麥當勞回應全球線上點餐系統故障：第三方服務商錯誤配置導致

IT之家 3 月 16 日消息，麥當勞崩了昨日成為微博頭條熱搜，事實上本次宕機事件并不僅僅影響國內，而是一個全球性的網絡中斷事件。

麥當勞表示本次事件并非由于網絡攻擊，而是第三方服務提供商的配置更改導致的。公司首席信息官布萊恩?賴斯（Brian Rice）發布聲明，IT之家翻譯部分內容如下：

目前受影響的很多市場已經重新上線，其他市場也在恢復上線的過程中。我們正密切合作，盡快恢復所有系統上線。

值得注意的是，這個問題并不是由網絡安全事件直接造成的，而是由第三方供應商在更改配置時造成的。

麥當勞通過公司的 OTP 門戶網站向員工發送了一條單獨的信息，稱問題正在得到解決，所有受影響的門店和系統都已恢復在線。

報告稱本次宕機事件除了中國之外，還影響美國、英國、日本、澳大利亞、加拿大、荷蘭、意大利和新西蘭等全球麥當勞餐廳。

麥當勞表示：“我們知道發生了技術故障，影響了我們的餐廳；現在問題正在解決中”。

IT之家注：國內麥當勞的點餐系統已經于昨日下午 4 點 14 分全面恢復了。