各省APP陸續(xù)下線，中國移動在搞什么大動作？

各省APP陸續(xù)下線，中國移動在搞什么大動作？

從去年7月開始，中國移動陸續(xù)啟動了各省官方App的更名行動，統(tǒng)一格式為“中國移動+省市名”，比如“和我信App更名為中國移動江西、上海移動和你App改為中國移動上海App”，正式開啟了“統(tǒng)一之路”……

“苦App之多久矣”

今年7月，中國移動廣東App接連在vivo、小米、華為等手機應用市場下架，已下載客戶可繼續(xù)正常使用，該App功能板塊升級遷移至“統(tǒng)一官方入口”中國移動App。

按這個趨勢，將來各省市自家的App將逐漸告別主舞臺，取而代之一個官方App就可以搞定一切，再也不用下載安裝同類型的多個應用占內(nèi)存了。

其實早在2023年的第一天，中國移動江西App便成功切換至中國移動App。對于統(tǒng)一線上服務入口、整合各省市平臺功能進行遷移升級，似乎是大勢所趨。

首先中國移動是國內(nèi)第一大運營商，截至7月底，已擁有客戶累計達9.86億戶，接近10億大關，其中5G套餐用戶數(shù)超過7億，在用戶和營收規(guī)模上已躍升至全球第一大運營商。

為了給全國各地用戶提供更加統(tǒng)一、便捷、靠譜的通信服務，中國移動統(tǒng)一調(diào)整旗下各類型App，聚合在1個應用。

當移動用戶想要通過線上渠道，辦理套餐等業(yè)務時，只需認準1個官方App，無論是工作歸屬地的號碼，還是異地家鄉(xiāng)的號卡，均能登錄操作，無需重復下載安裝，不給手機內(nèi)存“添負擔”。

對用戶來說，簡化操作流程，優(yōu)化用戶體驗；對運營商來說，升級線上服務，增強品牌認知，是個“雙贏”的舉措。同樣是在2022年1月30日，中國移動旗下10086 App正式停止運營，整體功能遷移至中國移動App，為整合各類功能于一體提前做準備。

中國移動將不同類型、功能App進行聚合，精準狙擊當下用戶痛點，為億萬用戶解鎖套餐查詢、充值更改、寬帶終端等業(yè)務辦理全新入口，更是一次“心級服務”品牌形象的全新升級。

“統(tǒng)一”是為了更好的“一流”

目前，中國聯(lián)通在各大應用市場上架的僅有1個官方App，暫無各省市獨立運營的應用；電信部分省市公司擁有自家專屬的App，比如江蘇電信的天翼生活App，屬于“散裝組合”。

而中國移動本次循序漸進的App整合、優(yōu)化、調(diào)整，既是面向用戶的入口優(yōu)化，更是服務的升級。品牌形象的呈現(xiàn)靠的不僅是廣告、宣傳片，更依賴于用戶在線下、線上辦理業(yè)務中的實際體驗，親身感受。

“標配”的官方平臺有利于統(tǒng)一規(guī)范各類服務標準，提高業(yè)務辦理效率，從而潛移默化塑造正面品牌形象，正好適配中國移動“客戶為根、服務為本”的服務理念。

如今，運營商都在朝著數(shù)字化轉型升級，為了避免掉隊，四大運營商都卯足沖勁，中國移動作為領跑者，以“世界一流信息服務科技創(chuàng)新公司”為發(fā)展定位。

任何一項微小的調(diào)整，都屬于宏觀目標下的“一磚一瓦”，只有用心壘砌，才能構筑起世界一流“力量大廈”。

于我們而言，在一部手機就可以搞定一切的當下，通過手機線上辦理手機套餐業(yè)務則會更方便，統(tǒng)一官方平臺也會更靠譜，幫我們省去跑線下營業(yè)廳、各個APP切換的繁瑣步驟。

本次的App調(diào)整升級，你覺得是給手機瘦身，統(tǒng)一官方入口更便捷呢？還是留存各省官方App平臺，有點差異化更好呢？