中央空調維修保障報道(中央空調維修單)

前沿拓展：

“咱們小區(qū)供暖管道壞了，今天要停暖搶修。昨天發(fā)了通知，怕您沒看到，我趕緊來告訴您一聲！您一個人住，有什么問題給我打電話，我馬上就過來。”1月7日一大早，青云店鎮(zhèn)大東臨時黨總支的工作人員便開始敲門入戶，來到居民許大媽家，告訴她供暖設備需要停暖搶修，安撫老人情緒。

據了解，大東社區(qū)內有81棟樓，4945戶居民，共12381人，做好這個超大社區(qū)供暖保障一直是冬季重中之重的工作。近日，大東社區(qū)工作人員定期對供暖管線巡查檢修時，發(fā)現一處管道因年久損耗嚴重，存在漏水現象，漏水量日漸增加，影響整體供熱效率，經過專業(yè)技術人員評估，需盡快對管道進行維修，并且第一時間逐級上報。

及時研判 周密部署

為確保居民生活不受影響，青云店鎮(zhèn)黨委召開緊急會議，從多方面進行綜合研判，確定維修方案，從宣傳動員、停暖時間、技術支撐、人員配備，以及水、電、應急、安全等多部門保障方面做好周密安排。

敲門入戶 掌握民需

施工前，在社區(qū)公眾號、各種微信群等渠道做好線上通知，在所有樓宇門口張貼公告，在固定廣播、流動廣播中廣而告之，全方位無死角做好維修告知，確保群眾廣泛知曉，做好停暖應對準備。

青云店鎮(zhèn)充分發(fā)揮黨建引領作用，發(fā)動大東臨時黨總支9個村全體黨員干部，分樓包片、敲門入戶，確保社區(qū)居民、商戶知曉維修安排，提前做好準備。尤其對老弱病殘孕等需要特殊關注的家庭安排專人做好一對一服務。

“停暖后，室內溫度下降，居民只能開空調取暖，做好電力保障是我們必守的防線，我們的工作人員在總控和周邊主要供電線路上值守，時刻關注，動態(tài)掌握用電情況，確保用電供應。”青云店鎮(zhèn)供電站的工作人員介紹。同時，供水、應急、安全等部門工作人員也在現場備勤做好保障。

爭分奪秒 高效維修

時間就是命令，維修人員一刻也不敢耽誤，上午9:00關閉閥門、泄壓、關閉循環(huán)泵、停爐，兩名維修人員站在逼仄的井室內，迅速切割、更換管道、焊接支撐點，井室外其他工作人員各司其職，通力配合，排水清障、傳遞工具……11:50啟動供暖閥門，并對鍋爐補水，不到3個小時管道就搶修完畢、注水加壓檢驗合格。隨著維修人員一身泥水爬出維修井室，大家心頭的石頭也終于落下來。12點，整個小區(qū)全面恢復供暖，比預計時間提前5個小時。從排查發(fā)現問題到搶修完畢，群眾無訴求。

“目前搶修結束了，可以正常供暖。這次管道損壞也是一個提醒，春季停暖后，我們將開展全面檢修工作，排查供暖設備故障，更換損耗管道，做好明年供暖保障。”供暖公司張經理介紹。

“這么快就修好了？真好！”在工作人員的回訪中，大東居民王阿姨連連夸贊，“一大早，工作人員就挨家挨戶通知我們做好準備，我們都做好防寒的準備了，到中午我們家這溫度都沒降下來呢，就修完了。你看我還穿著背心呢，準備的棉襖都沒用上。你們都辛苦了！”

冬季取暖，民生大事。青云店鎮(zhèn)時刻將群眾所思所想放在心頭，周密部署，靠前服務，以零投訴為目標，千方百計增進人民福祉，筑牢基層治理穩(wěn)定基石，讓鎮(zhèn)域百姓獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。

記者/宋歌

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