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西部網(wǎng)訊（陜西廣播電視臺(tái)《都市快報(bào)》記者 趙楊梅子）居家過日子，做飯少不了，可對(duì)于西安南郊的李女士來說，1月19日中午剛打開火架上鍋，卻發(fā)生了意想不到的事。

李女士 ：“中午正做飯呢，‘嘭’一下面板就炸了。炸到我手上，把我嚇了一跳。”

瞬間燃?xì)庠畹拿姘寰统闪酥┲刖W(wǎng)狀，四周炸開的玻璃渣正好嘣著李女士的手，還好沒有劃破。驚魂未定的李女士趕緊翻出購物小票，這個(gè)三角牌的家用燃?xì)庠罹呤呛统橛蜔煓C(jī)一起購買的，一共3488元，購買時(shí)間是2015年3月13號(hào)，保修期為一年。

李女士：“說這個(gè)一年保修期過了，我說保修期過了，也不能做飯做著做著炸了吧。”

三角廚衛(wèi)售后工作人員：“炸了有幾種可能性。第一種使用不當(dāng)造成的，還有就是異物砸著它，受力不均勻炸的，還有就是玻璃的自然爆破率，就是萬分之三。”

李女士說平時(shí)做飯都很愛惜，今天也是正常操作。

三角廚衛(wèi)售后工作人員：“能投入到家庭使用都是層層把關(guān)的，所以這個(gè)屬于正常現(xiàn)象。”

記者：“灶臺(tái)（面板）炸了，還屬于正常現(xiàn)象嗎？”

三角廚衛(wèi)售后工作人員：“對(duì)，玻璃本身有概率在里面，和使用受力都有關(guān)系。這種也不會(huì)把人炸傷，即使炸了也是蜘蛛網(wǎng)的那種。”

聽了客服的解釋，無奈的李女士只好聯(lián)系當(dāng)時(shí)購買灶具的商場，工作人員也回復(fù)會(huì)盡快聯(lián)系三角牌廚衛(wèi)的廠家售后盡快處理此事。

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