張家界中央空調(diào)維修清洗機(jī)房(張家界空調(diào)維修電話)

前沿拓展：

首屆湖南旅游發(fā)展大會(huì)通信保障的應(yīng)急演練現(xiàn)場(chǎng)。

紅網(wǎng)時(shí)刻張家界9月2日訊（記者 張潘 湖南日?qǐng)?bào)記者 寧奎）“報(bào)告指揮部，現(xiàn)已經(jīng)完成應(yīng)急通信緊急開(kāi)通，張家界市民廣場(chǎng)通話和上網(wǎng)恢復(fù)正常！”9月2日，一場(chǎng)圍繞服務(wù)首屆湖南旅游發(fā)展大會(huì)通信保障的應(yīng)急演練，在大會(huì)舉辦場(chǎng)地緊張進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)以開(kāi)通應(yīng)急通信車、光纜中斷搶修、停電發(fā)電、緊急專線開(kāi)通四個(gè)保障場(chǎng)景進(jìn)行，演練如何在突發(fā)情況下以最快的速度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。省委宣傳部二級(jí)巡視員、省直宣傳文化單位前方工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)李鐘，省委網(wǎng)信辦二級(jí)巡視員眭善林，張家界市委常委、市委宣傳部部長(zhǎng)吳文海等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議或現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研。

遠(yuǎn)程現(xiàn)場(chǎng)演練講解。

旅發(fā)大會(huì)落戶張家界以來(lái)，移動(dòng)、電信、聯(lián)通、鐵塔等運(yùn)營(yíng)商追加通信建設(shè)投資4.02億元，全年合計(jì)投資5.86億元，新建基站1909個(gè)，其中旅發(fā)會(huì)重點(diǎn)增補(bǔ)站點(diǎn)計(jì)劃278個(gè)。張家界于省內(nèi)率先完成5G網(wǎng)絡(luò)城區(qū)和重點(diǎn)景區(qū)、園區(qū)、集鎮(zhèn)覆蓋，提前3年完成十四五信息化通信建設(shè)任務(wù)。同時(shí)，該市共實(shí)施兩批次涉旅重點(diǎn)場(chǎng)景、“三站一場(chǎng)”、旅發(fā)會(huì)觀摩點(diǎn)等場(chǎng)景共計(jì)68個(gè)場(chǎng)景的免費(fèi)WiFi建設(shè)。

為確保旅發(fā)大會(huì)的網(wǎng)絡(luò)保障工作，張家界市組建了以市委常委、副市長(zhǎng)楊洪峰為組長(zhǎng)，市直相關(guān)單位、國(guó)網(wǎng)公司、通信運(yùn)營(yíng)商等為成員的旅發(fā)會(huì)“兩電”專班，定期調(diào)度工作進(jìn)展，強(qiáng)化對(duì)電力和通信保障工作的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)。

“按天倒排通報(bào)進(jìn)度、按周復(fù)盤總結(jié)，優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)方案，細(xì)化規(guī)范執(zhí)行、緊摳盲區(qū)細(xì)節(jié)、梳理薄弱環(huán)節(jié)、暢通保障流程，持續(xù)攻堅(jiān)克難，全面跟蹤相關(guān)工作任務(wù)推進(jìn)進(jìn)度。”演練現(xiàn)場(chǎng)，張家界市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該市持續(xù)從“旅發(fā)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)保障建設(shè)、空中弱電桿線整治建設(shè)、4/5G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、新基建算力網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”五大方面全方位發(fā)力，多措并舉推進(jìn)各項(xiàng)保障工作有序推進(jìn)與落實(shí)。

在天門狐仙劇場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研景點(diǎn)旅發(fā)會(huì)網(wǎng)絡(luò)保障情況。

在七星山旅游度假區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研景點(diǎn)旅發(fā)會(huì)網(wǎng)絡(luò)保障情況。

目前，張家界已對(duì)所有核心機(jī)房、旅發(fā)會(huì)關(guān)鍵站點(diǎn)、重點(diǎn)傳輸線路完成三輪次巡檢，解決故障隱患137處。旅發(fā)會(huì)期間，還將將抽調(diào)全省資源，安排200余名維護(hù)人員開(kāi)展包區(qū)域包項(xiàng)目看管。故障處理方面，進(jìn)一步優(yōu)化故障處理流程，壓縮故障歷時(shí)，重大故障全面做到“五分鐘響應(yīng)，半小時(shí)恢復(fù)”，用戶級(jí)故障做到問(wèn)題不過(guò)夜。

作為旅游城市，張家界全力推進(jìn)智慧旅游建設(shè)，線上的智慧旅游體系包括公共服務(wù)、旅游監(jiān)管、大數(shù)據(jù)中心、商務(wù)服務(wù)等，實(shí)行電子合同升級(jí)監(jiān)管，旅游合同在線填寫、簽署、修改、上傳備案、統(tǒng)計(jì)分析和監(jiān)督管理；線下的游客服務(wù)中心體系已接入4A以上景區(qū)監(jiān)控視頻和千余個(gè)交通視頻，與國(guó)家文旅部、省文旅廳、市人民政府、市智慧城市、市應(yīng)急辦、各景區(qū)指揮中心實(shí)現(xiàn)全面對(duì)接。

同時(shí)，張家界市完成了全域旅游信息化管理系統(tǒng)和旅游電子合同監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)，建成了張家界市人民政府旅游官網(wǎng)和智慧旅游官方微信公眾號(hào)短信推送服務(wù)系統(tǒng)等智慧應(yīng)用系統(tǒng)。今年1月至2022年8月，張家界累計(jì)接待旅游團(tuán)隊(duì)5.29萬(wàn)個(gè)、服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)游客100.89萬(wàn)人次，數(shù)據(jù)全部錄入信息化管理系統(tǒng)，并通過(guò)智慧旅游平臺(tái)交易資金結(jié)算累計(jì)1.28億元。

網(wǎng)絡(luò)信號(hào)測(cè)試。

“十四五”期間，張家界將持續(xù)推進(jìn)智慧旅游服務(wù)體系升級(jí)建設(shè)，升級(jí)智慧旅游服務(wù)持續(xù)創(chuàng)新平臺(tái)，創(chuàng)新設(shè)計(jì)一系列智能文化旅游虛擬現(xiàn)實(shí)游樂(lè)服務(wù)項(xiàng)目和新型文化旅游產(chǎn)品，為張家界旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供信息化支撐。并升級(jí)張家界市智慧旅游服務(wù)平臺(tái)，以智慧旅游數(shù)據(jù)中臺(tái)為核心，建立智慧旅游產(chǎn)品中心和在線結(jié)算中心，推動(dòng)張家界智慧旅游從“數(shù)字”到“數(shù)治”到“數(shù)智”，形成智慧旅游引領(lǐng)旅游發(fā)展的新格局。

據(jù)了解，張家界還將建成旅游一體化保障智能服務(wù)信息平臺(tái)、文化旅游資源監(jiān)測(cè)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集匯聚系統(tǒng)、文化旅游資源數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、游客資源大數(shù)據(jù)游客畫像服務(wù)系統(tǒng)等，推動(dòng)張家界旅游信息化建設(shè)走在全國(guó)同類城市前列。

拓展知識(shí)：