美的冰箱維修合作(美的冰箱維修服務(wù)電話)

前沿拓展：

買了才三年多的近萬元的冰箱突然就不制冷了，撥打美的售后要求維修，本以為是某個零件出現(xiàn)了問題，更換一下就可以了，沒想到維修師傅打開冰箱背部的后蓋，立馬呆住了，里面的管子竟?fàn)€的一塌糊涂，師傅說人家用了十年的也不至于這樣，管子都破得不成樣子了，滿目的銅銹，現(xiàn)場無法維修需要拉修，需要3到5天的修理時間，因為不在保修期了修理費用居然高達1200元（美的冰箱的保修期居然只有3年，我同年買的小天鵝的洗衣機保修期卻是10年，同是冰洗家電，保修期居然相差那么多年），師傅走時收取了50元的上門費（說是購買一年之后都需要收取,如果決定維修了這個錢可以包含到維修費里）。

當(dāng)初買這個冰箱的時候銷售人員可是以過硬的質(zhì)量作為賣點來標(biāo)榜的，說是一分價錢一分貨，除了貴點沒其他毛病，在未來十年的使用過程中可以讓你省心，放心，現(xiàn)在真是啪啪打臉啊，才三年多就出現(xiàn)了這么嚴重的問題，明明是自身產(chǎn)品質(zhì)量有問題，卻要消費者來埋單，1200元的維修費都可以買個不錯的小冰箱了，可這么貴買來的冰箱不修又不可能，畢竟才用了三年多，還是很新的，不可能不要了換新的，但維修費實在太高，于是就和美的售后要求減免維修費，至少他們也該承擔(dān)一部分，售后客服說去申請，當(dāng)天可以回復(fù)，本想著售后處理的效率還可以，本著信任就沒去催，結(jié)果一直等到晚上都沒有回復(fù)，第二天再去問，結(jié)果回復(fù)仍是今天回復(fù)，呵呵，今天，永遠是今天，在再三催促下，終于在第三天等來了結(jié)果，真的是不敢置信，這么大的一個集團，維修費居然只減免了150元，還不包括那天已經(jīng)收取的50元，收的時候明明說明了如果維修就充當(dāng)維修費，現(xiàn)在卻連這50元都要摳著。等了三天就給這么個答復(fù)，還只是一個維修點的申請回復(fù)，這要放到集團走流程還不是要走半年啊，如此的工作效率和對待消費者的態(tài)度，難怪生產(chǎn)出的產(chǎn)品是這么差勁的質(zhì)量了，對美的的信任可以說是蕩然無存。150元都不夠抵我那些壞掉的食物。

一個冰箱出現(xiàn)質(zhì)量問題需要維修，花費了45天時間冰箱還沒進行維修，現(xiàn)在可是夏天，那么高的溫度，食物沒有冰箱很難保存，只能先把冰箱修好，只減150元我也認了，只希望趕緊修理好，可美的根本不從消費者角度出發(fā)，就連來把冰箱拉走這么一件事都能拖上3天，先是說要第二天才能安排人來，明明還是上午卻不安排，我們都已經(jīng)等了45天，應(yīng)該可以很快安排啊，結(jié)果第二天等到了晚上還沒來，一堆的理由，那就第三天，然而到了第三天告訴我沒空，要我繼續(xù)等待，我真的已經(jīng)徹底無語了，連話都不想再多說一句，這就是美的的服務(wù)，可真行！！

美的在國內(nèi)家電行業(yè)也算是一個大品牌了，很多消費者都會選擇，因為信賴這個品牌的價值和產(chǎn)品質(zhì)量，可沒想到現(xiàn)實是質(zhì)量竟如此之差，家里以前的另一個品牌的冰箱用了10年都沒有任何問題出現(xiàn)，想著支持國產(chǎn)就換個美的試試，誰想到……怪不得美的的保修期只有3年，他們對自己的產(chǎn)品只有3年的信心，3年過后反正不屬于保修了，修理價格高，不從消費者本身考慮，一種你愛修不修的姿態(tài)，哇，真的好大牌！

這樣的產(chǎn)品和這樣的服務(wù)真不知道品牌價值在哪里？！產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)的生命力，不知道美的冰箱這樣的質(zhì)量和服務(wù)還能有多強的生命力，別把消費者的信任肆意揮霍，這些是需要珍惜的！

美的已經(jīng)列入不可信任的品牌，今后是不會再去選擇，也絕不會推薦給身邊的任何人，也建議大家謹慎選擇！

銹的不成樣子的管子

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拓展知識：