年終總結，AI代寫？有商家單量超6萬，一公司業務增長超三成

隨著科技快速發展，人工智能(AI)應用越來越廣泛，它深入到金融、醫療、教育、娛樂等各個領域。過去，撰寫年終總結報告是許多人頭疼的問題。而現在，AI的應用，似乎讓這一過程變得高效輕松了。

“今年在AI（人工智能）的協助下，大致會撰寫35萬份以上報告(去年是26萬份)，年底來臨，有不少總結性報告要寫，招多個兼職報告撰寫人員……”近日，武漢某公司在朋友圈的招聘啟事引發關注。紅星新聞記者了解到，有了AI加持，該公司在精簡10%~20%人力的基礎上，單量卻比去年同期增加20%~30%。接近年底，部分代寫網店月銷量甚至達6萬單以上。

AI助力

一公司業務或增長35%

說起今年3月初次接觸AI時的感受，黃麗媛言語中仍滿是震撼，“一如當年微信問世一樣，我已經有十多年沒有這樣的感受了?！彼敃r的第一想法就是，“我們一定要積極地去擁抱它。”的確，在使用近一年后，AI帶給她的收獲是巨大的。現在，她所在的公司在AI深層次應用中屬行業領先。

黃麗媛是武漢某科技公司高管，作為一家基于大數據從事軟件信息技術服務的企業，他們主要為企事業單位、大型國企、高校、醫院等提供專項研究、課題報告、調研報告等。每到年底各單位的總結報告會集中爆發，因此前幾天在招聘兼職人員輔助完成報告的撰寫，目前已招聘完畢。

據悉，AI通過自然語言處理和機器學習技術，能快速地處理大量數據和信息，并自動生成結構化、規范化的報告文本，同時還能對數據進行分析、挖掘，發現數據背后的規律和趨勢。

黃麗媛公司在業務開展中使用的諸多AI程序包括ChatGPT4.0、文心一言等。她告訴紅星新聞記者，公司去年共計交付26萬份報告。今年有了AI加持，截至6月底就已達17萬份，在人力比去年精簡10%~20%的基礎上，單量比去年同期增加了20%~30%，保守估計今年總單量在35萬份左右，總增長近35%，“這中間AI有很大的功勞?！?/p>

說起AI帶來的變化，黃麗媛說，前兩年公司自己開發軟件來輔助分析、解讀，“在解讀前，它能給到我們什么，我們心里是有數的?！倍衲觊_始AI應用后，“就完全不一樣了，我只需要問它，它就可以直接回答我，它有發散思維，會給你一個思路、方向?！北热缱孉I生成一個“全球新能源產業發展白皮書”，它會很快提供非常全面的框架，甚至格式和排版都很規整，“以前中級分析師才能做的事情，現在‘小白’分析師就能做?！?/p>

因為人的思維都可能具有局限性，而AI加持之后，“思維就打開了。”這不僅提高了工作效率、降低成本，還能在短時間內對使用者個人的知識進行補充，“AI所具備的知識，就是你個人的知識，”原來不擅長的地方也可以變得擅長，“而你只需要正確問它一個問題?！?/p>

她知道，AI并非萬能。比如，AI生成的文本寬而泛，適合應用于冗雜而意義不大的事情上。比如每周的工作計劃，你只需告訴它你的想法，并給出一些要求，它就能在幾分鐘內生成一份工作計劃?！胺胖暮＝詼?，但不一定能指導實踐?！?/p>

而人工分析師就可以結合具體的客戶、場景、數據，給到一個具體的操作建議，更具實用性。

AI代寫火了

有店鋪月銷量6萬單以上

紅星新聞記者打開淘寶，輸入“年終總結AI”“代寫”等關鍵詞，有許多相關產品。商家在產品介紹中寫下宣傳語：“AI智能原創、寫作必備”“懶人辦公”“三分鐘急速交稿”……產品銷量一般在幾千單左右，有的店鋪月銷量達6萬單以上。

淘寶上售賣AI寫作的商家

在某社交平臺上，不少博主也分享了自己的使用經歷：“一分鐘生成PPT”，用戶只需輸入制作主題，幾分鐘后，就會自動生成帶圖、文，且風格相符的PPT。另一位日更博主則將AI當成了偷懶神器，“不費腦子，免費自動寫文案，不管你是短視頻文案、營銷文案，還是公眾號文案，兩分鐘全部搞定?！背四芨鶕P鍵詞、內容場景、內容描述等生成文案，還能根據用戶的發布平臺，生成相對應的模板，她半年內漲粉5萬，有數條AI生成文本點贊上萬，成為熱文。

AI問世后，寫作愛好者小梅的主頁也從分享“如何設計好文章的小標題”到“用AI寫作，賺3000”改變。她說這幾乎是“傻瓜式”掙錢，自己敲字寫作、原創，“一天最多一篇，而現在用AI寫，給AI下指令，300字15秒就可以寫出來。”有粉絲因小梅背棄“人工寫”而表示要“取關”，她直言回復：“我們學會用工具，而不是被工具裹挾，我們也有AI替代不了的能力，這是大勢，我們能做的只有適應?！?/p>

小梅的回復

12月4日，在網店上詢問客服，在得知年終總結是AI代寫后，趙女士選擇退單，自行用AI生成文本。記者在百度“文心一言”對話框輸入“幫我寫一份有關記者的年終總結報告”，不到1分鐘，一篇800余字，包含“工作成果”“技能提升”“挑戰與應對”以及“未來計劃”等板塊的崗位總結便快速生成，格式工整，內容較為全面。

記者聯系上淘寶多個商家，在提及對AI寫作與人工寫作的看法時，專注人工寫作的商家認為“AI寫沒有感情，只不過是條理清晰而已，且不全面”，在給出框架后，都需要人工進行填充、修改。而人工的優勢在于，可以根據客戶的要求來定制稿件，也更有感情。

有商家兩種模式都可以“接單”，但AI的價格和時間成本明顯降低不少。一篇1500字的年終總結人工收費為150元，8小時可以拿稿。若使用AI+人工修改，價格為100元，5小時后拿稿。

對于兩種模式，一店鋪負責人王先生表示，他們會根據顧客的需求進行推薦，如果只是為了完成任務，不查重、要求不高的，便會建議使用AI。而如果需要有深度、有高度、更符合實際的，則需要人工進行原創寫作。

他認為，不能說是哪個好，只是需求不同。

有人認為“可以讓人將精力投入有創造性的工作中”

也有人擔心“往后越來越不走心了”

黃麗媛認為，未來AI會浸入到人們生活工作的方方面面，會顛覆很多行業的存在。在通用大模型的基礎上，垂直領域大模型將會得到較快發展，有的行業會更加欣欣向榮，有的行業也有可能被替代。對于傳統行業來說，能否擁抱新科技，要看各自的應用能力。在她看來，“未來許多行業都存在變革?！蹦壳昂芏嗳硕贾繟I，“但他們甚至都沒有真正打開過AI程序的界面?！?

12月4日凌晨，在AI行業有十多年從業經歷的James剛從美國硅谷考察項目回到成都，“考察一圈下來，全是AI項目?！彼@次也被國外的AI項目所震驚，以往的工廠機器人都是一環環擰螺絲，“現在你讓它學習自行車拼裝指南，它甚至可以自己把一臺自行車拼裝出來，完全實現質的突破?！痹诰唧w應用中，給ChatGPT一本中文小說，它就能直接翻譯成英文。James認為，AI應用是大勢所趨。目前國內存在的問題是現有大模型基礎中文語義占比較小，其次作為“新事物”，在法律監管和保護上還有待跟上。

也有人認為，AI代寫報告與代寫作業無區別，有偷懶、應付之嫌。

對此，四川某知名高校電子工程學院一教授認為，AI是賦能工具，“有好的工具為何不用？”古代用的是馬車，人力車，現在人們并不會因為有了汽車，而認為坐汽車的人都在偷懶。他認為，AI能替代人類去做一些事，這說明大多數的工作是重復性的、無創造性的，那人類就不應該將精力浪費在無意義的事情之上，而是把更多精力真正投入到具有創造性的工作中。因此他認為，AI助力年終總結報告的撰寫是好事。

成都一家投資類公司人力資源部負責人周蕾則有不同的看法。她認為，使用AI寫總結不能一概而論，“要分崗位”。如果你的工作內容是可以通過硬性化數據來體現，比如銷售崗，“你今年完成了多少銷售額，完成率、回款率、催款率是多少？能通過AI的協助很顯眼的展示出來?！彼J為是可以的。

而對于一些項目管理崗位、技術科研崗位等非數據崗位，周蕾認為代寫不可行?！氨热缒憬衲晖瓿闪艘粋€億的合同簽訂，前期的跟蹤、背調，中途的策略方案，以及最后的回饋如何，這其中重點難點是什么？你對工作的投入有哪些？不能僅用一些數據或者套話來體現，需要有實實在在的內容。如果員工拿AI寫的格式化文檔來應付，我認為這是不認真對待，我肯定要打回去重來?！彼J為任何事情都有好有壞，AI是一種科學的推進，但她也同樣擔憂“大家往后越來越不走心了”。

紅星新聞記者 章玲

編輯 陳怡西

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