好消息!12306旅客信息服務(wù)功能優(yōu)化
好消息!12306旅客信息服務(wù)功能優(yōu)化
來源:中國新聞網(wǎng)
自8月22日起,鐵路部門進(jìn)一步優(yōu)化完善12306旅客信息服務(wù)功能。①豐富服務(wù)場景。在原來向旅客推送購票、退票、改簽、列車停運(yùn)及恢復(fù)信息的基礎(chǔ)上,新增推送候補(bǔ)同方向增開臨時(shí)旅客列車、晚點(diǎn)提示、檢票地點(diǎn)變更等信息。②擴(kuò)大觸達(dá)范圍。在原來僅向購票人推送服務(wù)信息的基礎(chǔ)上,增加向乘車人推送服務(wù)信息。優(yōu)化調(diào)整后,鐵路信息服務(wù)將著力觸達(dá)所有乘車旅客。③優(yōu)化推送方式。根據(jù)旅客需求,通過微信、支付寶及12306手機(jī)APP推送消息。對未開啟微信及支付寶消息通知的旅客,將通過手機(jī)短信推送服務(wù)信息。
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