三菱老空調(diào)怎么加氟(三菱空調(diào)怎么加氟利昂)

前沿拓展：

文 | Tess

公眾號(hào)：Tess外貿(mào)Club（Tess_2006）

01

2022年2月23日，我發(fā)表了一篇關(guān)于三菱重工中央空調(diào)品質(zhì)問題的文章：寫給迷信日本品質(zhì)的人：(附三菱重工談話錄音）（單擊可看）

并于當(dāng)天晚上向12315投訴三菱重工虛假宣傳，欺騙消費(fèi)者。受理單號(hào)如下:

文章發(fā)布當(dāng)日，有人提了一罐氟去現(xiàn)場(chǎng)給空調(diào)加氟去了。

次日（2022年2月24日），三菱重工又派了5個(gè)人到現(xiàn)場(chǎng)查看空調(diào)，并主動(dòng)打電話給我說明了以下幾個(gè)問題。

1.首次承認(rèn)空調(diào)制熱功能有問題。

此前，無論是三菱重工的經(jīng)銷商，還是三菱重工派過來的售后技術(shù)人員，都堅(jiān)稱我家的空調(diào)“100%無問題”。

可以看出，同一套空調(diào)，同一個(gè)事實(shí)，三菱重工內(nèi)部產(chǎn)生了嚴(yán)重分歧，一個(gè)說絕對(duì)沒問題，一個(gè)說有問題。

老實(shí)說，對(duì)于廣大的非專業(yè)人士的消費(fèi)者來說，遇到一家公司兩套不同的說辭，都是挺頭疼的。

2.不承認(rèn)噪音有問題。

但當(dāng)被問到三菱重工的“超靜音空調(diào)”是否就是我家空調(diào)的噪音標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，該工作人員并未正面回答，也沒有告知超靜音的標(biāo)準(zhǔn)是什么。

3.發(fā)票問題。

據(jù)這位工作人員解釋，賣空調(diào)給我們的那家公司并非是他們的合法經(jīng)銷商，貨是從非正常渠道獲得，故沒有發(fā)票。

同時(shí)還聲稱，他們已經(jīng)追溯到這批貨的上一級(jí)來源，會(huì)處理這件事情。

4.解釋了三菱重工和三菱重工海爾的區(qū)別。

三菱重工是日本公司。

“三菱重工海爾”是海爾和三菱重工合開的一家位于青島的生產(chǎn)企業(yè)，是合資企業(yè)，三菱重工占股份55%。

給消費(fèi)者劃重點(diǎn)：

三菱重工和三菱重工海爾這兩個(gè)品牌的空調(diào)相同點(diǎn)：

在國內(nèi)同一家工廠生產(chǎn)的，

不同點(diǎn)：

工作人員還打了比方，蘋果手機(jī)的包裝上寫的生產(chǎn)商是富士康，但蘋果不等于富士康，產(chǎn)品出問題，不能找富士康，只能找蘋果。

最后的重點(diǎn)落到了我前一篇文章列出的中央空調(diào)18分貝超靜音宣傳廣告。

三菱重工的工作人員指出，那是“三菱重工海爾”在宣傳，不是三菱重工。三菱重工沒有這么宣傳過。

各位小伙伴，如果你家買了三菱重工海爾的中央空調(diào)，現(xiàn)在可以看看噪音是不是能達(dá)到1820分貝。

如果不能，那就是三菱重工海爾在做虛假宣傳。

聽完三菱重工第2撥工作人員的解釋，我腦子里存在了兩個(gè)結(jié)論：

A、第一波人堅(jiān)稱我家空調(diào)100%無問題，鑒定這批空調(diào)是進(jìn)口的。

B、第二撥人承認(rèn)空調(diào)有問題，鑒定這批空調(diào)產(chǎn)自國內(nèi)，只是內(nèi)機(jī)，和外機(jī)的廠商不同。內(nèi)機(jī)來自江門的工廠，外機(jī)來自青島的工廠。

大家覺得應(yīng)該相信誰？

5.表明了態(tài)度。

第二個(gè)工作人員說，即便這批空調(diào)是從非正規(guī)渠道買來的，但只要是三菱重工品牌，他們會(huì)負(fù)責(zé)到底。

聽著很有擔(dān)當(dāng)?shù)臉幼樱f話也很有技巧的樣子。

小伙伴們感動(dòng)了嗎？

不過，如何負(fù)責(zé)，出什么樣的解決方案，什么時(shí)候能解決問題，只能靜觀其變。

畢竟，我們一個(gè)人，不能看他說了什么，要看他做了什么。

02

說下這件事給我的啟發(fā)。

通過這件事，我覺得做生意還是盡量不要找熟人，特別在涉及到利益的問題上，更不要過于相信某個(gè)人。

過于相信熟人，很可能生意做砸了，熟人也做砸了。

我找的那個(gè)熟人是在家裝行業(yè)工作的，我家的房子一開始就全權(quán)委托給他去做。對(duì)我而言，反正都要給人賺錢，為什么不給熟人賺呢？

所以，我家房子的裝修，包括前期的基礎(chǔ)裝修，鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目，后期的中央空調(diào)系統(tǒng)，新風(fēng)系統(tǒng)，凈水系統(tǒng)等都是委托這個(gè)熟人做的。

我對(duì)他深信不疑，每一個(gè)項(xiàng)目，他所報(bào)的價(jià)格，我一分錢都沒還。

他讓什么時(shí)候付款，我就什么時(shí)候付款。

等到所有的款都付完了，才發(fā)現(xiàn)裝修的問題逐步暴露了出來。

年前裝修完工后，我發(fā)現(xiàn)二樓房間的水管不能流水，檢查后發(fā)現(xiàn)水管里面全部是水泥，被水泥堵得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。（誰能告訴我，水管里怎么會(huì)有水泥？）

最后迫不得已，把一樓和二樓已經(jīng)裝修好的屋頂切開，找到管子，把管子切掉，換了新管。。整個(gè)過程大費(fèi)周章。

我認(rèn)為水管被水泥堵住是嚴(yán)重施工問題，即便出現(xiàn)，在驗(yàn)收的時(shí)候也應(yīng)該早就被發(fā)現(xiàn)。

但當(dāng)我第一次找這位熟人反映水管問題的時(shí)候，熟人只是輕描淡寫地說這是正常現(xiàn)象。

雖然我當(dāng)時(shí)心里很不舒服，但是鑒于是熟人，也就忍了。

但是這件事引起了我的警覺，繼而一步步發(fā)現(xiàn)了事情的真相：原來，我們家裝修的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)工程都沒有進(jìn)行驗(yàn)收過。

也就是說，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)的只是爆發(fā)出來的問題，沒有爆發(fā)出來的還是未知。

而我呢，由于把裝修的事情全權(quán)委托給了熟人，每次他通知我付款的時(shí)候，我都會(huì)第一時(shí)間付款。

在我的概念里，他代表著我負(fù)責(zé)工程的進(jìn)度以及監(jiān)督，就像我代表著國外客戶監(jiān)督國內(nèi)的供應(yīng)商一樣。

我每次通知客戶付款，都是我認(rèn)為貨沒問題了，可以發(fā)貨了。

所以，既然熟人通知我付款了，我默認(rèn)為這一階段的工程驗(yàn)收合格了。

誰知道，他根本就沒有驗(yàn)收。

他通知我付款的時(shí)候，估計(jì)是施工方通知他付款的時(shí)候，他從中間傳個(gè)話而已。

我承認(rèn)，我家裝修弄成現(xiàn)在這個(gè)樣子，呈現(xiàn)出這樣一個(gè)結(jié)果，大部分的責(zé)任在我，我犯下的主要錯(cuò)誤就是：用人失察。

特別是空調(diào)問題暴露出來后，這位熟人不但沒有代表我去找銷售方交涉，反而站到了我的對(duì)立面，和銷售方一起，各種責(zé)任推諉。

最讓我震驚的是，到現(xiàn)在，在鐵定的事實(shí)面前，在整個(gè)試機(jī)過程他都在的情況下，這個(gè)熟人還在堅(jiān)持說我家的空調(diào)沒問題，他自己沒任何問題。

以前我認(rèn)為下屬犯錯(cuò)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)受牽連很冤，現(xiàn)在我不這么認(rèn)為了，就應(yīng)該這么做。

領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，你用人失察，最后出了問題，自然要承擔(dān)責(zé)任了。

我會(huì)記住這次深刻教訓(xùn)，今后在選人用人方面會(huì)更加謹(jǐn)慎。

和大家共勉！

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