空調(diào)缺氟成維修套路(空調(diào)缺氟使用會壞嗎)
前沿拓展:
“我的命是空調(diào)給的!”
套路
三年加三次氟,“缺氟”成維修商騙錢伎倆
最近,因為清洗空調(diào),王阿姨氣不打一處來。
王阿姨告訴記者,三年前,她家添了小孫子,考慮到孩子健康,從當(dāng)年夏天開始,王阿姨家開始每年清洗空調(diào)。
想到清洗空調(diào)不比維修,也沒多大個事,為圖方便,王阿姨通過家門口張貼的小廣告,找到了附近的一家空調(diào)維修商家,說好掛機70元一臺、柜機100元一臺的價格,清洗三臺掛機和一臺柜機。
結(jié)果,維修工上門檢查后告訴王阿姨,“你家空調(diào)用了五六年了吧?應(yīng)該加氟了!”王阿姨聽說過空調(diào)因為氟利昂不足導(dǎo)致制冷效果不好,想到自家空調(diào)的確使用了六七年,欣然同意。
王阿姨依稀記得,第一次加氟,4臺空調(diào)都加了,按照一個氣壓35塊,王阿姨清洗空調(diào)和加氟,一共花了近千元。
維修工告訴王阿姨,就像其他的耗材一樣,“氟”也是有損耗的,用了就會少,缺氟影響制冷效果還耗電,所以需要定期添加。
去年夏天,按照維修工的建議,王阿姨再次清洗空調(diào),加上加氟、更換電容,一共花了1200元。兩次下來,王阿姨并沒有意識到有什么問題,直到今年夏天,之前小伙子留下的電話號碼變成了空號,王阿姨的兒子才建議換一家大型正規(guī)公司試試。
王阿姨說,今年,是蘇寧的維修師傅上門清洗空調(diào),可人家檢查了空調(diào),說根本不用加氟,而且空調(diào)也用不著年年加氟。“哪有人家有錢不賺的道理嘛?”王阿姨說,她這才發(fā)現(xiàn)自己之前上當(dāng)受騙了。
暗訪
租2套房、安6個攝像頭取證,11家企業(yè)有9家宰客
在此次上海市消保委公布的
2018空調(diào)維修體察報告中
謊稱機器缺少制冷劑便是“套路”之一
《2018年空調(diào)維修消費體察報告》顯示
11家維修商中,僅上海百聯(lián)電器科技服務(wù)有限公司、蘇寧維修這兩家沒有欺詐性維修。
多數(shù)空調(diào)維修服務(wù)商存在誤導(dǎo)和欺騙消費者行為,而虛構(gòu)故障則是最為突出的問題。
值得注意
此次,上海市消保委專門租借2套房子、安裝6個隱蔽攝像頭和錄音設(shè)備,請來家電維修專家助陣,耗時2個月,才將空調(diào)維修的“壞郎中”的罪證固定下來。換作消費者,面對如此之深的“套路”,恐怕無力招架。
知識點
氟利昂原則上無損耗一說,加一次氟至少管35年
“遇到制冷效果不好的問題,一些不良的空調(diào)維修師傅最愛給用戶說:空調(diào)制冷效果不好,需要加氟!”
然而,
真的是這樣的嗎?
重慶蘇寧易購售后服務(wù)公司經(jīng)理涂先生
其實,空調(diào)制冷劑存儲在空調(diào)設(shè)備的密閉系統(tǒng)內(nèi),在運行工作狀態(tài)下,它在系統(tǒng)內(nèi)通過氣態(tài)與液態(tài)轉(zhuǎn)換,循環(huán)實現(xiàn)制冷或者制熱模式,正常情況下不會發(fā)生損耗。
因為空調(diào)制冷劑——氟利昂,一般以高壓氣體的狀態(tài)存在,所以一般情況下,新安裝的空調(diào)可能會因為安裝不當(dāng),跑掉一部分氟,但這種情況多發(fā)生在使用半年至一年的新安裝空調(diào)機上,使用1年后缺氟的可能不大。
另一方面,空調(diào)“三分產(chǎn)品,七分安裝”,用久了之后,空調(diào)可能出現(xiàn)管道泄漏、接頭不牢固、松動、沙眼等情況,導(dǎo)致制冷劑泄漏,但真出現(xiàn)了這種情況,維修后,加一次氟至少要管35年,維修好之后,后續(xù)使用不需再進行制冷劑的補充。
涂經(jīng)理提醒消費者
原則上,氟利昂無損耗一說,也不可能出現(xiàn)“缺一點氟”的情況。如果維修師傅上門,說氟利昂年年都要加,或者說空調(diào)“缺幾個值/壓的氟”“一個值/壓多少錢”,那就顯得太不專業(yè),甚至可以說存在欺騙嫌疑了。
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