青島城陽(yáng)維修洗衣機(jī)（2019年5月城陽(yáng)身邊好人）

青島城陽(yáng)維修洗衣機(jī)（2019年5月城陽(yáng)身邊好人） 2018年1112月份“城陽(yáng)身邊好人” 崔寶英 城陽(yáng)巴士第四分公司職工于仁義 惜福鎮(zhèn)街道西葛家社區(qū)位居民于瑞蓮 城陽(yáng)街道仲村社區(qū)居民朱建亞 城陽(yáng)區(qū)民聲服務(wù)辦公室正科級(jí)黃淑艷 城陽(yáng)街道仲村社區(qū)居民欒桂香 流亭街道楊埠寨社區(qū)居委會(huì)辦公室主任朱迎迎 城陽(yáng)區(qū)人民醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)師孫開升 城陽(yáng)區(qū)棘洪灘街道黃家莊社區(qū)居民王桂英 城陽(yáng)區(qū)惜福鎮(zhèn)街道院后社區(qū)居民張玉風(fēng) 城陽(yáng)區(qū)人民醫(yī)院中級(jí)會(huì)計(jì)師崔寶英城陽(yáng)巴士第四分公司職工春雨愛心協(xié)會(huì)婦聯(lián)副主席 崔寶英，女，漢族，山東青島人，1974年11月出生，高中學(xué)歷，城陽(yáng)巴士第四分公司職工、城陽(yáng)區(qū)春雨愛心協(xié)會(huì)婦聯(lián)副主席、城陽(yáng)巴士“螢火之光”義剪隊(duì)隊(duì)員、城陽(yáng)春雨婦聯(lián)“暖心兒女”巾幗志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。2017年1月，被青島市老齡辦和青島日?qǐng)?bào)社評(píng)為“愛心陪伴十佳新星”。2017年5月,被團(tuán)區(qū)委評(píng)為優(yōu)秀志愿者。崔寶英勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，是同事心中的好榜樣；在志愿服務(wù)活動(dòng)中她任勞任怨，風(fēng)雨無阻，是老人心中的好女兒。她曾經(jīng)是一名專業(yè)理發(fā)師，巴士公司成立“螢火之光”義剪隊(duì)后，她感覺自己的一技之長(zhǎng)有了用武之地，便立即報(bào)名加入了義剪隊(duì)。由于工作原因，她經(jīng)常要半夜12點(diǎn)下班，本來第二天可以休息，但是只要是義剪隊(duì)有活動(dòng)，她都會(huì)不顧勞累，積極參加活動(dòng)，淳樸的崔寶英覺得能用自己的所學(xué)幫助到需要幫助的人，自己的付出就很有意義。在一次義剪活動(dòng)中，崔寶英認(rèn)識(shí)了70歲的孫大娘，孫大娘的老伴去世的早，兒子在工作中因機(jī)械事故失去了雙腿，常年臥床，一直由孫大娘悉心照顧。在為老人理發(fā)時(shí)，聽到老人講述自己的故事，崔寶英甚是心疼。為孫大娘及其兒子剪完發(fā)后，崔寶英幫著孫大娘把家里衛(wèi)生打掃干凈，又去買了菜，為孫大娘炒完菜后才放心離開。此后崔寶英經(jīng)常電話聯(lián)系孫大娘，關(guān)心孫大娘的生活起居，陪老人聊天。作為城陽(yáng)區(qū)春雨愛心協(xié)會(huì)敬老志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)一名愛心志愿者、團(tuán)隊(duì)管理者，在日常生活中,崔寶英積極參與春雨愛心協(xié)會(huì)的公益活動(dòng)。她從敬老志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的理發(fā)師開始，悉心照顧結(jié)對(duì)的孤寡老人，將孝老敬老養(yǎng)成了一種生活習(xí)慣，成為春雨愛心協(xié)會(huì)的敬老典型，只要提起她與結(jié)對(duì)老人的故事，協(xié)會(huì)成員都會(huì)豎起大拇指稱贊。她帶領(lǐng)志愿者入社區(qū)住戶、進(jìn)敬老院看望孤寡老人，雖然平時(shí)工作忙，但她總是抽時(shí)間定期帶著水果、米、面、油等生活用品為老人理發(fā)、洗頭、洗腳、剪指甲、洗衣服、陪老人聊天。老人生活中遇到困難，崔寶英總是不動(dòng)聲色地從自己微薄的工資里擠出50元、100元補(bǔ)貼給老人們應(yīng)付日常開銷。5年來，她工作之余把所有的心思和業(yè)余時(shí)間都放在孤寡老人身上，結(jié)對(duì)的孤寡老人逢人就夸、見人就講。多年來，她熱心公益，富于公益創(chuàng)新，在志愿服務(wù)活動(dòng)中尋求創(chuàng)新的理念和方法，不斷提議拓展志愿服務(wù)的新亮點(diǎn)、新領(lǐng)域，為社會(huì)志愿服務(wù)做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。每年入冬,崔寶英自己掏錢為老人購(gòu)買保暖棉衣和入冬大白菜等生活用品。除了讓老人們吃得飽穿的暖外，崔寶英還時(shí)刻關(guān)注老人們的心里狀態(tài)。每次去看望老人，都會(huì)傾聽老人們的心聲，了解老人們有何不順心的事，并耐心的跟他們談心、勸解。她不但自己做公益活動(dòng)，還帶老公一起，每次敬老活動(dòng)她和老公作為夫妻檔的愛心志愿者家庭，根本顧不上回家給自己的女兒做飯，周末回一次家的女兒只能靠外賣填飽肚子，受其家庭影響，更多的志愿服務(wù)家庭不斷涌現(xiàn)。于仁義惜福鎮(zhèn)街道西葛家社區(qū)位居民 于仁義，男，漢族，青島城陽(yáng)人，1976年10月出生，初中文化，是惜福鎮(zhèn)街道西葛家社區(qū)的一位居民。多年來，他和大哥于仁水共同悉心侍奉三代老人，共同承擔(dān)起大家庭和老人的幸福生活。于仁義家是個(gè)大家族，曾經(jīng)五世同堂，而今四世同堂。他的祖奶奶以97歲高齡離開，在祖奶奶最后的日子里，于仁義一直陪在她身邊。為了不給家人添累贅，祖奶奶一直不愿意住到于仁義家里，一直臥床在自己家中。沒辦法，于仁義就天天上門守候在老人身邊，照顧老人一日三餐、洗衣梳頭、端屎端尿，不厭煩、不嫌棄。現(xiàn)在，于仁義的父親于升武和奶奶邴秀美住在一起，就住在距離于仁義不遠(yuǎn)處。他的父親70歲，奶奶91歲，但兩位老人身體依然硬朗。覺得自己還能做事，做飯、收拾家務(wù)都沒問題。于仁義也尊重了他們的意愿，但一直守在他們身邊。在于仁義看來，老人年齡大了必須被好好照顧，但也要給老人一定的空間，讓老人去做自己力所能及的事情，這樣晚年生活才會(huì)顯得充實(shí)，心情才會(huì)舒暢。于瑞蓮城陽(yáng)街道仲村社區(qū)居民 于瑞蓮，女，漢族，山東青島人，1940年8月出生，高中文化，現(xiàn)為城陽(yáng)街道仲村社區(qū)居民。截止到上世紀(jì)90年代初，于瑞蓮已在村里當(dāng)了25年接生員。在過去曾經(jīng)缺衣少食的歲月里，新生命的誕生往往會(huì)給家庭帶來新的希望和歡樂，于瑞蓮就是那個(gè)送去希望和歡樂的人。人們熟知她，不僅僅她是曾經(jīng)的那個(gè)接生員，更因?yàn)樗且粋€(gè)好媳婦、好妻子、好母親，她曾經(jīng)悉心照料百歲婆婆、熱心幫助他人的事跡一直被社區(qū)居民傳為佳話。如今年近八旬的她已開始安享晚年，但那顆幫助他人的心卻一直沒有改變。仲村社區(qū)約有5000多名居民，1600多戶人家，村里的80后基本都是于老接生的。當(dāng)時(shí)農(nóng)村人的思想意識(shí)比較傳統(tǒng)，加之交通不便，社區(qū)孕婦普遍是在家中生產(chǎn)。于瑞蓮就是當(dāng)時(shí)村子里的接生員。從上世紀(jì)70年代90年代初，于瑞蓮接生了多少孩子她自己都數(shù)不清。她曾接生過一個(gè)重度窒息的女嬰，生下來不哭泣，隨時(shí)面臨生命危險(xiǎn)。于瑞蓮緊急處理，對(duì)嬰兒進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)四十多分鐘的人工呼吸。“當(dāng)時(shí)孩子的身體已經(jīng)軟塌塌的了。”于瑞蓮回憶道，“孩子的媽媽已經(jīng)死心了并勸我放棄，但我并不想放棄。”幸運(yùn)的是，孩子最終被救回來了。在當(dāng)時(shí)，有些孕婦甚至難產(chǎn)也不愿意去醫(yī)院，寄希望于于瑞蓮幫他們渡過難關(guān)。在當(dāng)時(shí)的情況下，于瑞蓮不得不動(dòng)員他們?nèi)メt(yī)院進(jìn)行治療，并親自騎自行車護(hù)送難產(chǎn)孕婦去醫(yī)院。從醫(yī)院回來的途中，于瑞蓮還被一輛摩托車撞倒，她爬起來拍拍衣服上的塵土說：“不要緊，沒大事。”但回家后就站不起來了，去醫(yī)院一檢查，結(jié)果是大腿骨骨裂。“類似這樣的事情，母親經(jīng)歷了很多。這種工作就需要隨叫隨到，風(fēng)雨無阻。產(chǎn)婦及其人家都很急，容不得停留。她就是這樣一個(gè)人，自己咋樣都無所謂，她將守護(hù)村里孕產(chǎn)兒的健康當(dāng)成自己的職責(zé)所在。”于瑞蓮的兒子黃義波說。今年年初以前，于瑞蓮家還是一個(gè)“五世同堂”之家，上有102歲的婆婆，兒孫滿堂。于瑞蓮的丈夫幼年喪母，是由他的二嬸拉扯長(zhǎng)大的，并認(rèn)二嬸為母，自然也就是于瑞蓮的婆婆，或稱作“過繼婆婆”。自于瑞蓮成家以來，就跟婆婆住在一起，婆媳關(guān)系和睦。婆婆是社區(qū)里少有的百歲老人，背后卻少不了于瑞蓮的悉心照料。于瑞蓮的丈夫生病期間，她除了每天伺候婆婆，還要照顧丈夫。三年前丈夫因病去世，她便專心照顧婆婆。于瑞蓮是社區(qū)居民公認(rèn)的好媳婦，在她的帶動(dòng)和影響下，子女們也非常孝順。盡管于瑞蓮已經(jīng)上了年紀(jì)，耳朵也聽不太清，但只要有居民需要她，她便會(huì)盡力去幫助。關(guān)于一些懷孕、小兒護(hù)理等方面的問題，經(jīng)常有居民去找她咨詢，她都會(huì)根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)?zāi)托牡亟獯穑⒏嬷麄冏⒁馐马?xiàng)。仲村社區(qū)如今大變樣，民眾有了更好的醫(yī)療條件，更便捷的交通工具，更完備的基礎(chǔ)設(shè)施，而不變的是社區(qū)居民對(duì)于瑞蓮的尊敬和信任。朱建亞城陽(yáng)區(qū)民聲服務(wù)辦公室正科級(jí) 朱建亞，男，漢族，青島城陽(yáng)人，1977年1月出生，本科學(xué)歷，現(xiàn)為城陽(yáng)區(qū)民聲服務(wù)辦公室正科級(jí)。從事城陽(yáng)區(qū)陽(yáng)光熱線以來，圍繞“聽民聲·辦實(shí)事·惠民生”的工作目標(biāo)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中愛崗敬業(yè)、善于創(chuàng)新、勇于擔(dān)當(dāng)、團(tuán)結(jié)實(shí)干，為全區(qū)民聲服務(wù)工作的科學(xué)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)做出了貢獻(xiàn)。區(qū)民聲辦先后獲得了全國(guó)社會(huì)管理和公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位、全國(guó)工人先鋒號(hào)、山東省服務(wù)名牌以及青島市文明服務(wù)示范窗口、服務(wù)名牌、青年文明號(hào)等14項(xiàng)國(guó)家、省、市級(jí)榮譽(yù)。愛崗敬業(yè)，全心全意為群眾服務(wù)。發(fā)揮在政務(wù)服務(wù)熱線崗位上積累的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合工作實(shí)際探索嘗試處理思路和解決辦法，注重市民反映問題的研究分析和協(xié)調(diào)解決，年均接處市民網(wǎng)信訴求9000件次以上。工作中堅(jiān)持夜間和節(jié)假日值班值守，經(jīng)常現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處置區(qū)域停水、停熱等突發(fā)性問題，文明規(guī)范的處置市民訴求，贏得了群眾的好評(píng)。善于創(chuàng)新，注重用先進(jìn)理念推動(dòng)工作發(fā)展。以規(guī)范促提升，引入標(biāo)準(zhǔn)化管理理念，做好“標(biāo)準(zhǔn)化+民聲服務(wù)”結(jié)合文章，參與制定了網(wǎng)信工作服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，理順了辦理機(jī)制、優(yōu)化了辦理流程、提升了辦理質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了工作標(biāo)準(zhǔn)的全覆蓋和群眾訴求辦理的精細(xì)化，業(yè)務(wù)實(shí)際操作和行業(yè)引領(lǐng)示范效果明顯。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿情工作社情民意“晴雨表”的作用，定期對(duì)社情民意大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為區(qū)委、區(qū)政府科學(xué)決策提供依據(jù)，使百姓聲音在領(lǐng)導(dǎo)決策中得到體現(xiàn)。勇于擔(dān)當(dāng)，積極承擔(dān)各項(xiàng)工作任務(wù)。在任務(wù)重、時(shí)間緊、人員少的情況下，獨(dú)自承擔(dān)網(wǎng)信方面的回復(fù)工作，保質(zhì)保量完成任務(wù)。在渠道整合初期，工作量大幅增加的情況下，敢于吃苦，加班加點(diǎn)，保障了網(wǎng)信渠道工作的連續(xù)性。在市“兩線”活動(dòng)期間，晝夜加班協(xié)調(diào)解決市民反映問題，全程參與受理分析、分類辦理、回訪匯總等工作，取得了良好的社會(huì)效益。在近年的全市“兩線”活動(dòng)中，城陽(yáng)區(qū)的問題受理數(shù)量均列市內(nèi)六區(qū)最低，辦理滿意度名列前茅。近年來，經(jīng)過該同志及全體同事的共同努力，城陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)工作一直走在了全國(guó)縣市區(qū)的前列，區(qū)民聲辦多次在全市政務(wù)熱線工作會(huì)議上做經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，工作成果被評(píng)為青島市機(jī)關(guān)優(yōu)秀工作成果；中央國(guó)家機(jī)關(guān)工委、中央編委辦、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委和省市等50多位領(lǐng)導(dǎo)前來參觀調(diào)研，民聲服務(wù)工作成為我區(qū)清新靚麗的政務(wù)服務(wù)新名片。黃淑艷城陽(yáng)街道仲村社區(qū)居民 黃淑艷，女，漢族，山東青島人，1973年1月出生，初中文化，城陽(yáng)街道仲村社區(qū)居民。多年來，她熱心公益事業(yè)，幫助鄰里還有社會(huì)上需要幫助的群體，得到廣泛稱贊。2005年，母親的過世，讓黃淑艷特別傷心，從那時(shí)起，她便感悟到了生命短暫，想在有限的生命里去幫助更多人。接觸到公益事業(yè)后，黃淑艷覺得做公益是一個(gè)充滿快樂和有意義的過程，從此她就變得一發(fā)不可收拾，沉迷其中，長(zhǎng)期默默無聞地幫助他人。在朋友的建議下，黃淑艷加入了菩提樹愛心協(xié)會(huì)。去年冬天，在一次“暖冬公益行動(dòng)”中，黃淑艷和其他成員一起到農(nóng)村，給貧困家庭送去救濟(jì)物資，其中有一個(gè)家庭是丈夫早逝，妻子身體殘疾并獨(dú)自養(yǎng)育著孩子，實(shí)屬可憐。黃淑艷看了心里很不是滋味，除了給予她們更多的物資幫助之外，還捐獻(xiàn)了六百塊錢，鼓勵(lì)單親媽媽要堅(jiān)強(qiáng)，熱愛生活。在2017年10月26日擁軍優(yōu)屬活動(dòng)中，黃淑艷和丈夫商量后，向城陽(yáng)區(qū)武裝部捐贈(zèng)洗衣機(jī)30臺(tái)。2018年夏天，她看到快遞員在烈日炎炎下，汗流浹背，很不容易，就在自家經(jīng)營(yíng)的電器小店門口，擺設(shè)愛心冰柜向快遞小哥和環(huán)衛(wèi)工人送愛心水，通過愛心冰柜讓他們感受到大城小愛。平時(shí)朋友圈中的眾籌活動(dòng)，也從來少不了她的捐助，她還會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)給像自己一樣熱愛公益的朋友，一起捐助。黃淑艷和丈夫經(jīng)營(yíng)的電器小店旁邊，住著一位年近七旬的鄰居，老太太身世凄苦，身體不好，唯一的女兒經(jīng)常外出工作。黃淑艷就經(jīng)常送一些食品和生活用品給老人，久而久之，老人就把她當(dāng)成了最親近的人，平時(shí)經(jīng)常去店里和黃淑艷聊天，什么事情都告訴她，而黃淑艷也耐心傾聽，從不厭煩。又一次老人胃病犯了，肚子疼得下不了床，給黃淑艷打了電話。接到電話后，黃淑艷急忙關(guān)上店門，跑到老人屋里，見老太太一個(gè)人躺在床上，臉色煞白，疼得一直冒冷汗，黃淑艷看在眼里急在心里。火速送老太太到醫(yī)院，安頓好之后，老太太緊緊握住黃淑艷的手，不斷地說：“大妹子，謝謝你，多虧了你啊……”黃淑艷擁有一個(gè)幸福美滿的家庭，和睦溫馨。對(duì)待公婆她始終孝順有加，盡心盡力，夫妻二人相敬如賓，伉儷情深。“愛如果只停留在一家人之間，那么這種愛是狹隘的。”是她經(jīng)常教導(dǎo)兒子這樣為人處世的道理。鄰居有什么困難，黃淑艷都會(huì)伸出援助之手，力所能及幫助，有鄰居家辦喜事了，她也會(huì)主動(dòng)一大早就去幫忙包餃子，打掃衛(wèi)生，招呼客人等。黃淑艷的熱心腸，喜歡幫助他人的行為，潛移默化也影響了她的兒子。有一年冬天，黃淑艷和兒子回家，在路邊的轉(zhuǎn)角處，有一位老人在凜冽的寒風(fēng)中賣著已經(jīng)焉了的菠菜，兒子就突然對(duì)黃淑艷說想吃菠菜，本來想買一點(diǎn)，不料兒子說，“媽媽，都買了吧，我喜歡吃，不差這一點(diǎn)。”最后母子倆人買了一堆焉了的菠菜回家，黃淑艷的婆婆看到了，嗔怪她們買這么爛的蔬菜，此時(shí)，黃淑艷才后知后覺，原來兒子是想讓寒風(fēng)中賣菜的老人可以早點(diǎn)回家。想到這，黃淑艷很開心，為兒子感到欣慰。欒桂香流亭街道楊埠寨社區(qū)居委會(huì)辦公室主任 欒桂香，女，漢族，青島城陽(yáng)人，1970年3月出生，中共黨員，大專文化，現(xiàn)為流亭街道楊埠寨社區(qū)居委會(huì)工作人員。1998年一天上午，欒桂香像往常一樣去上班，到了單位之后，被通知流亭街道正在組織無償獻(xiàn)血活動(dòng)，想要獻(xiàn)血的可以去。接到通知后，同事們紛紛開始議論：無償獻(xiàn)血會(huì)不會(huì)對(duì)身體不好？抽血用的針頭干不干凈，會(huì)不會(huì)傳染什么病？聽到大家議論，欒桂香心里也在犯嘀咕，中午休息的時(shí)候她到了流亭鎮(zhèn)政府，發(fā)現(xiàn)獻(xiàn)血的人并不多，有些人來了，還是一直不停地問護(hù)士獻(xiàn)血對(duì)自己的身體有沒有影響。欒桂香心想：既然都來了，那我就趕緊獻(xiàn)完走吧。于是她檢查完后，擼起袖子上了獻(xiàn)血車。欒桂香獻(xiàn)完血拿到了獻(xiàn)血本之后，所有的不安和疑慮全部打消，并為自己做了一件能救人的事情感到驕傲。回到社區(qū)之后，欒桂香告訴居民“沒有任何不良反應(yīng)，獻(xiàn)血車非常衛(wèi)生，這是能救人的事，我愿意去獻(xiàn)血。”之后和同事聊天才知道，村委人員一共有4個(gè)人報(bào)名獻(xiàn)血，她是唯一一個(gè)女性無償獻(xiàn)血者，并與無償獻(xiàn)血結(jié)下了深厚源遠(yuǎn)。欒桂香從第一次獻(xiàn)血后幾年，幾乎每年都會(huì)去獻(xiàn)血。2015年一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，她認(rèn)識(shí)了青島市無償獻(xiàn)血中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，在交流中，她才知道，獻(xiàn)血僅靠個(gè)人力量是很有限的，要拉動(dòng)大家一起加入無償獻(xiàn)血的隊(duì)伍，志愿者隊(duì)伍是一個(gè)更好地宣傳獻(xiàn)血知識(shí)的平臺(tái)。于是，她毅然決然加入到青島市紅十字會(huì)志愿者工作站，希望從各方面去幫助需要幫助的人。無償獻(xiàn)血宣傳會(huì)遇到不同的人，他們會(huì)提出不同的問題。要應(yīng)對(duì)這些問題，就需要掌握更多專業(yè)獻(xiàn)血知識(shí)。欒桂香經(jīng)常參加志愿者服務(wù)隊(duì)組織的培訓(xùn)，從知識(shí)層面提升自己，讓自己更有可信度。她自愿申請(qǐng)去城陽(yáng)國(guó)貨周圍發(fā)放單頁(yè)宣傳單。三年多的志愿服務(wù)經(jīng)歷，欒桂香用實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)了身邊的人。欒桂香的丈夫也加入到志愿獻(xiàn)血的隊(duì)伍中，周邊的同事也打消了獻(xiàn)血的顧慮。欒桂香是個(gè)熱心腸的人，平時(shí)社區(qū)中誰(shuí)家有困難她都會(huì)熱心的去幫忙，遇到困難的居民需要捐款的，欒桂香會(huì)主動(dòng)去捐款，每年社區(qū)發(fā)起的慈善義捐活動(dòng)，她都會(huì)主動(dòng)去幫忙。欒桂香說：“有時(shí)候微信上看到別人發(fā)的水滴籌，我也會(huì)盡點(diǎn)綿薄之力，雖然錢不多，但卻是我的一份心意。”朱迎迎城陽(yáng)區(qū)人民醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)師 朱迎迎，女，漢族，山東青島人，1984年7月出生，本科學(xué)歷，現(xiàn)為城陽(yáng)人民醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)師。從事重癥醫(yī)學(xué)13年，取得省級(jí)重癥專科護(hù)士資格證書。重癥醫(yī)學(xué)科均是急危重癥病人，每一位患者猶如一個(gè)嬰兒，需要仔細(xì)的呵護(hù)，從專業(yè)的醫(yī)學(xué)護(hù)理治療到喂飯以及擦洗大小便都要由護(hù)士進(jìn)行，朱迎迎深刻體會(huì)到作為一名重癥護(hù)士不僅是能夠隨時(shí)發(fā)現(xiàn)病人病情變化的特種兵，更是站著生死邊緣隨時(shí)與死神搏斗的勇士，必須用愛心、耐心、責(zé)任心，給病人生的希望，減少患者并發(fā)癥，促進(jìn)病人康復(fù)。曾經(jīng)有位91歲老奶奶，因車禍導(dǎo)致肺損傷、多根肋骨骨折，因失血過多，入院時(shí)突然出現(xiàn)呼吸心跳停止，命懸一線，按壓、呼吸機(jī)、搶救藥、輸血等緊急搶救，終于老人的心電圖出現(xiàn)了規(guī)律的波形。一天治療時(shí),突然發(fā)現(xiàn)老人睜眼了,朱迎迎就試著讓老人按她的提示翹大拇指，發(fā)現(xiàn)老人可用口型(氣管切開)與朱迎迎對(duì)話，還對(duì)著朱迎迎和藹的笑。住院一個(gè)月沒出現(xiàn)任何并發(fā)癥，兩個(gè)月后老人康復(fù)出院。重癥醫(yī)學(xué)工作是能夠充分體現(xiàn)慎獨(dú)和良心的崗位，重癥護(hù)士必須時(shí)刻做好與死神賽跑的準(zhǔn)備，同時(shí)還要擔(dān)當(dāng)患者親人的角色。每一位從重癥醫(yī)學(xué)科離好轉(zhuǎn)后的病人都牽動(dòng)著朱迎迎的心，“家屬會(huì)拍背嗎”、“會(huì)飲食搭配、制作流食嗎”、“家屬能感受到病人的心思嗎”等等，無論忙到多晚，她都要親自看一次才放心。通過建立危重病人微信群，推送相關(guān)護(hù)理知識(shí)，幫助家屬縷清護(hù)理思路，定期隨訪病人恢復(fù)情況，無數(shù)次為長(zhǎng)期臥床病人到家中更換胃管、尿管、藥物，與很多病人家屬成為好朋友。有年歲末，朱迎迎踏著雪地艱難行走了一個(gè)小時(shí)，為一位臥床不起的病人壓瘡換藥，直到一年后病人去世。幫助患者吸痰翻身這類普通的護(hù)理，朱迎迎平均每天要做四、五十次，每?jī)蓚€(gè)小時(shí)給病人拍背、用溫水擦洗身體，一天彎腰蹲起近百次，經(jīng)常遇到一個(gè)病人一天大便十多次、四五個(gè)病人同時(shí)不停地腹瀉等情況，曾經(jīng)做過兩次骨折手術(shù)的朱迎迎，一天下來雙腳腫脹的無法穿鞋，疼痛的難以入睡，甚至需要妹妹幫助才能翻身。但這些困難沒有影響朱迎迎的意志，病人平穩(wěn)的情緒、迅速地康復(fù)、無并發(fā)癥就是對(duì)朱迎迎工作最真實(shí)的肯定。 孫開升城陽(yáng)區(qū)棘洪灘街道黃家莊社區(qū)居民 孫開升，男，漢族， 1950年出生，高中文化，青島市城陽(yáng)區(qū)棘洪灘街道黃家莊社區(qū)居民。孫開升原本有一個(gè)幸福和睦的四口之家，妻子比自己小兩歲，一兒一女圍繞膝下，雖然算不上富裕，但過得卻很快樂。可是天有不測(cè)風(fēng)云，2009年妻子突發(fā)的一場(chǎng)大病，癱瘓?jiān)诖玻?dāng)時(shí)孫開升感覺天都要塌了。其妻也是個(gè)要強(qiáng)之人，精明能干大半生，知道自己后半輩子只能癱在床上，對(duì)生活也失去了信心。孫開升安慰妻子說無論你變成什么樣，無論生活再不容易我都會(huì)照顧你一輩子。子女工作繁忙，妻子癱瘓?jiān)诖玻疹櫰拮拥呢?zé)任幾乎全部落在了孫開升一個(gè)人的肩上。除了照顧妻子，他還要管好幾畝地。但是妻子時(shí)刻都離不開人，有時(shí)下地時(shí)間稍久一點(diǎn)，回來以后妻子就像小孩子一樣哭鬧，心里是怕他要丟下她不管了。看到妻子哭成那樣，孫開升揪心地疼。從此，他下地干活的時(shí)間頂多兩個(gè)鐘頭，擔(dān)心妻子自己在家摔著、磕著。每天清晨，當(dāng)妻子還熟睡時(shí)，他就早早地起床拿起工具到地里干農(nóng)活，六點(diǎn)多又匆忙趕回家里為妻子做早飯。有時(shí)病中的愛人不管飯菜涼熱，就要自己伸手去抓，為了防止妻子被燙，孫開升就把飯菜吹涼了一勺一勺地喂給妻子。晚上也睡不了一個(gè)安穩(wěn)覺，他現(xiàn)在都不用定鬧鐘，因?yàn)槊扛魞蓚€(gè)小時(shí)肯定會(huì)醒，醒了就替妻子按摩。因?yàn)獒t(yī)生說過，妻子的腿要想早日康復(fù)，就必須及時(shí)按摩。給妻子捏腿是他從早到晚必須要干的一件事，因?yàn)樗麍?jiān)信自己多努力一分，妻子的腿康復(fù)的希望就多一分，妻子永遠(yuǎn)都是他不能也不會(huì)放棄的人。喂飯喂水、洗漱擦身、倒屎倒尿、按摩腿腳，這樣枯燥的生活，他每天都重復(fù)著，對(duì)此孫開升從不間斷、從不厭煩。在妻子臥病在床的這些年，他聽人說腦溢血病人最好多食用面食，少吃油類食品，然后他就跟街坊鄰居請(qǐng)教再自己琢磨，學(xué)會(huì)了做所有跟面食有關(guān)的飯食，餛飩、包子、餃子、饅頭等樣樣精通，成了年輕人口里說的家庭“煮夫”，但他覺得只要妻子能吃著健康，有助于她的病情，一輩子當(dāng)家庭“煮夫”也樂意。也許是他對(duì)妻子不離不棄的深情感天動(dòng)地，2016年底臥床七年的妻子半個(gè)身子竟恢復(fù)了知覺，能拄著拐杖站起了，甚至可以自己拿拐杖在院子里慢慢溜達(dá)，連孫開升本人都說腦溢血患者能恢復(fù)成這個(gè)樣子，可以說算得上奇跡了。這一刻，這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)了大半輩子的男人哭了。淚水是喜悅的淚水，是幸福的淚水，是激動(dòng)的淚水。大夫說只要好好吃藥維持住不讓病情復(fù)發(fā)，就有完全康復(fù)的可能。九年如一日不離不棄，孫開升付出了常人難以想象的辛勞，額頭的皺紋、頭頂?shù)陌装l(fā)寫滿了人生的與滄桑。這個(gè)69歲的男人，用責(zé)任和使命鑄就了平凡人不平凡的故事，用堅(jiān)持與愛抒寫了人世間最美的真情。王桂英城陽(yáng)區(qū)惜福鎮(zhèn)街道院后社區(qū)居民 王桂英，女，漢族，青島城陽(yáng)人，1957年3月出生，初中文化，中共黨員，現(xiàn)為城陽(yáng)區(qū)惜福鎮(zhèn)街道院后社區(qū)居民。一場(chǎng)變故她肩負(fù)起家庭和事業(yè)的重?fù)?dān)。1980年春，王桂英婚嫁落戶到了院后。當(dāng)時(shí)丈夫乘改革開放的東風(fēng)，辦起了建筑公司，雖處于創(chuàng)業(yè)階段，但因懂管理、善經(jīng)營(yíng)、講信譽(yù)，事業(yè)蒸蒸日上。隨著女兒、兒子的降生，王桂英承擔(dān)起相夫教子、伺候公婆的家庭責(zé)任，一家人其樂融融。然而，天有不測(cè)風(fēng)云。1993年5月的一天，一場(chǎng)突如其來的意外，徹底打亂了她平淡的生活。丈夫在交通事故中不幸去世，難以承受巨大打擊的她，整日以淚洗面，沉浸在巨大的悲痛中。公婆遭受老年喪子之痛，精神一蹶不振，整天唉聲嘆氣；兩個(gè)還沒有懂事的孩子天天哭著找爸爸，公司無人管理。一個(gè)柔弱的女子，對(duì)建筑工程一竅不通，又要承受喪夫之痛，所有的全都?jí)涸诹怂募缟稀５齽e無選擇，憑借堅(jiān)強(qiáng)的意志和不服輸?shù)男愿瘢舆^了丈夫未竟的事業(yè)，在家庭和工地之間來回奔波。既要照顧老人、孩子，又要打理公司的日常事務(wù)，認(rèn)真落實(shí)梳理以前丈夫遺留的事情，主動(dòng)與相關(guān)單位及人員溝通協(xié)調(diào)，以真誠(chéng)仁愛贏得了大家的認(rèn)可。在她的精心管理和不懈努力下，公司逐漸恢復(fù)了正常并擴(kuò)大了業(yè)務(wù)，規(guī)模和效益有了跨越式發(fā)展。看到這一切，老人、孩子的心情都隨之發(fā)生了改變，她的心中也感受到了些許安慰，一家人重新回到了以前的幸福生活。一份信念她致富不忘集體，發(fā)家不忘鄉(xiāng)親。老人安享幸福晚年，孩子們一天天長(zhǎng)大，王桂英也一天天變得蒼老。但她致富不忘集體，發(fā)家不忘鄉(xiāng)親，誰(shuí)家有困難找到她，大事小情都給辦，從不推辭。看到村里路況太差，她主動(dòng)將西橋和南進(jìn)村路進(jìn)行維修；每逢教師節(jié)、兒童節(jié)，她都會(huì)到幼兒園、學(xué)校進(jìn)行捐款活動(dòng)；經(jīng)常為個(gè)別困難群眾送烤火煤、面粉、花生油等生活用品。1999年，村里改建小學(xué)，由于當(dāng)時(shí)村集體經(jīng)濟(jì)薄弱、資金嚴(yán)重不足，需要墊資建校，但何時(shí)能結(jié)賬誰(shuí)也不好說，其他建筑公司紛紛退出，一時(shí)間建校成了燙手的山芋。當(dāng)村領(lǐng)導(dǎo)找到王桂英后，她非常理解村里的難處，為了讓孩子們盡快到新教室上課，便義無反顧地答應(yīng)了下來，使新教學(xué)樓順利交付使用。2000年王桂英光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。一顆仁心她慷慨解囊堅(jiān)持公益事業(yè)。公公、婆婆在她的精心照顧下，幸福地度過了晚年生活，都以80多歲高齡去世；一雙年幼的兒女都已長(zhǎng)大成人，各自成家立業(yè)，而她也從年輕的小媳婦變成了兩鬢斑白的婆婆。2005年，為更好地適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展要求，王桂英毅然決定調(diào)整發(fā)展思路，成立了青島綠聯(lián)環(huán)境工程有限公司，并順利快速發(fā)展，工程深受建設(shè)單位肯定。期間，她大力支持教育事業(yè)、積極參與慈善公益事業(yè)。汶川地震發(fā)生后，她積極參加社區(qū)組織的捐款活動(dòng)；2013年，在惜福鎮(zhèn)街道舉行的大型公益活動(dòng)“為了孩子的明天”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，她再一次慷慨解囊捐款5000元，為公益事業(yè)又一次獻(xiàn)上了自己的一份仁愛之心。張玉風(fēng)城陽(yáng)區(qū)人民醫(yī)院中級(jí)會(huì)計(jì)師 張玉風(fēng)，女，漢族，山東聊城人，1966年7月出生，中專學(xué)歷，城陽(yáng)人民醫(yī)院中級(jí)會(huì)計(jì)師。現(xiàn)在醫(yī)院住院處工作，每天接待辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的患者上千人。作為班組長(zhǎng)，她每天提前一小時(shí)上班，九點(diǎn)之前把前一天結(jié)算員的賬務(wù)審核一遍，確保每位患者的入、出院及醫(yī)保結(jié)算準(zhǔn)確無誤。有時(shí)會(huì)從前一天結(jié)算員下班交賬后就開始加班審核。“我的住院發(fā)票丟了怎么辦”、“我的孩子急等著住院啊”，在最忙碌的時(shí)間段，等候叫號(hào)的患者多達(dá)上百人。張玉鳳都會(huì)用真情和體貼，成功化解各種問題，安撫情緒焦慮的患者。2017年3月，一位患者到窗口辦理結(jié)算手續(xù)，因缺少材料無法順利辦理。張玉風(fēng)了解情況后，發(fā)現(xiàn)這是一位交通事故的受害方，因部分材料在肇事方手中所以無法辦理結(jié)算。為幫助患者，張玉風(fēng)主動(dòng)給肇事方打通電話，在電話中得知原來是肇事方擔(dān)心該患者“獅子大開口”，才將患者送到醫(yī)院后就不再露面。對(duì)此，張玉風(fēng)曉之以理、動(dòng)之以情，向肇事方講述了患者的處境，并擔(dān)保該患者是個(gè)通情達(dá)理的人。在她的反復(fù)勸說下，肇事方終于同意將資料送到醫(yī)院。通過她的耐心調(diào)解，雙方最終達(dá)成諒解，患者順利辦理了出院手續(xù)。2018年1月的一天，張玉風(fēng)像往常一樣到窗口外為患者提供幫助，發(fā)現(xiàn)一位面色慘白的中年女性，獨(dú)自坐在等候椅上痛苦地捂著肚子，原來該患者急性闌尾炎發(fā)作，可家人卻還在趕往醫(yī)院的路上。張玉風(fēng)立刻到急癥入院窗口為患者辦好入院手續(xù)，并就近借了一臺(tái)輪椅，以最快的速度將患者送到普外科，將情況向醫(yī)護(hù)人員囑咐好后才放心的離開。該患者出院時(shí)，來到住院處非要給她一個(gè)紅包作為感謝，被張玉風(fēng)婉拒。幾天后該患者再次來到窗口，讓工作人員轉(zhuǎn)交了一張字條給她，上邊寫著“姐，我是在普外科住院的杜×，不知道該怎么感謝您，祝好人一生平安”。張玉風(fēng)的愛人是城陽(yáng)區(qū)人民醫(yī)院泌尿外科主任，青島市有名的“一把刀”，身為主刀醫(yī)生，經(jīng)常做手術(shù)很晚才能回家，遇到危急患者就干脆住在醫(yī)院。作為醫(yī)院雙職工和行業(yè)的特殊性，夫妻二人雖在同一個(gè)單位上班，但經(jīng)常幾天見不上面。兩人一心撲在工作上，連唯一的兒子結(jié)婚，也是請(qǐng)親朋好友幫忙籌備，直到兒子結(jié)婚前一天才回家。張玉風(fēng)在這個(gè)繁忙的崗位上一干就是十二年，在她的帶領(lǐng)下，住院處順利執(zhí)行包括先住院后付費(fèi)在內(nèi)的醫(yī)院各項(xiàng)便民措施，成功推行三險(xiǎn)合一、異地結(jié)算等國(guó)家重大政策變革，各項(xiàng)工作有條不紊，她本人也多次被醫(yī)院評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。