六步式故障排除流程(故障排除流程的六個(gè)階段)

六步式故障排除流程(故障排除流程的六個(gè)階段)

前沿拓展：

六步式故障排除流程

可能有兩類振動(dòng)來源。第一類是共振。該老款柴油機(jī)生產(chǎn)那會(huì)兒，行業(yè)內(nèi)對(duì)振動(dòng)要求沒現(xiàn)在高，因此怠速轉(zhuǎn)速設(shè)置的較低，與車身固有頻率接近，引起車身共振，傳遞到乘員艙。在空擋下輕踩油門調(diào)高轉(zhuǎn)速，若振動(dòng)明顯減弱，則基本可判定為此類原因。第二類是各氣缸功率不一致引發(fā)的振動(dòng)。此振動(dòng)依次通過懸置，副車架，車身傳遞到成員艙。引起各氣缸功率不一致可能由于進(jìn)氣量不一致（節(jié)氣門污染等），噴油量不一致(噴油嘴積碳等）等原因造成。驗(yàn)證方法:輕踩油門(非大油門），若轉(zhuǎn)速提高后，振動(dòng)無明顯改善，則振動(dòng)為此類來源。以上為概括性分析，手機(jī)碼字蠻辛苦，具體分析估計(jì)能寫篇論文了，不贅述，等高人詳解。

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解放軍306醫(yī)院，醫(yī)務(wù)部

1、臨床科室：

（1）現(xiàn)場抽考：每個(gè)科室抽考2人六步洗手法，計(jì)算洗手正確率；查看2名醫(yī)務(wù)人員在接觸不同病人時(shí)，是否洗手或手消毒，計(jì)算手衛(wèi)生依從性。

（2）檢查資料：醫(yī)院感染、耐藥菌病例登記本，院感相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄，醫(yī)院感染管理小組活動(dòng)記錄，院感質(zhì)量自查及持續(xù)改進(jìn)記錄，本科室重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群與高危因素的清單、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、各種消毒、滅菌效果監(jiān)測(cè)結(jié)果登記，紫外線燈或動(dòng)態(tài)空氣消毒機(jī)維護(hù)保養(yǎng)及累計(jì)時(shí)間等記錄，醫(yī)療廢物交接登記本。

（3）檢查制度：包括科室醫(yī)院感染預(yù)防與控制、消毒隔離等。

（4）現(xiàn)場檢查：手衛(wèi)生設(shè)施、速干手消毒劑配備及正確使用情況，科室布局流程，對(duì)高危患者有無保護(hù)性隔離措施；醫(yī)院感染預(yù)防與控制、消毒隔離制度執(zhí)行情況，病區(qū)監(jiān)控醫(yī)師、監(jiān)控護(hù)士配備及崗位職責(zé)履行情況，醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)及報(bào)告情況，重點(diǎn)部位醫(yī)院感染防控措施落實(shí)情況，醫(yī)療廢物分類收集處置情況，Ⅰ類手術(shù)切口抗菌藥物使用情況，外科手術(shù)切口感染等預(yù)防控制措施落實(shí)情況等。

（5）現(xiàn)場詢問：隨機(jī)詢問監(jiān)控醫(yī)師、護(hù)士等醫(yī)院感染工作小組人員崗位職責(zé)；隨機(jī)詢問醫(yī)護(hù)人員：醫(yī)院感染核心制度、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)、本科室重點(diǎn)環(huán)節(jié)與高危因素，臨床分離前五位病源微生物名稱及其耐藥率、醫(yī)院感染及暴發(fā)流行上報(bào)時(shí)限及程序、耐藥菌防控、重點(diǎn)部位醫(yī)院感染防控、醫(yī)療廢物分類及處置、手衛(wèi)生、消毒隔離、職業(yè)暴露防護(hù)等院感相關(guān)知識(shí)掌握情況。

（6）檢查現(xiàn)病歷：查閱運(yùn)行病歷5份，了解醫(yī)院感染調(diào)查表填寫、Ⅰ類手術(shù)切口抗菌藥物使用、醫(yī)院感染診斷、有無漏報(bào)、病原菌送檢等情況。

（7）追蹤檢查：

追蹤檢查之一：

醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系：選取醫(yī)院感染病例（沒有感染病例可模擬）→追查科室相關(guān)登記與上報(bào)程序記錄→詢問管床醫(yī)師相關(guān)知識(shí)→了解是否掌握醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)告程序、時(shí)限→醫(yī)院感染管理科核實(shí)指導(dǎo)記錄→核實(shí)醫(yī)院感染匯總數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性→醫(yī)院有無相應(yīng)的制度和報(bào)告流程→主管部門監(jiān)管記錄→與醫(yī)療質(zhì)量掛鉤資料。

追蹤檢查之二：

醫(yī)院感染暴發(fā)流行處置：選取醫(yī)院感染病例（沒有感染病例可模擬）→追查科室相關(guān)登記與上報(bào)記錄→詢問管床醫(yī)師相關(guān)知識(shí)→了解醫(yī)師是否掌握醫(yī)院感染暴發(fā)相關(guān)概念→醫(yī)院感染暴發(fā)演練相關(guān)資料→暴發(fā)預(yù)警及處置預(yù)案→醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議記錄→醫(yī)院感染管理科調(diào)查、分析、處置記錄→終結(jié)報(bào)告→醫(yī)院有無報(bào)告衛(wèi)生主管部門→醫(yī)院相應(yīng)的制度和培訓(xùn)。

追蹤檢查之三：

多重耐藥菌（MDRO）醫(yī)院感染管理：選取MDRO病例，詢問管床醫(yī)師相關(guān)知識(shí)→了解醫(yī)師是否掌握MDRO概念、報(bào)告程序→追查科室相關(guān)措施的落實(shí)→暴發(fā)預(yù)警及處置預(yù)案→醫(yī)院有無相應(yīng)的制度和培訓(xùn)→主管部門監(jiān)管記錄。

追蹤檢查之四：

重點(diǎn)部位醫(yī)院感染防控：在運(yùn)行病例上抽取SSI、CRBSI、UTI、VAP等相關(guān)病例→查病區(qū)醫(yī)院感染登記報(bào)告本→詢問床位醫(yī)師對(duì)相關(guān)知識(shí)的知曉率→檢查病歷記錄中有無相應(yīng)處理措施→追查科室相關(guān)措施的落實(shí)→查醫(yī)院是否有相應(yīng)的規(guī)定→查職能部門有無監(jiān)管記錄。

追蹤檢查之五：

Ⅰ類手術(shù)切口抗菌藥物預(yù)防使用：選取Ⅰ類手術(shù)切口現(xiàn)病歷（抽查３０－５０份歸檔病歷，統(tǒng)計(jì)Ⅰ類手術(shù)切口抗菌藥物預(yù)防使用率），現(xiàn)場詢問管床醫(yī)師相關(guān)知識(shí)→了解醫(yī)師有無培訓(xùn)，是否考核合格和授權(quán)→有無培訓(xùn)制度及落實(shí)情況→查看手術(shù)預(yù)防性抗菌藥物選用是否規(guī)范→有無監(jiān)管記錄→科室對(duì)存在問題的改進(jìn)措施。

追蹤檢查之六：

人員培訓(xùn)：查看近3年醫(yī)院感染培訓(xùn)計(jì)劃→隨機(jī)抽查其中一項(xiàng)內(nèi)容→考核培訓(xùn)人員→對(duì)培訓(xùn)相關(guān)知識(shí)是否掌握→追查醫(yī)院有無相應(yīng)的制度和培訓(xùn)考核→相關(guān)培訓(xùn)資料。

2、手術(shù)室：

（1）現(xiàn)場抽考：抽考2人外科洗手法，計(jì)算洗手正確率。

（2）檢查資料：除臨床科室資料外，還應(yīng)檢查：本科室重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群與高危因素的清單、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃與實(shí)施進(jìn)展、消毒滅菌監(jiān)測(cè)過程中的問題記錄和改進(jìn)措施，紫外線燈或動(dòng)態(tài)空氣消毒機(jī)或?qū)恿鲀艋O(shè)備等維護(hù)保養(yǎng)記錄，外來器械登記等資料。

（3）檢查制度：除常規(guī)制度外，還應(yīng)檢查：空氣凈化管理與維護(hù)、外來手術(shù)器械管理、一次性無菌醫(yī)療用品管理、手衛(wèi)生、無菌技術(shù)操作規(guī)范、消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)、不合格原因分析、持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、職業(yè)安全防護(hù)制度等。

（4）現(xiàn)場查看：手術(shù)室的設(shè)置、流程和布局、消毒設(shè)備配備等是否符合要求；手衛(wèi)生設(shè)施、手消毒劑配備及外科洗手正確情況；醫(yī)院感染預(yù)防與控制、無菌技術(shù)操作、消毒隔離制度等執(zhí)行情況；一次性及無菌物品管理、外來手術(shù)器械管理、手術(shù)器械清洗滅菌質(zhì)量、空氣凈化管理與維護(hù)、醫(yī)療廢物分類處置等。

（5）現(xiàn)場詢問：手術(shù)室人員配備、手術(shù)臺(tái)次；護(hù)士長、監(jiān)控護(hù)士等醫(yī)院感染工作小組人員崗位職責(zé)履行情況，本科室重點(diǎn)環(huán)節(jié)與高危因素，Ⅰ類手術(shù)切口預(yù)防性抗菌藥物使用情況，外科手術(shù)切口感染等預(yù)防控制措施落實(shí)情況等，職業(yè)暴露防護(hù)、消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)方法及結(jié)果判定，醫(yī)院感染核心制度及相關(guān)知識(shí)掌握情況。

（6）抽查病歷：抽查25份手術(shù)病歷，查Ⅰ類手術(shù)切口預(yù)防性抗菌藥物使用情況、手術(shù)器械滅菌質(zhì)量及追溯管理、SSI預(yù)防控制措施落實(shí)管理情況。

（7）追蹤檢查：

追蹤檢查之七：

環(huán)境物品清潔管理：查看科室環(huán)境、物品等→詢問清潔人員相關(guān)知識(shí)→了解是否掌握清潔程序、消毒劑使用、濃度配置等→追查科室相關(guān)措施的落實(shí)→醫(yī)院有無相應(yīng)的制度和培訓(xùn)。

追蹤檢查之八：

SSI預(yù)防與控制：隨機(jī)選取正在手術(shù)的病例，詢問主刀醫(yī)師和手術(shù)室護(hù)士SSI預(yù)防與控制相關(guān)知識(shí)及崗位職責(zé)的掌握及落實(shí)情況→了解醫(yī)院有無培訓(xùn)，是否有培訓(xùn)效果考核→查看科室培訓(xùn)記錄→追查相關(guān)制度的落實(shí)情況→查看醫(yī)院職能部門的督查記錄。

追蹤檢查之九：

醫(yī)用耗材、消毒隔離產(chǎn)品管理：隨機(jī)抽取手術(shù)室或?qū)Ч苁业仁褂弥嗅t(yī)用耗材、消毒隔離產(chǎn)品→查物資設(shè)備部門對(duì)一次性無菌醫(yī)療用品登記、索證、質(zhì)量檢驗(yàn)、貯存、發(fā)放等管理情況→醫(yī)院感染管理科審核記錄、質(zhì)量驗(yàn)證→物資設(shè)備部門對(duì)醫(yī)院感染管理科監(jiān)督檢查問題的整改資料→使用科室保管、使用、無害化處置情況。

3、消毒供應(yīng)中心（CSSD）：

（1）現(xiàn)場抽考：抽考2人六步洗手法，計(jì)算洗手正確率。

（2）檢查資料：CSSD衛(wèi)生廳驗(yàn)收合格證、專業(yè)人員培訓(xùn)證書、各級(jí)給類人員及各個(gè)工作區(qū)域崗位職責(zé)、本科室重點(diǎn)環(huán)節(jié)與高危因素的清單、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃與實(shí)施進(jìn)展、各種清洗消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)結(jié)果登記，消毒滅菌監(jiān)測(cè)過程中的問題記錄和改進(jìn)措施，紫外線燈或動(dòng)態(tài)空氣消毒機(jī)維護(hù)保養(yǎng)及累計(jì)時(shí)間等記錄。

（3）檢查制度：包括科室醫(yī)院感染預(yù)防與控制、消毒隔離、質(zhì)量管理及其監(jiān)測(cè)、質(zhì)量追溯、器械管理（包括外來器械）、設(shè)備管理、持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、設(shè)備故障緊急處理預(yù)案及突發(fā)事件應(yīng)急、工作人員職業(yè)安全防護(hù)等制度。

（4）現(xiàn)場檢查：CSSD的分區(qū)、流程和布局、清洗消毒滅菌設(shè)備配備等是否符合要求；手衛(wèi)生設(shè)施、手消毒劑配備及洗手正確情況；從回收到發(fā)放等各個(gè)環(huán)節(jié)操作情況；對(duì)重復(fù)使用器械100%集中供應(yīng)情況；一次性物品、外來手術(shù)器械、滅菌物品、重復(fù)使用器械等管理質(zhì)量；滅菌包規(guī)格、包裝、儲(chǔ)存、滅菌質(zhì)量監(jiān)測(cè)、消毒供應(yīng)中心相關(guān)規(guī)范、醫(yī)院感染預(yù)防與控制、消毒隔離制度執(zhí)行情況等。

（5）現(xiàn)場詢問：CSSD人員配備、醫(yī)院實(shí)際床位數(shù)；護(hù)士長、質(zhì)控護(hù)士等醫(yī)院感染工作小組人員崗位職責(zé)履行情況，本科室重點(diǎn)環(huán)節(jié)與高危因素，各區(qū)域工作職責(zé)及操作規(guī)程，清洗、消毒、滅菌方法及其質(zhì)量監(jiān)測(cè)，職業(yè)暴露防護(hù)，醫(yī)院感染核心制度及相關(guān)知識(shí)掌握情況。

（6）追蹤檢查：

追蹤檢查之十：

職業(yè)暴露防護(hù)：現(xiàn)場查看CSSD、口腔科、感染性疾病科→醫(yī)護(hù)人員操作時(shí)防護(hù)用品使用情況→考核相關(guān)人員對(duì)防護(hù)用品正確使用知識(shí)是否掌握→追查醫(yī)院有無相應(yīng)的制度和培訓(xùn)考核→相關(guān)培訓(xùn)資料→有無監(jiān)管記錄。

追蹤檢查之十一：

外來器械管理：隨機(jī)抽取外來手術(shù)器械一包，從物資設(shè)備部門、手術(shù)室、CSSD登記→在CSSD清洗→消毒→包裝→滅菌等全過程→抽考護(hù)理人員相關(guān)制度的知曉率→CSSD執(zhí)行情況。

4、重癥醫(yī)學(xué)科：

（（1）同一般病區(qū)檢查內(nèi)容和方法。

（2）檢查資料：本科室重點(diǎn)環(huán)節(jié)與高危因素的清單、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃與實(shí)施進(jìn)展、醫(yī)院感染、耐藥菌病例登記本，紫外線燈或動(dòng)態(tài)空氣消毒機(jī)或空氣凈化設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及累計(jì)時(shí)間等記錄，。

（3）檢查制度：包括科室醫(yī)院感染預(yù)防與控制、醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)與報(bào)告、醫(yī)院感染暴發(fā)流行報(bào)告與處置、重點(diǎn)部位及耐藥菌醫(yī)院感染防控措施及操作流程、環(huán)境清潔和物品管理、探視制度等。

（4）現(xiàn)場查看：ICU的設(shè)置、流程和布局等是否符合要求；手衛(wèi)生設(shè)施、手消毒劑配備、洗手正確情況；環(huán)境和物品管理；VAP、CRBSI等重點(diǎn)部位以及多重耐藥菌醫(yī)院感染預(yù)防控制措施落實(shí)情況；一次性及無菌物品管理、醫(yī)院感染預(yù)防與控制、消毒隔離制度執(zhí)行情況等。。

（5）現(xiàn)場詢問：ICU人員配備、床位設(shè)置等；醫(yī)院感染工作小組人員崗位職責(zé)履行情況，本科室重點(diǎn)環(huán)節(jié)與高危因素，臨床分離前五位病源微生物名稱及其耐藥率、VAP、CRBSI、UTI、SSI等重點(diǎn)部位醫(yī)院感染預(yù)防控制措施，多重耐藥菌及感染性疾病隔離措施，醫(yī)院感染核心制度及相關(guān)知識(shí)掌握情況。

（6）查閱運(yùn)行病歷5份，了解醫(yī)院感染調(diào)查表填寫、Ⅰ類手術(shù)切口抗菌藥物使用、醫(yī)院感染診斷、有無漏報(bào)、病原菌送檢等情況，手術(shù)器械滅菌質(zhì)量及追溯管理，SSI、MDRO等預(yù)防控制措施落實(shí)管理情況。

（7）追蹤檢查：

追蹤檢查之十二：

VAP等重點(diǎn)部位管理：隨機(jī)選取使用呼吸機(jī)病人、留置導(dǎo)尿管、中心靜脈留置導(dǎo)管、多重耐藥菌感染等的病歷：檢查是否符合插管指針→詢問呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、多重耐藥菌等防控知識(shí)→防控措施的落實(shí)→職能部門對(duì)ICU的監(jiān)管記錄等。

5、導(dǎo)管室管理：

（1）同一般病區(qū)檢查內(nèi)容和方法。

（2）現(xiàn)場查看：導(dǎo)管室的布局設(shè)置、流程、放射防護(hù)、手衛(wèi)生設(shè)施配備等，一次性導(dǎo)管及無菌物品管理、手術(shù)器械清洗滅菌質(zhì)量。

（3）現(xiàn)場詢問：同手術(shù)室。

（4）抽查病歷：同手術(shù)室。

6、血液凈化管理：

（1）同一般病區(qū)檢查內(nèi)容和方法。

（2）檢查資料：衛(wèi)生廳驗(yàn)收合格證書、各級(jí)各類人員的資質(zhì)證書、工作人員定期體檢并接種乙肝疫苗記錄和報(bào)告單、本科室重點(diǎn)環(huán)節(jié)與高危因素的清單、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃與實(shí)施進(jìn)展、各種質(zhì)量監(jiān)測(cè)（環(huán)境、物體表面、手衛(wèi)生、透析液、透析用水等）記錄和報(bào)告單。

（3）檢查制度：包括科室醫(yī)院感染預(yù)防與控制、醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)和報(bào)告制度、消毒隔離、透析液和透析用水質(zhì)量監(jiān)測(cè)、一次性用品的管理度、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全管理、血透室醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程等。

（4）現(xiàn)場檢查：血液凈化室的建筑布局和流程，手衛(wèi)生設(shè)施、速干手消毒劑配備及正確使用情況，導(dǎo)管相關(guān)感染防控措施落實(shí)情況，床單元及物品一人一用一更換落實(shí)情況，陽性患者隔離透析分區(qū)及物品固定使用管理，水處理設(shè)施管理，醫(yī)療廢物分類收集處置情況、醫(yī)院感染預(yù)防與控制、消毒隔離制度執(zhí)行情況等。

（5）現(xiàn)場詢問：本科室重點(diǎn)環(huán)節(jié)與高危因素，各種質(zhì)量監(jiān)測(cè)（環(huán)境、物體表面、手衛(wèi)生、透析液、透析用水等）方法及結(jié)果判定、一次性用品的管理、職業(yè)暴露防護(hù)、醫(yī)院感染核心制度及相關(guān)知識(shí)掌握情況。

（6）檢查現(xiàn)病歷：抽查5份病歷：查經(jīng)血傳播疾病標(biāo)志物定期檢測(cè)報(bào)告單等。

7、腔鏡中心

（1）同一般病區(qū)檢查內(nèi)容和方法。

（2）檢查資料：衛(wèi)生廳驗(yàn)收合格證書、各級(jí)各類人員的資質(zhì)證書、本科室重點(diǎn)環(huán)節(jié)與高危因素的清單、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃與實(shí)施進(jìn)展、使用的消毒滅菌產(chǎn)品證件、各種質(zhì)量監(jiān)測(cè)（環(huán)境、物體表面、手衛(wèi)生、內(nèi)鏡消毒滅菌效果等）記錄和報(bào)告單。

（3）檢查制度：內(nèi)鏡清洗消毒滅菌質(zhì)量管理制度、內(nèi)鏡清洗消毒滅菌操作流程等。

（4）現(xiàn)場檢查：科室布局流程和功能分區(qū)、內(nèi)鏡及附件數(shù)量與接診病人數(shù)是否相適應(yīng)、清洗消毒滅菌等必備設(shè)備是否滿足診療需求、清洗消毒滅菌操作規(guī)范執(zhí)行情況、防護(hù)用品配備及使用、醫(yī)院感染預(yù)防與控制、消毒隔離制度執(zhí)行情況等。

（5）現(xiàn)場詢問：本科室重點(diǎn)環(huán)節(jié)與高危因素，內(nèi)鏡清洗消毒滅菌操作流程及質(zhì)量監(jiān)測(cè)方法、職業(yè)暴露防護(hù)、醫(yī)院感染核心制度及相關(guān)知識(shí)掌握情況。

8、新生兒科

（1）同一般病區(qū)檢查內(nèi)容和方法。

（2）現(xiàn)場檢查：新生兒科設(shè)置、流程和布局等是否符合要求，對(duì)高危新生兒有無保護(hù)性隔離措施；手衛(wèi)生設(shè)施、手消毒劑配備、洗手正確情況；環(huán)境和物品管理，奶具、暖箱、沐浴等新生兒用品清潔消毒執(zhí)行情況是否符合要求、醫(yī)院感染預(yù)防與控制、消毒隔離制度執(zhí)行情況等。

（3）現(xiàn)場詢問：新生兒病房床位數(shù)與人員配備、本科室重點(diǎn)環(huán)節(jié)與高危因素，臨床分離前五位病源微生物名稱及其耐藥率、、環(huán)境和物品管理、奶具、暖箱、沐浴等新生兒用品清潔消毒方法、空氣凈化管理和維護(hù)、醫(yī)院感染核心制度及相關(guān)知識(shí)掌握情況。

9、感染病科管理：

（1）同一般病區(qū)檢查內(nèi)容和方法。

（2）現(xiàn)場查看：發(fā)熱/肝炎/腸道門診、傳染病房等的建筑設(shè)計(jì)和服務(wù)流程是否符合消毒隔離及醫(yī)院感染防控要求，本科室重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群與高危人群、臨床分離前五位病源微生物名稱及其耐藥率、速干手消毒劑配備和使用情況、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護(hù)和醫(yī)療廢物處置情況，突發(fā)傳染病應(yīng)急預(yù)案、醫(yī)院感染預(yù)防與控制、消毒隔離制度執(zhí)行情況等。

（3）現(xiàn)場詢問：本科室重點(diǎn)環(huán)節(jié)與高危因素，傳染病防控法律法規(guī)和醫(yī)院感染防控相關(guān)知識(shí)。

10、口腔科

（1）同一般病區(qū)檢查內(nèi)容和方法。

（2）現(xiàn)場查看：科室設(shè)置、布局流程是否符合消毒隔離及醫(yī)院感染防控要求，手衛(wèi)生設(shè)施、手消毒劑配備、洗手正確情況，手機(jī)等口腔器械消毒滅菌方法是否正確，醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護(hù)及防護(hù)用品使用情況、醫(yī)院感染預(yù)防與控制、消毒隔離制度執(zhí)行情況等。

（3）現(xiàn)場詢問：本科室重點(diǎn)環(huán)節(jié)與高危因素，口腔器械消毒滅菌方法、職業(yè)暴露防護(hù)及防護(hù)用品使用、醫(yī)院感染核心制度及相關(guān)知識(shí)掌握情況。

11、產(chǎn)房

（1）同一般病區(qū)檢查內(nèi)容和方法。

（2）現(xiàn)場查看：設(shè)置、布局流程是否符合消毒隔離及醫(yī)院感染防控要求，手術(shù)器械消毒滅菌方法是否正確，醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護(hù)及防護(hù)用品使用情況、醫(yī)院感染預(yù)防與控制、消毒隔離制度執(zhí)行情況等。

（3）現(xiàn)場詢問：本科室重點(diǎn)環(huán)節(jié)與高危因素，手術(shù)器械消毒滅菌方法、職業(yè)暴露防護(hù)及防護(hù)用品使用、醫(yī)院感染核心制度及相關(guān)知識(shí)掌握，胎盤、死嬰等管理和醫(yī)療廢物處理。

12、微生物實(shí)驗(yàn)室

（1）同一般病區(qū)檢查內(nèi)容和方法。

（2）檢查資料：實(shí)驗(yàn)室生物安全制度、多重耐藥菌監(jiān)測(cè)等進(jìn)行培訓(xùn)資料；本科室重點(diǎn)環(huán)節(jié)與高危因素的清單、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃與實(shí)施進(jìn)展、微生物室對(duì)臨床常見分離細(xì)菌菌株及其藥敏情況、耐藥性監(jiān)測(cè)、趨勢(shì)、總結(jié)、分析資料，以及向醫(yī)院管理部門和醫(yī)護(hù)人員公布資料。

（3）現(xiàn)場查看：工作區(qū)與生活區(qū)嚴(yán)格分開，清潔區(qū)、污染區(qū)標(biāo)識(shí)明確，實(shí)驗(yàn)室設(shè)置門禁開關(guān)，有生物危險(xiǎn)標(biāo)志，手衛(wèi)生設(shè)施、生物安全柜安置的位置等符合規(guī)范要求；采血是否做到一人一針一管一巾一帶；醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護(hù)及防護(hù)用品使用情況；廢棄的病原體的培養(yǎng)基、菌種、毒種保存液等高危險(xiǎn)廢物處置情況；實(shí)驗(yàn)室設(shè)備是否滿足對(duì)多重耐藥菌檢測(cè)及抗菌藥物敏感性、耐藥模式以及同源性檢測(cè)的需求，報(bào)告系統(tǒng)是否能夠及時(shí)將多重耐藥菌陽性結(jié)果報(bào)告臨床科室。

醫(yī)院感染預(yù)防與控制、消毒隔離制度執(zhí)行情況等。

（4）現(xiàn)場詢問：實(shí)驗(yàn)室生物安全、臨床分離前五位病源微生物名稱及其耐藥率、職業(yè)暴露防護(hù)及防護(hù)用品使用、廢棄的病原體的培養(yǎng)基、菌種、毒種保存液等高危險(xiǎn)廢物處置程序、本科室重點(diǎn)環(huán)節(jié)與高危因素，醫(yī)院感染核心制度及相關(guān)知識(shí)掌握情況。

13、醫(yī)院感染管理科：

（1）現(xiàn)場抽考：抽考2人六步洗手法、崗位職責(zé)、本院重點(diǎn)環(huán)節(jié)與高危因素，醫(yī)院感染暴發(fā)及處置相關(guān)規(guī)范等醫(yī)院感染核心制度及相關(guān)知識(shí)掌握情況。

（2）檢查資料：

①醫(yī)院感染管理委員會(huì)文件及會(huì)議記錄，三級(jí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)人員名單，各部門工作崗位和各級(jí)各類人員職責(zé)，專職人員崗位培訓(xùn)證書、科長技術(shù)職稱證書，醫(yī)院五年規(guī)劃或近期工作計(jì)劃。

②對(duì)臨床科室醫(yī)院感染管理工作指導(dǎo)的計(jì)劃安排表，醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)目錄、計(jì)劃和清單，前瞻性、目標(biāo)性監(jiān)測(cè)、現(xiàn)患率調(diào)查等總結(jié)、分析反饋，對(duì)醫(yī)院感染病例核實(shí)指導(dǎo)記錄，追溯匯總數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

③有全院各類人員醫(yī)院感染管理知識(shí)的培訓(xùn)記錄等。

④對(duì)重點(diǎn)部門等督查記錄，對(duì)消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)資料，不合格原因分析、存在問題、改進(jìn)措施和效果評(píng)價(jià)。

⑤對(duì)多重耐藥菌感染病例的監(jiān)測(cè)、監(jiān)督檢查記錄、反饋、干預(yù)及控制效果評(píng)價(jià)，定期發(fā)布的細(xì)菌耐藥性監(jiān)測(cè)信息和趨勢(shì)，多部門共同參與多重耐藥菌管理合作管理工作記錄資料。

⑥本院重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群與高危險(xiǎn)因素的清單、管理與監(jiān)測(cè)計(jì)劃、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估記錄、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)展，監(jiān)測(cè)督查記錄、反饋、結(jié)果與分析，難點(diǎn)控制、改進(jìn)措施與效果評(píng)價(jià)。SSI手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分類、年手術(shù)量、切口感染率監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果與分析。

⑦手衛(wèi)生依從性、正確率、臨床對(duì)手衛(wèi)生知識(shí)知曉率的培訓(xùn)、督查、監(jiān)測(cè)、分析、總結(jié)、反饋、干預(yù)及效果評(píng)價(jià)。

⑧醫(yī)院感染暴發(fā)相關(guān)監(jiān)測(cè)、調(diào)查、分析及總結(jié)報(bào)告、演練腳本等演練相關(guān)資料，

⑨定期對(duì)監(jiān)測(cè)信息分析、反饋、公布，對(duì)醫(yī)院感染風(fēng)險(xiǎn)、醫(yī)院感染率及其變化趨勢(shì)預(yù)警和改進(jìn)工作建議。上報(bào)質(zhì)控中心的監(jiān)測(cè)資料是否及時(shí)。

⑩一次性使用無菌醫(yī)療用品、消毒藥械和設(shè)備經(jīng)過醫(yī)院感染管理科審核資料。

（3）檢查制度：醫(yī)院感染管理核心制度，細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)及預(yù)警機(jī)制，圍術(shù)期抗菌藥物預(yù)防使用管理、ＳＯＰ、對(duì)臨床科室醫(yī)院感染管理質(zhì)量督查制度，醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告流程與處置預(yù)案，多重耐藥菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制，全院和重點(diǎn)部門的消毒與隔離工作制度、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露報(bào)告及處理制度等。

（4）現(xiàn)場查看：

按照衛(wèi)生行政部門要求的上報(bào)醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)；醫(yī)院信息系統(tǒng)定期對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群與高危險(xiǎn)因素監(jiān)測(cè)及分析工作平臺(tái)；監(jiān)測(cè)設(shè)施配備是否符合要求，監(jiān)測(cè)資料是否由計(jì)算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析等。

14、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、質(zhì)管辦、人事處、教培處

（1）現(xiàn)場抽考：分管院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、藥劑科、檢驗(yàn)科、總務(wù)后勤等相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人控制醫(yī)院感染工作職責(zé)，醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告流程和處置程序等。

（2）檢查資料：

①查醫(yī)務(wù)部門：抗菌藥物合理使用管理組織與制度、各部門責(zé)任及分工、相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)和考核記錄、對(duì)全院考核情況及公布方式、對(duì)全院督查、存在問題、改進(jìn)措施；細(xì)菌耐藥預(yù)警機(jī)制、反饋及干預(yù)措施；質(zhì)量督查標(biāo)準(zhǔn)及季度檢查資料，對(duì)存在的問題整改措施及落實(shí)效果評(píng)價(jià)；對(duì)臨床科室手衛(wèi)生設(shè)備和手衛(wèi)生依從性進(jìn)行督導(dǎo)、檢查記錄和總結(jié)、反饋、改進(jìn)資料。

②查護(hù)理部：質(zhì)量督查標(biāo)準(zhǔn)及季度檢查資料，對(duì)存在的問題整改措施及落實(shí)效果評(píng)價(jià)；對(duì)臨床科室手衛(wèi)生設(shè)備和手衛(wèi)生依從性進(jìn)行督導(dǎo)、檢查記錄和總結(jié)、反饋、改進(jìn)資料；對(duì)臨床科室消毒隔離督導(dǎo)、檢查記錄和總結(jié)、反饋、改進(jìn)資料；對(duì)手術(shù)室、CSSD、新生兒室等重點(diǎn)科室監(jiān)管、評(píng)價(jià)、問題、缺陷與改進(jìn)建議。

對(duì)消毒滅菌質(zhì)量監(jiān)測(cè)、監(jiān)管資料。

③查物資供應(yīng)部門：對(duì)一次性無菌醫(yī)療用品登記、索證、質(zhì)量檢驗(yàn)、貯存、發(fā)放等管理情況；一次性使用無菌醫(yī)療用品、消毒藥械和設(shè)備經(jīng)過醫(yī)院感染管理科審核記錄；對(duì)感染管理科質(zhì)量驗(yàn)證、監(jiān)督檢查問題的整改資料。

④查基建科：醫(yī)院改建、擴(kuò)建與新建項(xiàng)目施工前醫(yī)院感染管理委員會(huì)議審核資料。

⑤查人事處：專兼職人員配備及負(fù)責(zé)人任命文件，獨(dú)立設(shè)置一級(jí)科室文件，專兼職人員數(shù)量、專業(yè)配備等是否符合規(guī)范要求。

⑤查藥劑科：抗菌藥物分級(jí)管理制度及具體措施；定期抽查、分析抗菌藥物治療性應(yīng)用和圍術(shù)期預(yù)防應(yīng)用、調(diào)查數(shù)據(jù)、存在問題、反饋與改進(jìn)資料；抗菌藥物圍術(shù)期預(yù)防應(yīng)用制度與實(shí)施；治療性使用、限制性使用和特殊性使用抗菌藥物的微生物送檢率年度統(tǒng)計(jì)分析；和制訂各類手術(shù)具體的預(yù)防選藥種類，圍術(shù)期抗菌藥物預(yù)防應(yīng)用制度；醫(yī)院信息系統(tǒng)對(duì)抗菌藥物的管理措施。

（3）現(xiàn)場詢問：各部門負(fù)責(zé)人對(duì)醫(yī)院感染相關(guān)制度、工作流程及所管轄部門院感特點(diǎn)知曉情況，本部門院感重點(diǎn)環(huán)節(jié)與高危因素，對(duì)醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告流程和處置知曉率。

（4）追蹤檢查：

追蹤檢查之十三：

醫(yī)院感染相關(guān)醫(yī)患糾紛處置：調(diào)閱評(píng)審前一年度醫(yī)患糾紛賠付賬單→選擇與醫(yī)院感染有關(guān)的賠付病例→詢問管理程序和相關(guān)知識(shí)→調(diào)閱感染病人的歸檔病例→了解有無醫(yī)院感染重大事件→醫(yī)院檢查討論、整改意見→追問獎(jiǎng)懲制度落實(shí)情況和公式點(diǎn)評(píng)情況。

查閱近1年醫(yī)院感染管理科、醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理記錄或財(cái)務(wù)科賠款信息資料，查看有無重大醫(yī)院感染責(zé)任事件。

拓展知識(shí)：

六步式故障排除流程

隨著汽車電氣技術(shù)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，電器電路在汽車上的應(yīng)用越來越廣泛，隨之而來的是，對(duì)汽車電氣系統(tǒng)的維修所占的比例也越來越大。
汽車電路故障診斷是維修工作中的要點(diǎn)、難點(diǎn)，掌握正確的汽車電路故障診斷方法可以少走彎路，使電路檢修工作事半功倍。
一、電路故障診斷流程
對(duì)于電路故障，應(yīng)按照以下步驟進(jìn)行檢查：
1. 確認(rèn)故障現(xiàn)象
為了正確進(jìn)行維修，首先應(yīng)確認(rèn)客戶（車輛送修人員）所描述的故障現(xiàn)象，再現(xiàn)故障內(nèi)容。仔細(xì)檢查相關(guān)部件以確認(rèn)故障現(xiàn)象并做好記錄。不得在未確定故障范圍和故障原因之前就對(duì)部件進(jìn)行分解。
2. 電路圖識(shí)讀及原因分析
根據(jù)相關(guān)電氣系統(tǒng)的電路圖對(duì)故障部件從電源到接地的整個(gè)電路進(jìn)行分析、判斷，確定故障原因，明白電氣系統(tǒng)的工作原理。有時(shí)需要檢測(cè)與故障電路公用的其他電路，如在電路圖上參考熔絲、接地、開關(guān)等公用的系統(tǒng)電路。
如果公用電路中的其他部件工作正常，則故障就在本身電路上。如果公用電路上的部件都有故障，則公用的熔絲或搭鐵存在問題。
3. 電路及部件的檢查
查閱電路圖時(shí)應(yīng)結(jié)合維修手冊(cè)來使用，參考維修手冊(cè)中對(duì)電氣系統(tǒng)的描述，了解系統(tǒng)的工作原理，以及參考維修手冊(cè)中對(duì)電路及部件的檢查流程。對(duì)于有控制模塊的電路，可以先使用診斷儀對(duì)部件進(jìn)行測(cè)試，得出結(jié)果。
有效的故障診斷應(yīng)該是具有邏輯性的分析過程。
4. 故障維修
找出故障原因后，參考電路圖及維修手冊(cè)中對(duì)故障處理方法的描述對(duì)故障電路及部件進(jìn)行維修。
5. 確認(rèn)電路工作
修理結(jié)束后，為了確認(rèn)故障已排除，要重新進(jìn)行檢測(cè)。如果是熔絲熔斷故障，則對(duì)所有該熔絲的連接電路進(jìn)行檢測(cè)。