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前沿拓展：

步入經濟高質量發展的新時期，企業成為構建發展新格局、建設現代化經濟體系、轉換經濟增長動能的主力軍。隨著中國向世界作出“碳達峰、碳中和”的承諾，努力推動經濟社會的可持續發展提升到新的高度。

一直以來，中國制造業優勢在全球格局中表現突出，盡管受疫情影響，制造業仍然表現出較強韌性。科技制造企業作為支持經濟社會發展的重要產業之一，如何立足制造之本，向更先進的模式發展，如何在保持企業自身健康發展的同時、釋放可持續社會價值是當今企業值得思考的問題。

我認為，專注于提升企業創新能力，推動數字化、智能化發展，發揮企業的核心優勢賦能社會發展的需求有助于建設可持續未來。

數智互聯，以創新尋求可持續突破點

以產品或服務為導向的技術創新和以客戶為中心的商業模式創新是企業建立完善的、全局式創新機制的重要組成部分。以電梯行業為例，目前，中國市場上電梯保有量接近900萬臺，約占全球電梯保有量的40%，不僅在新梯增量上存在發展空間，在客戶保值增值服務上，也有不少的提升潛力。這啟示我們，要持續發揮核心優勢，洞察市場，發掘對行業和市場有深遠影響的商業模式變革機遇。

2021年6月，奧的斯推出Gen3?智能電梯，通過Otis ONE?物聯網數字平臺，可以收集和分析來自電梯智能傳感器的大數據，實時監測和預警潛在故障；同年，奧的斯入局電商，開設電梯類目首家旗艦店，以更貼合新消費習慣的模式為用戶帶來電梯產品和服務新體驗；今年7月初，我們也在中國市場率先推出了“奧的斯客戶體驗端”，用戶通過這一全數字化體驗平臺，高效管理電梯日常運維，隨時連線尋求服務支持，并且該平臺還可以和奧的斯服務、銷售數字化平臺聯通，真正形成智能生態，這些對行業和未來智慧城市發展都將產生重大意義。

驅動能源效率提升，邁向綠色“智”造

數字化帶來的改變長期且深遠。隨著近年國家和地方在綠色智能制造領域的政策支持，諸多企業有意識地強化綠色“智”造能力，加大智能化研發投入，加快數字化轉型步伐作為企業發展的關鍵步驟。以“智慧工廠”為例，“十四五”發展期間，建設智能制造示范工廠，建設基于精益生產、柔性生產的智能車間和工廠將成為重點，同時，一些基礎條件好的企業也將圍繞設計、生產、管理、服務等制造全過程開展智能化升級，這無疑為實現遠期的綠色、可持續目標構建了堅實的基礎并營造了良好的發展環境。

奧的斯多年深耕中國市場的經驗也讓我認識到，依托穩健、可持續的市場環境，我們才能在持續探索綠色“智”造的過程中有所發展。在工業4.0和積極倡導碳中和的目標之下，奧的斯在智能化方面進行了許多創新并實施了相關舉措，應用在產品開發、供應鏈協同、工廠生產發運等方面。奧的斯旗下工廠已有多條產線實現了信息化及自動化，并逐步實現從研發至生產全方位的數字化。

同時，奧的斯于天津泰達、杭州、重慶等工廠已經通過ISO 50001能源管理體系認證，工廠已落實能源管理部署，有明確計劃與目標減少生產對環境的影響，持續改善質量、強化能源管理，近期，奧的斯天津泰達工廠還獲得了2021年度天津市“綠色工廠”稱號。

奧的斯其它工廠也嚴格按照“綠色工廠”的標準建設管理。奧的斯嘉興扶梯工廠已實行無紙化運營，估計每年可節省至少25萬張用紙；奧的斯杭州工廠車間老舊空調已全部更新，每年可節省超過3.5萬千瓦時電能；工廠還通過超聲波探測儀，排查車間壓縮空氣管道泄露點并進行修復，預計全年可節電約1.5萬千瓦時。

此外，我們的工廠于去年開始采用特殊制漿工藝紙箱取代鋼扣木箱，用以包裝電梯轎廂和地坑配件，創國內電梯行業先河。目前電梯控制柜部件外包裝也已進入“紙箱時代”，整梯外包裝紙制品總用量達15%。據估計，使用紙箱包裝全年可減少1萬立方米木材和1200噸鋼板的使用，約合2400噸碳排放。

在產品層面，奧的斯多項旗艦產品有效提高能源利用率。相對傳統的非能源再生型電梯，ReGen?系統可節省多達75%的電耗；Gen2?Switch電梯通過一個單相插座的電池即可支持多達100次的斷電使用，而且100%兼容太陽能和風能等替代能源；Gen3?電梯全系列標配能源再生技術、永磁同步無齒輪曳引技術、LED照明、智能待機等，可實現空間節省、能源節約、效率提升，滿足建筑的可持續發展要求，迎接碳中和時代。

奧的斯天津泰達工廠通過 ISO 50001能源管理體系認證并獲得LEED?金牌認證

科技向善，賦能社會可持續發展

科技的不斷發展讓人、社會和環境的聯系日益緊密，結合自身優勢和行業資源，讓科技賦能人、社會和環境的和諧發展才是科技的價值所在。“科技向善”不僅是一句口號，需要以人為本，積極踐行。近年來，奧的斯積極履行企業社會責任，以我們所專注的科技領域為核心，從支持科技人才發展，到公共安全乘梯知識普及，再到支持抗疫等等，致力于引導通過前沿技術和產品放大人性之善，實現良性發展。

助力需要幫助的群眾克服出行障礙、培育理工科（STEM）人才，奧的斯通過全球企業社會責任項目，圍繞“攜手同心、共創未來”（Made to Move Communities?）主題，在中國開展校園創新大賽，啟發青年人才發揮創新力量，貢獻前沿的思維和知識，集思廣益為老齡化人口順暢出行獻策。

在疫情封控、自然災害等各類社會突發事件發生的第一時間，奧的斯也在提供物資捐贈的基礎上，連同技術專家和一線員工與時間賽跑，日夜奮戰設備的排查與搶修，為城市復建保駕護航。許多在風控地點工作的維保同事，在保障電梯設備正常運行之余還投身于社區志愿服務，協助防疫工作和居民生活保障，努力奔跑在一線。

面對員工的身心健康與安全，奧的斯也責無旁貸。北京冬奧會期間，奧的斯30多名維保員工歷經近 3 個月高強度的駐點工作及21天的隔離生活，全力保障各場館電梯有序運營，奧的斯在賽后及時推出針對性心理健康系列課程，幫助團隊成員舒緩精神壓力。疫情期間，奧的斯在全公司上線“心助力”計劃（EAP），為員工提供健康與適應力的服務支持。

為營造更加多元化的職場環境，奧的斯內部專門成立了多元共融委員會，其中，女性群體得到格外關注，更有中國區13位高管投身EzraCoaching領導力培訓項目，助力培養全球女性領導者。為支持有理想和才華的女性學生未來能夠投身STEM領域，奧的斯還將多元共融的文化持續推廣。2021年起，奧的斯與中國婦基會共同發起的“木蘭成長計劃——奧的斯獎學金”項目，支持更多 STEM 領域自強不息的中國女大學生，為她們打開更多希望之窗。截至目前，已有來自國內六所大學的180名優秀“木蘭”獲得了獎學金。

企業社會責任正日趨復合化和多元化，踐行可持續理念以促發展已成為大勢所趨。奧的斯董事會主席、總裁兼首席執行官朱蒂（Judy Marks）女士表示：“ESG理念已深植奧的斯的企業戰略、文化和業務中，我們致力于在為所有利益相關方創造價值的同時，持續推動相關舉措的落地。”

即將邁入第170個發展年頭的奧的斯將繼續秉承可持續發展理念，履責于行，促進人、社會和環境聯系無間、發展無限。

作者簡介：

奧的斯中國區總裁、全球首席客戶與產品戰略官鄭培明

鄭培明總裁負責管理奧的斯在中國的子品牌包括奧的斯及奧的斯機電的業務。

在此任命之前，鄭培明于2015年1月起擔任聯合技術建筑及工業系統中國區總裁，負責的業務包括奧的斯電梯、開利暖通空調、消防與安防產品等。

鄭培明在2014年1月被任命為奧的斯中國區總裁。之前他被派駐美國康涅狄格州法明頓市奧的斯全球總部擔任奧的斯全球戰略及業務發展副總裁；也曾擔任全球制造和全球產品采購策略副總裁，全面負責全球的生產制造及供應鏈策略與執行。

在加入奧的斯全球領導團隊之前，鄭培明曾在中國西子奧的斯電梯有限公司工作長達12年，先后擔任過多個重要職位，包括生產制造、供應鏈管理、新梯銷售和安裝，其中包括擔任西子奧的斯電梯公司總經理4年。在加入奧的斯之前，鄭培明曾在印度尼西亞的亞太資源集團（亞太紙業）工作3年，還曾在杭州汽車發動機廠工作5年。

鄭培明畢業于上海交通大學，獲得機械工程學士學位。

拓展知識：