìn)行視頻通話；或者在長時(shí)間的視頻通話中，當(dāng)用戶做一些大幅動(dòng)作時(shí)，就會(huì)不可避免超出鏡頭視野，尤其是小孩子活潑好動(dòng)，很難長時(shí)間保持一個(gè)固定的視角和動(dòng)作。

有鑒于此，天貓精靈智慧屏V10在120°廣角攝像頭的基礎(chǔ)之上還進(jìn)一步提供了廣角自適應(yīng)功能，該功能可以通過算法智能檢測當(dāng)前攝像頭視角中的人體，并在多人通話時(shí)將畫面會(huì)自動(dòng)調(diào)整到適應(yīng)位置，無需挪動(dòng)設(shè)備或者是讓家人移動(dòng)便可以將所有人都呈現(xiàn)在畫面當(dāng)中。

在家庭社交方面，除了上述一些基本通訊功能外，天貓精靈智慧屏V10還支持更多豐富功能。其中新增情感模式，可以通過檢測通話中的“情感關(guān)鍵詞”，并在屏幕上做出反饋。比如當(dāng)我們向?qū)Ψ秸f“我想你了”時(shí)，屏幕即有相應(yīng)的氣氛動(dòng)效。情感模式出現(xiàn)讓網(wǎng)絡(luò)溝通變得更有溫度，即便身處天南海北，也能將自己的情感和心意傳遞給每一位至親之人，讓家人之間的聯(lián)系變得更為親密。

一家人在一起時(shí)，有了好玩的、好吃的內(nèi)容都喜歡拍下來并相互分享，可當(dāng)大家都不在身邊時(shí)，平時(shí)都很難了解彼此的現(xiàn)狀。而家庭相冊2.0的到來，無疑為分享提供了更大的便利。

家庭相冊2.0功能

天貓精靈智慧屏V10會(huì)對精彩瞬間進(jìn)行抓拍，比如在和家人通話時(shí)，當(dāng)天貓精靈智慧屏V10檢測到笑臉時(shí)，就會(huì)自動(dòng)抓拍，并將照片存儲到家庭相冊中，讓開心時(shí)刻得以永久保留。除此之外，我們也可以通過手機(jī)上傳自己的照片，天貓精靈智慧屏V10則會(huì)將這些美好瞬間推送至屏幕，這樣即便我們不在家人身邊，也能隨時(shí)隨地分享自己的生活，讓家人對我們?nèi)粘Ｓ懈嗔私狻?

而基于出色的AI能力，在家庭相冊功能中，天貓精靈智慧屏V10還支持對照片質(zhì)量進(jìn)行分析，使得照片排列變得更具美感，同時(shí)還會(huì)按照人物、美食、風(fēng)景、寵物、運(yùn)動(dòng)等類別進(jìn)行分類整理，方便家人更快找到自己想看的內(nèi)容。

毫無疑問，憑借配備對比同級別安防攝像頭毫不遜色的鏡頭素質(zhì)，以及對免費(fèi)無限時(shí)長視頻通話的支持，集合了平板、智能音箱、電子相冊等系列功能于一體的天貓精靈V10已然是當(dāng)下市場中千元價(jià)位段內(nèi)性價(jià)比最高的帶屏音箱。

不止于此，天貓精靈V10更是將“家庭社交”屬性點(diǎn)滿，讓離家在外、工作繁忙、沒有時(shí)間陪家人的打工人也能隨時(shí)“回到”家人身邊，實(shí)現(xiàn)真正意義上的遠(yuǎn)程陪伴，讓親情關(guān)系得以維系。總之，天貓精靈V10改變了帶屏音箱功能單一的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)了家庭應(yīng)用場景的體驗(yàn)升級。甚至一定程度上而言，天貓精靈V10實(shí)現(xiàn)了“為人所不能”，而這離不開阿里巴巴強(qiáng)大智能生態(tài)的支持。

3、以天貓精靈精靈組局生態(tài)，助力提升用戶體驗(yàn)

我們知道，當(dāng)下智能音箱早已脫離了單一硬件產(chǎn)品的限制，看似一些簡單功能的背后，其實(shí)是整個(gè)生態(tài)體系在發(fā)揮作用。而這也是小廠商很難有機(jī)會(huì)智能音箱領(lǐng)域“一展拳腳”的原因之一。說白了，智能音箱賽道競爭激烈，想要從中殺出長重圍，除了需要拼價(jià)格、拼產(chǎn)品力、拼內(nèi)容外，更需要拼生態(tài)，而這恰恰是最艱難的部分。

相比較之下，天貓精靈在生態(tài)建設(shè)方面優(yōu)勢明顯。阿里巴巴去年啟動(dòng)“雙百計(jì)劃”，計(jì)劃投資100億元，圍繞天貓精靈全面布局AIoT及內(nèi)容生態(tài)領(lǐng)域。在此之后，天貓精靈更是升級為獨(dú)立事業(yè)部，成為了阿里沖刺AIoT賽道的最重要一環(huán)。

而依托阿里巴巴的龐大生態(tài)體系，天貓精靈通過搭建開放平臺，也取得了非常矚目的成績。截至目前，天貓精靈已接入超過1000多家第三方平臺，覆蓋超過260個(gè)行業(yè)品類，涉及超1600個(gè)品牌、6800多個(gè)型號設(shè)備以及超3.55億可連接設(shè)備，成為最大的IoT生態(tài)開放平臺之一。

在這些數(shù)字的背后，不僅是越發(fā)規(guī)模化的生態(tài)建設(shè)成就，更多還是天貓精靈在其中所發(fā)揮的重要的作用。對于廠商來說，借助天貓精靈以AI＋I(xiàn)oT為核心的技術(shù)及其背后的龐大生態(tài)鏈條，為打造百款千萬級智能爆款產(chǎn)品提供了可能。

以倍輕松為例，2018年倍輕松與阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行接觸，利用天貓精靈的語音控制技術(shù)優(yōu)化按摩儀的場景化體驗(yàn)，其后還發(fā)布了首款聯(lián)合定制的眼部按摩器，不僅實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品升級，還為消費(fèi)者帶來了全然不同的使用體驗(yàn)。而得益于與天貓精靈的合作，倍輕松眼部按摩器從單品年銷量5萬臺拉升至20多萬臺，穩(wěn)居眼部按摩器行業(yè)第一的位置。

iseex眼部按摩器護(hù)眼儀

另一方面，隨著越來越多廠商的加入，天貓精靈的生態(tài)朋友圈越來越大，進(jìn)而帶給消費(fèi)者更多便捷性。以智能家居控制為例，當(dāng)下天貓精靈已經(jīng)支持連接超260+行業(yè)品類，其中不乏美的、格力、TCL、奧克斯、德邦照明、戴森等大牌電器企業(yè)，這使得諸如天貓精靈V10這樣的產(chǎn)品在使用過程中，擁有好加穩(wěn)定便捷的連接性和兼容性，這使得用戶不需要過于糾結(jié)品牌，天貓精靈V10完全能夠支持。

類似的體驗(yàn)還包含各種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，同樣以V10為例，背靠阿里巴巴大生態(tài)，天貓精靈V10可以與其生態(tài)鏈下包括淘寶、天貓、支付寶、餓了么、盒馬生鮮等實(shí)現(xiàn)資源共享，進(jìn)而通過聲紋識別實(shí)現(xiàn)快速下單，用語音點(diǎn)外賣、充話費(fèi)、買衣服正成為一新體驗(yàn)。而對于用戶來說，這些新鮮而便捷的體驗(yàn)?zāi)壳斑€只存在于天貓精靈中，進(jìn)一步提升了用戶品牌黏性。

最后有話說：

天貓精靈作為智能音箱中的佼佼者，在行業(yè)中占據(jù)了舉足輕重的位置，而隨著技術(shù)的發(fā)展和積累以及來自阿里AIoT提供的強(qiáng)大助力，天貓精靈已經(jīng)不再局限于純粹的智能音箱產(chǎn)品，而是以不斷滿足“消費(fèi)者多樣化需求”為目標(biāo)，為廣大消費(fèi)者提供更便捷、更智能、更全面、更人性化的使用體驗(yàn)。

事實(shí)上，天貓精靈V10的發(fā)布已經(jīng)很好證明了這一點(diǎn)。從產(chǎn)品定位來看，這款音箱既是家庭影音娛樂中樞，也是家居控制中樞。與此同時(shí)，基于對用戶需求的精準(zhǔn)判斷，天貓精靈V10還以“家庭陪伴”為切入點(diǎn)，通過搭載了120°、800萬像素、5P超廣鏡頭，以及免應(yīng)答接聽，人物居中、音量自適應(yīng)等一系列功能，讓家人之間的溝通更加親密，解決了無數(shù)打工人遠(yuǎn)程陪伴難的痛點(diǎn)。當(dāng)然，天貓精靈V10能做到的還有很多，比如兒童模式、長輩模式、學(xué)習(xí)追劇、愛家看護(hù)等等，相比傳統(tǒng)智能音箱，天貓精靈V10更像一扇AI任意門，有能力將我們帶到智能世界的任意角落。

毫無疑問，相比前作，天貓精靈V10更加符合我們對于智能音箱的期待。可見，盡管在智能音箱這條賽道上，沒有誰能夠清晰地看到終點(diǎn)，但天貓精靈V10的出現(xiàn)至少讓我們知道阿里巴巴并沒有走錯(cuò)方向。如今，天貓精靈還是占據(jù)了行業(yè)領(lǐng)軍優(yōu)勢的，相信隨著生態(tài)規(guī)模的日益壯大和科技創(chuàng)新，在未來的市場競爭中，這種優(yōu)勢還會(huì)繼續(xù)持續(xù)下去。

（未帶ZOL水印圖片源自網(wǎng)絡(luò)）

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