美的冰箱 故障

前沿拓展：

上周，國家市場監督管理總局官網公布產品召回信息，其中涉及蘇泊爾的2.53萬件電水壺、3.01萬件保溫杯以及美的近8.32萬件電水壺。

召回信息顯示：蘇泊爾本次召回范圍內的電水壺，部分壺嘴可能存在銳利邊緣，清洗過程中可能存在劃傷皮膚的安全隱患；召回的保溫杯，鎖定結構受到強力擠壓后存在意外解鎖的情況，可能會出現開水燙傷消費者的安全隱患。美的電水壺的壺嘴防塵蓋由于尺寸制造偏差，倒水時可能出現漏水現象，存在燙傷的安全隱患。

對于蘇泊爾、美的召回信息，很多消費者表示并不太清楚，正在選購家電的市民馮先生說：“以前只聽說過汽車召回，怎么電水壺也會召回，這種小東西價格不高也不會使用太久，這方面信息我沒有了解過。”

記者注意到，這兩則召回信息的開頭寫明“按照缺陷消費品召回管理辦法的要求”。《缺陷消費品召回管理辦法》是自2016年1月1日開始實施的，屬于部門規范性文件，僅在實踐中起到指導規范作用，缺少強制力。也就是說，近期蘇泊爾和美的的召回行為屬于企業主動負責的行為，并非有關部門強制執行。

不過這樣的局面將在幾天后發生變化。今年11月8日，國家市場監管總局審議通過了《消費品召回管理暫行規定》(以下簡稱《規定》)，并將于2020年1月1日起正式實施。包括家電在內的家庭日常生活中購買使用的消費品，一旦出現缺陷將面臨法律層面的強制召回。

據了解，《規定》將消費品定義為“消費者為生活需要購買、使用的產品”，這意味著，電視機、空調、電冰箱、洗衣機、廚房電器等大小家電產品將全部被納入其中。

什么是缺陷產品，誰來負責？這無疑是消費者最關心的問題。《規定》指出，缺陷是指因設計、制造、警示等原因，致使同一批次、型號或者類別的消費品中普遍存在的危及人身、財產安全的不合理危險。召回則是指生產者對存在缺陷的消費品，通過補充或者修正警示標識、修理、更換、退貨等補救措施，消除缺陷或者降低安全風險的活動。生產者應當對其生產的消費品的安全負責。消費品存在缺陷的，生產者應當實施召回。

市場調查：

在市區五星家電，一層陳列銷售的電水壺以美的和蘇泊爾兩個品牌為主，促銷員表示現在天氣寒冷，電水壺的銷量有所增加，市民更青睞有眾多功能的養生壺，僅能燒水的傳統電水壺少有人問津。記者看到一款售價在400多元的養生壺功能除了燒水外，還可以煮花茶、水果茶、溫奶、煮雞蛋，甚至還能煮粥、煲湯、煮火鍋、煲中藥。價格方面，傳統的電水壺根據材質不同，是否具備凈水功能和溫度調節功能，售價在100~400元不等，養生壺根據功能不同，價格在200~500元。

在淘寶網上，美的和蘇泊爾品牌的多款電水壺銷售量都過萬件，不過和家電商場不同，網上這兩個品牌銷售更多的是價格在百元左右的傳統電水壺。

電水壺使用小貼士

1.電水壺一般帶有接地極的插頭，應該與帶接地插口的插座連接。使用時要把電水壺的插頭完全插入插座中。日常使用過程中，要保持電水壺的插頭、插座和開關裝置的干燥清潔。

2.在通電前要檢查電水壺的開關處于什么位置，確認水壺電源開關處于關閉的位置才能接通電源，防止通電時，電流的沖擊損害機體，縮短水壺的使用壽命。

3.要注意電水壺的最高水位線，如果水倒得過滿，沸騰時水可能會溢出壺外，導致燙傷。同時，注水也不能過少，否則可能將壺燒壞。

4.清潔水壺時，不要將電水壺浸入水中，避免因為潮濕引起故障甚至發生漏電。

5.電水壺要先裝好水再通電，如果通電后裝水，容易發生危險。

來源：金華晚報

記者：徐冰清

編輯：三石

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