大宇壁掛洗衣機(jī)故障碼FC檢修過(guò)程（濟(jì)南大宇洗衣機(jī)維修電話）

注：本文分析FC故障成因，以邏輯常識(shí)分析檢修過(guò)程。

家中換了壁掛洗衣機(jī)，小戶(hù)型廚房騰出一塊地兒，放進(jìn)一臺(tái)冰柜，感覺(jué)像中了獎(jiǎng)。

沒(méi)成想不到半年，機(jī)器壞了，使用中偶發(fā)“FC”故障。剛開(kāi)始重開(kāi)機(jī)后還能洗，后來(lái)故障頻出，開(kāi)機(jī)就出現(xiàn)連續(xù)鳴叫“FC”故障，根本無(wú)法運(yùn)行，只得報(bào)修等售后。

左：正常工作圖 右：故障圖

售后師傅上門(mén)，開(kāi)機(jī)故障重現(xiàn)，錄視頻后，拆機(jī)殼、主控板，依次拍照。最后在售后群內(nèi)發(fā)視頻、照片，反饋結(jié)論主控板壞，需發(fā)備件。動(dòng)作行云流水，全程一言不發(fā)。

售后客服次日反饋，新疆太遠(yuǎn)，臨近春節(jié)發(fā)不了貨，預(yù)估一個(gè)月后才有可能發(fā)。這真是一個(gè)很不幸的消息，知道后腦瓜子嗡嗡的。

既然售后確認(rèn)屬于質(zhì)保范圍，就輪到我這個(gè)愛(ài)琢磨事兒的上場(chǎng)了。至少應(yīng)該好好琢磨故障過(guò)程，確認(rèn)最終故障成因。

故障解析過(guò)程：

1.首次“FC”故障時(shí)，是在標(biāo)準(zhǔn)洗衣程序運(yùn)行后端出現(xiàn)，多次開(kāi)機(jī)自檢，均未重現(xiàn)故障，此時(shí)不能確定是主控板損壞；

2.之后觀察歷時(shí)兩周的多次洗衣過(guò)程，既有自動(dòng)程序作業(yè)完成的，也有運(yùn)行中報(bào)錯(cuò)的，但開(kāi)機(jī)自檢均正常，均未重現(xiàn)故障，此時(shí)也不能確定是主控板損壞；

3.直至兩周后最后一次洗衣，開(kāi)機(jī)即出現(xiàn)故障，單獨(dú)執(zhí)行脫水作業(yè)，故障依舊，此時(shí)初步判斷主控板疑似故障，應(yīng)當(dāng)聯(lián)系維修；

4.售后師傅拆掉主控板后，肉眼觀察無(wú)任何電路打火形成的灼燒痕跡。顯然，如果確定主控板損壞，應(yīng)當(dāng)是元件芯片級(jí)，但整個(gè)主板覆膠封裝，根本無(wú)法檢測(cè)，只能換板。

主控板損壞的結(jié)論，對(duì)上述過(guò)程中的故障現(xiàn)象1和2，無(wú)法作合理解釋。因此，我對(duì)該結(jié)論產(chǎn)生質(zhì)疑，想起了售后客服之前協(xié)調(diào)發(fā)貨時(shí)的“有沒(méi)有可能是接觸不好”的提示。

上手，帶電作業(yè)，全面檢查：（提示：帶電操作有危險(xiǎn)）

1.拆整機(jī)，平放置桌面；

2.通電開(kāi)機(jī)，故障依舊，鳴叫聲不斷；

3.斷電拆主控板，觀察線束和接口，無(wú)損；

4.裝主控板，捋清線束，檢查各接線端子，在機(jī)身內(nèi)繞彎處需固定線束；

5.通電開(kāi)機(jī)，故障依舊；

6.輕觸驅(qū)動(dòng)線接口部位，故障解除；

7.脫水作業(yè)測(cè)試，電機(jī)平穩(wěn)啟動(dòng)，內(nèi)筒高速旋轉(zhuǎn)。

至此，基本確認(rèn)故障解除，遂在主控板與筒壁之間加入泡沫板內(nèi)襯固定。

重新安裝固定機(jī)身，運(yùn)行近1個(gè)月，正常洗衣十余次，該機(jī)“FC”故障，完美解決。 p分頁(yè)標(biāo)題e

轉(zhuǎn)換身份，如果我是售后工程師，依據(jù)廠家的故障碼“FC”排除方案：通訊異常，關(guān)機(jī)解除，如仍出現(xiàn)，請(qǐng)聯(lián)系維修，結(jié)合前述檢修過(guò)程，對(duì)故障解析如下：

大宇壁掛洗衣機(jī) 主控板

1.這款大宇壁掛洗衣機(jī)，電路集成度很高。如上圖示，所有電路全部集成封裝成主控板，板載芯片。對(duì)于使用不到半年的主機(jī)，主板損壞的概率很小；

2.主機(jī)中各類(lèi)功能部件（電機(jī)、門(mén)鎖、進(jìn)水閥、排水閥、加熱管、溫度傳感器、水位傳感器、控制顯示面板），均通過(guò)線束與主控板連接，使用中機(jī)身震動(dòng)，很有可能導(dǎo)致接觸不良的隱形故障，且上述任何一個(gè)部件出現(xiàn)故障，均有可能導(dǎo)致“通訊異常”；

3.主控板包括電源板和驅(qū)動(dòng)板，從電路常識(shí)上判斷，應(yīng)當(dāng)包括數(shù)模電路，既然完整覆膠密封一體，主板電路受潮短路打火的可能性幾乎為零；

4.電路板損壞故障通常不可逆，不可能多次出現(xiàn)時(shí)好時(shí)壞的詭異現(xiàn)象。

基于上述分析，該機(jī)線束與接口的接觸不良，相比主板損壞，是大概率事件。這合理解釋了該機(jī)故障早期的“偶發(fā)”現(xiàn)象。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

1.生活常識(shí)很重要，這是提出合理質(zhì)疑的基礎(chǔ)，況且，科學(xué)結(jié)論應(yīng)當(dāng)經(jīng)得起質(zhì)疑。

2.作為有電路基礎(chǔ)的讀友，生活中遇到此類(lèi)問(wèn)題，動(dòng)腦動(dòng)手很有必要，不要輕信結(jié)論。

3.“最近的是真實(shí)，最遠(yuǎn)的是真相”，兩者的距離，往往在琢磨中被發(fā)現(xiàn)，在邏輯常識(shí)中努力將兩者趨同一致。

最后，點(diǎn)評(píng)一下廠家售后服務(wù)。本機(jī)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中，但凡師傅能夠多了解具體情況，檢修過(guò)程中多走一步，就不會(huì)草率得出上述結(jié)論。