千燈石浦維修熱水器(楊浦熱水器維修地址)

前沿拓展：

燃氣公司工作人員到居民家中檢查用氣安全情況。

冬季到來，氣溫降低，居民用氣安全事件隨之進入易發期和高發期。市急救中心統計數據顯示，從去年11月至今年10月，發生因煤氣中毒急救案例32個，其中發生在冬季的案例22個。

記者了解到，目前全市天然氣居民用戶達55萬戶，液化氣氣瓶超過50萬只，安全用氣問題不可忽視。然而，連日來，記者走訪城區、農村部分居民家庭發現，雖然年年都在進行安全用氣知識普及，但居民安全意識淡薄，用氣設施情況堪憂，給公共安全再次敲響警鐘。

【直擊】

現象1

燃氣膠管、器具超期“服役”

“自從房子裝修好后，一直在使用那根燃氣膠管。”11月15日傍晚時分，記者走進水秀藝墅小區一居民家中，正在做晚飯的陸阿姨說，從2009年6月到現在，她家的膠管從來沒有換過。

“燃氣膠管，只要不漏氣就行，誰還會沒事經常換呀?”這是大多數市民的回答。“我們在日常檢查中發現，關心燃氣膠管好壞的用戶連10%都不到，有些用戶的膠管用了十幾年。”昆山華潤城市燃氣有限公司的一名工作人員告訴記者，家用燃氣專用膠管規定的使用期限只有18個月，然而許多家庭多年不換是普遍現象，即便在檢查時建議立即更換，不少居民也置若罔聞。

除燃氣膠管外，燃氣灶具和熱水器“超期服役”現象也很普遍。記者走進富貴花園一居民家中，發現她家的燃氣灶沒有熄火保護裝置。“我家的灶具和熱水器從2003年開始使用，到現在一直用得好好的，所以也沒想過要換。”主人王女士告訴記者。

現象2

燃氣管道、燃氣表被包封

在陸阿姨家的廚房，記者沒有發現本應露在外面的燃氣管道、閥門和燃氣表。“這些東西在裝修的時候包起來了，不然多丑啊。”陸阿姨一邊說一邊打開灶具右下方一扇櫥柜門，“燃氣表在這里。”

記者調查發現，幾乎所有居民家庭的廚房裝修都是如此。“用戶為了美觀，在裝修過程中大多將戶內燃氣管道用大理石或木板包裹起來，這樣裝修既不便于檢修，也可能由于漏氣在包裹處形成爆炸空間，導致爆炸等燃氣事故。”華潤工作人員說。

現象3

車庫、群租房內床尾燒飯

在漢浦新村41號樓，一間10平方米左右的車庫里，擺放著一張小床以及各類雜物，簡易的木凳上擺放著一臺老舊的煤氣灶，下面擺放著一個液化氣罐，緊挨著的墻壁已經被油煙熏得發黑，一名中年婦女正在炒菜。由于空氣不流通，整個車庫彌漫著嗆人的油煙味。這位中年婦女告訴記者，小區里的車庫幾乎住滿人，平時她和鄰居都使用液化氣炒菜、燒水，比較方便。“沒氣了，就用電動車運到液化氣點充氣。至于說液化氣罐的使用期限、要不要檢驗，這些倒沒講究過。” 這位婦女說。

在農村的出租屋內，床頭睡覺、床尾燒菜做飯的現象比比皆是。記者在千燈石浦采訪時發現，這里的民房大多出租，10多平方米的空間里，“一張床、一個液化氣罐、一套鍋碗瓢盆”幾乎成了標配。記者采訪了一位租戶，他說自己平時吃飯睡覺都在里面，面對如此危險的消防隱患，他不以為意，說“都是這樣的”。

現象4

小攤販帶著氣罐滿街跑

11月15日下午，記者來到中華園小區，發現不少流動小攤販都攜帶著液化氣罐在路邊招攬生意。在一個由電動三輪車改裝成的鐵板魷魚攤位上，灶具上火勢很旺，旁邊就是液化氣罐，而輸氣膠管上布滿油污，很容易引起火災。

紫竹路是夜排檔聚集地。11月16日晚，記者來到此地發現，路邊不少飯店都在使用液化氣罐。在紫竹路靠北一家經營炒面炒飯的小店內，由于店面空間有限，店主將用鐵皮包裹著的灶具挪到了店門口，下面是一段卷曲發黑的膠管，連接著一個沾滿油污的液化氣罐，不遠處餐桌邊還坐了不少食客。當記者向店主詢問這樣使用液化氣是否安全時，攤主胸有成竹地說：“你放心吧，大家都這樣用，沒見發生過什么事。”

【聲音】

安全用氣意識亟待提高

記者調查發現，雖然越來越多的居民知道廚房要通風，然而晚上不用燃氣、早上上班或外出時關閉燃氣閥門還是很難做到。“其實使用燃氣時，不僅要注意廚房、衛生間的通風，還要使用符合國家要求的、在有效期內(8年)的燃氣具并正確安裝，定期更換燃氣膠管，最好使用不銹鋼金屬波紋管。” 昆山中石油昆侖燃氣有限公司工作人員李濤告訴記者，其實檢查家庭燃氣管道安全情況很簡單，既可用肥皂水涂在接口處，也可以用鼻子聞。可是，很少有居民定期檢查，甚至不愿意專業人員上門檢查。

市民王麗直言自己對用氣安全方面的知識知之甚少，平時根本不去關閉閥門。“相關部門、街道社區、媒體應該加大用氣安全宣傳力度，特別是針對老年人，要提高他們的安全用氣意識。”王麗說。

積極配合燃氣公司安檢

燃氣安全關乎千家萬戶的生命財產安全，所以燃氣安全需要全社會共同努力。華潤公司工作人員蔣敏說，現在燃氣公司都會提供上門的免費安全檢查服務，為用戶排查燃氣方面的隱患，普及安全用氣知識，演示正確安全用氣方法。“不過現在工作人員入戶很難。”蔣敏說，今年年初，華潤公司排出了13000多戶需要更換膠管的用戶，但是截至目前，只有60%配合更換。

“一般情況，工作人員會提前三天在小區內張貼安檢通知，寫明具體的安檢時間。工作人員會身穿工作服、戴著工作證，根據安檢通知的時間挨家挨戶敲門入戶進行檢查。如遇用戶家中無人，安檢員會在門上粘貼《到訪不遇》單，上面留有安檢員的電話，用戶可以打電話再次預約上門安檢時間。”蔣敏說，“我們非常需要用戶在家配合安檢，提高入戶安檢率，安檢時發現隱患，我們會如實告知用戶，要求用戶限期整改，確保安全用氣。”

用氣安全隱患主動整改

對立管被包封不以為意;對燃氣熱水器、灶具使用壽命不清楚，以為只要沒壞就一直用;燃氣熱水器安裝不規范，使用直排熱水器、熱水器無煙道、煙道破損、煙道無防風罩;膠管老化、超期等，都是用氣過程中的安全隱患。此類隱患看起來不起眼，卻是引起戶內燃氣事故最多的因素。“這些問題都容易造成燃氣事故，但是很多用戶忽視，不配合整改。”蔣敏說，“居民應該主動了解常見的用氣安全隱患，學習其整改方法，使得自己可以檢查家中的燃氣設施，從而消除身邊的燃氣隱患，預防燃氣事故的發生。”

【回應】

燃氣辦：齊抓共管保障用氣安全

市住建局燃氣管理辦公室負責人介紹，我市于2003年5月18日開工建設“西氣東輸”天然氣配套工程，2004年4月份成功通氣點火、投入運行。目前，全市有管道燃氣企業6家、瓶裝液化氣企業6家。

由于部分居民用戶安全意識不強，天然氣管線使用部位通風不良，私自改裝、拆卸、遷移燃氣設施，燃氣設施被裝修包裹、不使用金屬波紋管、膠管老化破損或者過長，瓶裝液化氣與管道天然氣共存混用等燃氣安全隱患大量存在。雖然各管道燃氣經營企業組織了大量人力開展入戶安檢工作，但拒絕安檢、拒絕整改的情況時有發生。

該負責人表示，他們將聯合公安等部門嚴厲查處占壓管道，私自改裝、拆卸、遷移燃氣設施等危害公共安全的違法行為。繼續要求各管道燃氣經營企業克服困難，履行普遍服務的法律義務，加大燃氣安全的宣傳、普及、安檢力度，對于存在隱患拒絕整改的堅決予以停氣。希望廣大用戶加強自我保護意識，正確、安全使用燃氣。同時，小區業主、物業要主動巡查，發現涉及燃氣的違法行為和安全隱患及時報告。

華潤公司：提高安檢質量和隱患整改率

針對市民用氣中存在的問題，昆山華潤城市燃氣有限公司有關負責人表示，他們正在加強設備、設施維護，確保各燃氣調壓器、燃氣閥門、警示標記等設施設備運行良好，加強管網巡線力度，減少或避免因第三方施工對燃氣管網的破壞，不斷提高對燃氣用戶的安檢實效，加大對安檢人員的培訓力度，不斷提升安檢質量和隱患整改率。“我們設立了24小時搶維修服務熱線，配備了技能過硬響應及時的搶維修隊伍，同時，我們也將通過報紙、廣播、電視、網絡等新聞媒體宣傳安全用氣知識，聯動社區管理組織、物業管理單位，大力推動燃氣用戶安全管理和安全宣傳進社區活動，向用戶宣傳正確選用、安裝安全型燃氣器具，進一步引導用戶安全使用燃氣。”該負責人表示。

本報全媒體記者集體采寫

■ 短評 >>

擰好安全用氣“總開關”

伴隨著冬季的到來，燃氣用氣事故也進入高發期。燃氣的安全使用是安全生產、安全生活的前提，全面提升居民燃氣安全意識，加強隱患督促整改，才能減少用氣事故發生，實現安全用氣、合理用氣、科學用氣。

提升安全用氣意識。居民是安全用氣的第一責任人，應積極增強安全用氣意識。在進行燃氣及配套灶具安裝時，應咨詢并聽取專業人士意見，確保規范安裝、科學安裝。選用灶具時要杜絕使用無熄火保護裝置的爐具、超報廢年限的爐具、煙道式和直排式爐具等，確保不留隱患。日常生活中，時刻保持高度警惕，不定期進行燃氣自檢，定期更換老舊灶具和老化管道，將不安全因素扼殺在萌芽狀態。

加強安全督促檢查。相關職能部門及燃氣企業，應不斷提升燃氣行業人員專業素質，提升安全隱患排查能力，增強燃氣行業管理水平。尤其要加強對燃氣公司、場站和部分液化氣換瓶點的安全檢查，杜絕源頭安全隱患的發生。加強燃氣公司與公安、消防等部門的合作，加大督促檢查力度。對需要整改的用戶給予限期整改通知，做到定期回訪，督促整改。

加大宣傳普及力度。安全用氣重在“防患于未然”，應加大宣傳力度，通過進學校、進社區，發放宣傳手冊，進行現場演示，開展安全用氣知識宣傳。燃氣企業和消防部門也應積極開展燃氣器具免費維護保養、燃氣火災案例展示等公益活動，將安全隱患消滅在源頭，提升居民的應急處置和火災逃生能力。(金燕博)（來源：昆山日報）

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