中山空調(diào)維修預(yù)算(中山空調(diào)修理電話)

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2015年6月26日 中山日?qǐng)?bào) 見(jiàn)習(xí)記者張倩AA收藏

“打著社區(qū)服務(wù)的旗號(hào)騙取消費(fèi)者信任，上門(mén)維修空調(diào)后卻根本修不好，還白花了300多元，真是氣人。”昨日，家住西區(qū)疊翠家園的葉先生致電本報(bào)反映，所謂的“中山市惠民社區(qū)便民維修綜合服務(wù)中心”根本就不是政府注冊(cè)的單位，連營(yíng)業(yè)執(zhí)照都沒(méi)有。

■白花了300元空調(diào)修理費(fèi)

昨日上午10時(shí)許，記者來(lái)到葉先生家中。據(jù)葉先生回憶，22日，他從佛山回到中山后發(fā)現(xiàn)臥室的變頻空調(diào)出了故障，無(wú)法制冷。因已過(guò)保修期，廠家要收上門(mén)費(fèi)，他想起還保留著一張?jiān)暹M(jìn)他家信箱里的社區(qū)服務(wù)站家電維修的名片，找出來(lái)一看，地址在西區(qū)，就打了一個(gè)電話。對(duì)方非常熱情，稱(chēng)他們提供的是便民服務(wù)，免收上門(mén)費(fèi)，可以隨時(shí)上門(mén)。

第二天下午，服務(wù)站的兩名男性維修人員就到了葉先生家。經(jīng)過(guò)檢查，維修工人說(shuō)是電容器和雪種壞了，得更換。換完后，維修工人當(dāng)著葉先生的面進(jìn)行了快速試用。這些維修卡上都標(biāo)明有收費(fèi)價(jià)格，如空調(diào)維修費(fèi)30元/匹、空調(diào)加雪種50元/匹、冰箱維修40元/臺(tái)，空調(diào)清洗50元/匹等，并備注是人工費(fèi)。葉先生告訴記者，簡(jiǎn)單試用后，維修工人收了他電容費(fèi)150元、雪種費(fèi)150元，一共300元。“看到維修工人爬上爬下，還挺危險(xiǎn)，也就爽快地把錢(qián)付了。”

沒(méi)想到晚上下班回到家時(shí)，空調(diào)又不制冷了。于是葉先生又打電話給那家服務(wù)站，但根本無(wú)人接聽(tīng)。他不停地給對(duì)方打電話，直到第二天下午對(duì)方再次接聽(tīng)，并說(shuō)空調(diào)返修要300多元，如果可以接受就上門(mén)維修。葉先生把這件事情反映到業(yè)主QQ 群里，才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙的有好幾戶(hù)業(yè)主。

無(wú)奈之下，葉先生只好又請(qǐng)小區(qū)內(nèi)的維修師傅來(lái)維修。維修師傅檢查后告訴他，根本不是電容和雪種的問(wèn)題，而是空調(diào)的馬達(dá)風(fēng)扇壞了，新?lián)Q上馬達(dá)后空調(diào)立馬正常運(yùn)行了。

■該“綜合服務(wù)中心”是無(wú)照經(jīng)營(yíng)

記者從葉先生提供的名片上看到，這張名片上印著 “中山市惠民社區(qū)便民維修綜合服務(wù)中心，蘇寧、國(guó)美指定維修站”，并打著“本中心系政府注冊(cè)，信譽(yù)可靠，連續(xù)多次被評(píng)為中山維修企業(yè)協(xié)會(huì)“信得過(guò)單位”，市級(jí)青年文明號(hào)、“市維修行業(yè)會(huì)員單位等。上面還有電話號(hào)碼，并附有服務(wù)站的地址：西區(qū)葵花路18號(hào)，并用紅色字體鄭重承諾：同一故障，保修一年，修不好不收費(fèi)，絕不亂收費(fèi)。

記者以普通消費(fèi)者的身份撥打上面的電話咨詢(xún)家電問(wèn)題時(shí)，接電話的男子非常熱情地一一解答。當(dāng)問(wèn)到店鋪地址西區(qū)葵花路18號(hào)為什么地圖上查詢(xún)不到時(shí)，該男子答道：“在彩虹大道那邊，是條小路不知名。”有無(wú)注冊(cè)該公司，有無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照呢？該男子直言不諱道：“沒(méi)有注冊(cè)，我們就是修家電的，能修好就行了。”能否將家電拿去店鋪維修時(shí)，對(duì)方答道，“不需要拿到店里維修，我們提供上門(mén)維修服務(wù)，要拿到店里維修一般問(wèn)題都是很?chē)?yán)重的。”當(dāng)記者堅(jiān)持要拿去店里維修比較放心時(shí)，對(duì)方說(shuō)不行，然后掛斷電話。

隨后，記者通過(guò)114查詢(xún)，接線員表示查詢(xún)不到該單位，中山市也沒(méi)有登記葵花路這個(gè)地址。對(duì)此，國(guó)美電器有關(guān)負(fù)責(zé)人提醒消費(fèi)者，不要輕信小卡片小廣告的承諾，家電一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)直接撥打廠家統(tǒng)一客服維修電話。

編輯：劉小榕

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