伊春翠巒區沃爾堡壁掛爐售后維修(伊春翠巒區沃爾堡壁掛爐售后維修點)

前沿拓展：

“壁掛爐”一詞術語外來語，全稱是：“燃氣壁掛式采暖爐”。

我們國家的標準叫法為：“燃氣壁掛式快速采暖熱水器”，但它卻不是傳統意義上的燃氣熱水器，與熱水器有著本質的區別。具有防凍保護、防干燒保護、意外熄火保護、溫度過高保護、水泵防卡死保護等多種安全保護措施。可以外接室內溫控器，以實現個性化溫度調節和節能的目的。據統計，使用室內溫度控制器可以節能20～28%的燃氣費用。從2011年7月1日開始實施新的燃氣采暖熱水爐國標GB250342010。

壁掛爐工作原理

當壁掛爐點火開關進入工作狀態的時候，風機先啟動使燃燒室內形成負壓差，風壓開關把指令發給水泵，水泵啟動后，水流開關把指令發給高壓放電器其啟動后指令發給燃氣比例閥，燃氣比例閥開始啟動。燃氣比例閥和風壓開關以及煙氣感應開關是連鎖控制的，燃燒室有一定的負壓燃氣，比例閥才可以工作，當5秒鐘煙氣感應開關檢測不到有廢氣排出時，就切斷燃氣比例閥停止供氣，從而保證安全使用燃氣。

壁掛爐產品作用

燃氣壁掛爐具有強大的家庭中央供暖功能，能滿足多居室的采暖需求，各個房間能夠根據需求隨意設定舒適溫度，也可根據需要決定某個房間單獨關閉供暖，并且能夠提供大流量恒溫衛生熱水，供家庭沐浴、廚房等場所使用，經濟實用。

壁掛爐產品選購

那么作為一般的用戶應該怎樣選擇一臺性價比較好的壁掛爐呢。主要有以下幾點供參考.

第一、采暖效果

第二、洗浴水溫

第三、房間升溫快慢

第四、節能效果

第五、使用壽命

第六、質保時間（五年或兩年）

其余的根據各人喜好選擇

質量可靠

其取決于壁掛爐內主要零部件質量是否過關，主要零部件（如控制器、水泵、膨脹水箱等）最好選用知名品牌、質量過硬的產品，從而才能保證壁掛爐整體的質量及性能，其價格稍微高點。

壁掛爐使用說明

保持水壓

用戶在使用前，首先應檢查鍋爐的水壓表指針是否在規定范圍內，說明書中規定的標準水壓為11.2bar，但在實際使用過程中，由于暖氣系統和鍋爐內都存在一些空氣，當鍋爐運行時，系統中的空氣不斷從鍋爐內的排氣閥排出，鍋爐的壓力就會無規律的下降；在冬季取暖時，暖氣系統中的水受熱膨脹，系統水壓力會上升，待水冷卻后壓力又下降，此屬正常現象。實驗表明，壁掛爐內的水壓只要保持在0.51.5bar之間就完全不會影響壁掛爐的正常使用。如水壓低于0.5bar時，可能會造成生活熱水忽冷忽熱或無法正常啟動，如水壓高于1.5bar，在供暖時系統壓力升高，如果超過3bar，鍋爐的安全閥就會自動泄水，可能會造成不必要的損失，正常情況下一到兩個月左右補一次水即可，德國沃爾堡等一些品牌并具有自動補水功能。

特別提醒

系統補水后一定要關閉鍋爐的補水開關，長期出差（3個月以上）的業主應將供水總閥關閉。建議在鍋爐的安全閥上加裝一根排水管，以避免鍋爐水壓過高時帶來不必要的損失.注意：燃氣屬特種行業，如需拆改管道或燃氣系統問題請找專業人員上門服務。

安全事項

1、必須要保證鍋爐煙管的吸、排氣通暢。壁掛爐煙管的構造為雙芯管，鍋爐工作時由外管吸入新鮮空氣，內管排出燃燒廢氣。鍋爐燃燒時需要吸入的空氣量大約為40㎡/h ，所以產生的廢氣量也較多。因此業主在裝修封閉陽臺或移機時，必須將煙管的吸、排口伸出窗外，不得將其封在室內或是使用單芯管，否則鍋爐在燃燒時容易將排出的廢氣吸回，造成燃燒時供氧不足，極易導致鍋爐發生爆燃、點不著火、或頻繁啟動等現象，給生命財產安全留下隱患。煙管的材質也很重要：一種是不銹鋼，一種是鋁。不銹鋼因為據有更高的強度和穩定性，所以更具安全性。

2、壁掛爐在工作時，底部的暖氣、熱水出水管、煙管溫度較高，嚴禁觸摸，以免燙傷。

注意：煙管的拆裝最好由專業人員操作，以避免煙管接口處密封不嚴，堵塞，引發事故。

冬季防凍

鍋爐可以長期通電，特別是冬季，如果鍋爐或暖氣內已經充水，必須對鍋爐設置防凍、準備充足的電和燃氣，以避免暖氣片及鍋爐的水泵、換熱器等部件被凍壞，各種品牌的供暖用壁掛爐都設有防凍功能，具體操作方法請參照說明書。

注意：在設置防凍功能后，必須要保證家中的水、電、氣充足和暢通。為防止萬一，設置防凍后也要定期檢查檢查鍋爐的水壓以及工作情況，確保萬無一失。啟動防凍和關閉防凍的溫度各個廠家的標準不盡相同。

壁掛爐產品保養

結垢原理及危害

壁掛爐的核心問題是熱交換的效率和使用壽命，而影響這兩個方面最大因素的就是水垢問題。尤其是在我們使用生活熱水時，由于需要不斷地充入新水，而且全國絕大部分地區的水質較硬，這樣就使換熱器的結垢率大大增大。而隨著附著在換熱器內壁上的水垢不斷加厚，換熱器管徑便會越來越細，水流不暢，不僅增加了水泵及換熱器的負擔，而且壁掛爐的換熱效率的也會大大降低，主要表現為壁掛爐耗氣量增大、供熱不足、衛生熱水時冷時熱、熱水量減小等癥狀。若壁掛爐的換熱部件終保持在這樣一種高負荷的狀態下運行，對壁掛爐的損害是非常厲害的，特別是板式換熱器的危害更大，用戶在選擇時要特別的注意，盡量選擇套管式的換熱水器。而且還要選擇密閉式設計的壁掛爐，這樣沒有大氣中的氧氣進入，所以就不可能與水中的鈣，鎂，鈉等結合，所以減少了結垢的概率。

雜質及水垢影響

壁掛爐擔負著暖氣系統內水的循環，由于水內含有雜質并且具有酸性，對暖氣片及管道內部會有一定的腐蝕。而我們所用暖氣片大都為鑄鐵材質，暖氣片內的砂模殘留物和其它雜質，在工程安裝時不可能完全沖洗干凈；加上暖氣系統內的水始終是封閉循環的，鍋爐的暖氣部分又沒有過濾網，這樣暖氣片及管道內部的銹蝕殘渣及水自身的雜質就會通過壁掛爐的循環水泵再度進入到換熱器內，這些雜質在高溫情況下不斷分解，又有一部分變成水垢附著在了換熱器的內壁上讓其管徑變得更細。從而使循環水泵的壓力進一步加大，長期運行就會造成壁掛爐的循環水泵轉速降低甚至卡死，嚴重影響其使用壽命。

水不宜經常更換

對于暖氣系統，由于初次使用時暖氣片內含有大量的雜質，建議使用一年后將其中的臟水放掉，重新注入新水，間隔幾年后再進行更換。因為每更換一次水都會有大量的水堿被帶入，而固定的水中含堿量則是一定的；因此暖氣系統內的水不宜頻繁更換。經過一個取暖季后，若清洗保養也只需對壁掛爐單獨進行即可。

小技巧：安裝前期對壁掛爐所駁接的散熱片進行清潔，非采暖季對管路進行清潔，定期對壁掛爐進行清潔工作。

定期保養

1）可以提高壁掛爐熱交換的效率，降低燃氣消耗量。經實驗對比，在同等條件下運行過的兩臺壁掛爐，經過清洗保養后的壁掛爐比沒有經過清洗保養的壁掛爐加熱速度明顯快25%左右，也就是說壁掛爐經過清洗后可以在原有基礎上節約25%左右的燃氣。如果按每100平米的房子用氣約600元/月計算的話，一年（含供暖季）的時間您在使用壁掛爐上將會節省8001000元左右！

2）延長壁掛爐的使用壽命，通過內部清洗除垢可有效降低水泵、換熱器等主要部件的負荷，從而使鍋爐運轉更加順暢，延長了其使用壽命。若每一到二年對鍋爐進行一次清洗保養，能延長設備的使用壽命35年。

3）增加壁掛爐運行的安全性，通過上門清洗并對壁掛爐運行進行專業的全面檢測及調試，能及時、有效的發現并消除壁掛爐在運行中存在的問題從而確保壁掛爐能夠安全運行。

5、什么情況下的壁掛爐需要清洗保養？

1）、如果您的壁掛爐連續使用了超過兩個供暖季。

2）、壁掛爐的運行聲音變大，而且會有異常的噪音。

3）、壁掛爐供熱出現問題，加熱速度變慢，洗浴熱水時冷時熱，出水速度變慢，出水量變小。

4）、使用燃氣比以往明顯增多。

隨著人們生活水平的日益提高，對家庭采暖及生活熱水舒適性的要求，也越來越高。作為在家庭采暖及生活熱水供應設備，采暖熱水兩用燃氣壁掛鍋爐，已經成為人們生

活中不可或缺的一部分。

燃氣壁掛爐在歐洲普遍能使用1520年，在中國商家承諾是1015年。如果燃氣壁掛鍋爐不進行維護和保養，能使用10年左右已經不錯了；若鍋爐能夠進行定期的維護和保養，使用15年以上應該不成問題，其他還看鍋爐的外部條件和使用情況。

同樣的燃氣壁掛鍋爐，為何會有如此大的差距呢？原因應該是多方面的，其主要原因有如下幾個：

1 水質問題

中國的水質與歐洲相比鈣鎂離子偏高，大型鍋爐里使用的水是經過處理的軟化水，不易結垢，但我們的壁掛爐用的全都是為未經任何處理的自來水。當水加熱時，水中的鈣（Ca）鎂（Mg）鐵（Fe）等與水中的碳酸根（CO3）硅酸根（SiO3），氫氧根（OH）等迅速結合，使之產生碳酸鈣（CaCO3）、碳酸鎂（MgCO3）等的水垢，并牢牢地附著在換熱器及管道等的內壁。從而造成系統換熱效果變差、管徑減小、水流不暢、或堵塞等，耗能增大，而壁掛鍋爐的水泵一旦堵塞、水流不暢極易發生故障，主換熱器在火焰的高溫下也容易損壞。從而縮短鍋爐水循環系統設備的使用壽命。水系統的保養：采暖季過后，將采暖系統中的水放掉，并注入新的水，將系統內的臟水沖洗掉，直到徹底沖洗干凈為止。沖洗完畢后，加滿新鮮的軟化水， 壓力調至正常就可以了。新的采暖季開始時，可再進行一次沖洗和換水。采暖系統不可以長期處在無水狀態下，這樣會加快采暖系統的氧化腐蝕進程，不利于采暖系統保養。

2 氣質問題

歐洲的燃氣氣源以天然氣為主，我國的燃氣氣源以天然氣為主，另有液化石油氣和人工煤氣等。天然氣和液化石油氣是相對比較純凈的氣源，與天然氣相比液化石油氣的費用較高，天然氣更為經濟、實用；人工煤氣則是比較差的了，其內部雜質很多，并且成份不太穩定，熱值低，對設備運行和壽命的影響較大。

首先，燃氣壁掛鍋爐燃燒運行過程中，空氣中的雜質和灰塵會進入鍋爐內部，形成部分沉積物，時間久了會影響到鍋爐的換熱，并且會有部分沉積在風機和煙道內，影響到鍋爐的排氣和換氣，嚴重時會有噪音和故障出現。

其次，有些情況下，管道中的雜質會隨燃氣進入到燃氣閥，對燃氣閥及噴嘴造成影響。燃氣閥前有一個燃氣過濾網，需要經常清洗，以保證燃氣的暢通和壁掛鍋爐正常運行。由于噴嘴的口徑比較小，長期不進行清洗會形成堵塞現象，影響正常燃燒。

第三，燃氣壁掛鍋爐經過長期運行，會在空氣室和燃燒室內留下過多的雜質和灰塵等，在某些情況下會影響到正常的充分燃燒，降低燃燒質量，影響熱輸入。

另外，人工煤氣燃燒后會產生很多雜質，雜質附著在燃燒器和換熱器表面上，時間久了鍋爐內部會積累過多的雜質，影響鍋爐的正常工作和燃燒，從而降低熱效率，或使鍋爐出現各種故障；這些雜質成酸性，對于鍋爐內部的配件有一定的腐蝕性，因此對鍋爐使用和壽命有不利影響。

3 鍋爐保養問題

在歐洲燃氣壁掛鍋爐的用量很大，并且已經形成一套完善的維護保養體系，目前國內的燃氣壁掛鍋爐生產廠家和銷售商對鍋爐的維護保養，無論是從宣傳、標準、規范，還是售后服務的能力，都不能夠令人滿意，還沒有引起各方面的足夠重視。因此在我國的燃氣壁掛鍋爐與歐洲的相比，使用壽命要短些，故障率也多一些。

鍋爐的維護保養應該是全方位的對鍋爐進行檢查、清洗、保養，包括水路、電路、氣路、燃燒部分及相關配件等方面。鍋爐的維護保養一般為一年一次或兩年一次（人工煤氣更頻繁），維護內容主要有；

1、清潔燃燒器及噴嘴；

2、清潔熱交換器（如果必要，用清潔劑清理）；

3、清潔風機及文丘里管；

4、清潔煙道及檢查固定情況；

5、檢查及清理點火電極；

6、清潔燃燒室灰塵和積垢；

7、檢查清潔自動旁通，溫度傳感器，安全閥等水利組件；

8、清洗副板換，檢查衛生熱水最小啟動流量；

9、清洗水系統的垢質和污物（如果必要，用清潔劑清理）；

10、檢查清潔燃氣閥；

11、檢查及調節二次燃氣壓力至正常值；

12、檢查安全裝置，堵住煙道看火焰是否熄滅且有保護；

13、檢查膨脹水箱壓力（若不足，則沖至正常）；

14、全面檢查測試鍋爐燃燒情況。

15、檢查清理鍋爐的外部。

鍋爐定期的維護保養，可以延長鍋爐使用的壽命，提高鍋爐的工作效率，減少故障發生率，有利于鍋爐正常安全運行。經過定期維護保養的燃氣壁掛鍋爐，使用壽命、節能性和故障率都要比沒有進行定期維護保養的好，（尤其是已經運行兩年以上的鍋爐）。

4 使用問題

鍋爐的正規操作使用是很重要的。燃氣壁掛鍋爐在安裝調試完畢后，要詳細的對用戶進行操作使用培訓。比如：注水問題、放水問題、溫度調節問題、設備開關機注意事項、簡單問題的處理等等。說明書要交給用戶，并留下詳細的售后服務電話，已備用咨詢。正規的操作可以減少售后服務壓力，降低配件的損壞率及故障率。

燃氣壁掛鍋爐在歐洲使用已經有幾十年的歷史，在我國不過十幾年，隨著我國天然氣開采和輸送能力的提高，天然氣在管網的進一步普及，燃氣壁掛鍋爐也將有更大的發展空間。該行業的發展壯大，需要更專業的隊伍，需要更多人的努力，來帶動它的迅速發展。有了完善的規范，合理的標準，強有力的技術力量支持，完備的售后服務保障，建立起良好的市場口碑，才能夠迅速的穩步發展。

拓展知識：