成都科密維修部

前沿拓展：

科密作為國內碎紙機領軍品牌，在辦公領域一直擁有不錯的口碑，科密碎紙機憑借過硬的產品品質贏得了市場的一致好評。目前陽光科密旗下擁有科密和歌派兩大品牌，前者專注于碎紙機研發和制造，后者在辦公周邊領域不斷發力。陽光科密的發展離不開一個領導者，科密碎紙機在董事長陳善明的帶領下，不斷壯大發展。我們有幸與陳總來了一次深度的訪談，從個人、產品、企業，再到社會責任無所不談，讓我們深入了解陽光科密。

陽光科密董事長陳善明

質量第一，環保先行

陽光科密董事長的陳善明是一名軍人出身，退役后到有關部門為人民服務了兩年時間，之后下海經商。由于是軍人出身，陳善明在做人做事方面多多少少帶著軍人的素質，正是由于這種素質，讓陽光科密對于產品的品質要求特別高，從而成就了今天科密和歌派兩個品牌產品的高品質。

對于現在很多辦公設備生產廠商來說，生產一個產品往往都是以“快”為主題，從產品研發到生產上市只需要經過很短的時間，雖然可以很快占領市場，但往往這樣的產品也壞得“快”。陽光科密對于產品的品質有特別高的要求，一般要求碎紙機能使用5年時間，而陽光科密更將標準提升到8年。要達成這樣高品質的產品一方面是良好品控，另一方面是采用高品質的生產原料，陳善明介紹，科密碎紙機采用了的塑料以及鋼材都是國內名列前茅的品牌，一定程度上提升了產品的品質，讓科密碎紙機更耐用。

陳善明提到，科密碎紙機的高品質一方面是讓消費者能買到滿意的產品，另一方面也是社會責任。陽光科密是一個具有社會責任的企業，產品類也更多采用環保設計，采用環保材料，并且產品經過嚴格的測試。畢竟碎紙機這樣的產品如果買回來后很快就不能用，必然被丟棄，對于環保來說并不是一件好事。科密的產品一向注重環保，而保證產品的品質，讓產品能使用更長的時間，就最環保的方式。

歌派市場定位

陽光科密目前擁有科密碎紙機和歌派兩大品牌，科密由于發展比較早，已經建立了良好的口碑，而歌派作為一個新的品牌，起到和科密互補的作用。科密碎紙機憑借過硬的品質獲得了用戶良好的口碑，陳善明表示科密碎紙機已經很久沒有開新模具，而歌派則是通過新產品對科密現有的產品進行互補，讓公司兩個品牌的產品有更好的市場覆蓋。

陳善明表示目前真正大力去推廣歌派品牌，歌派品牌將會有碎紙機以外的產品，并且會在2020年春節前后推出，當然都是以產品質量作為第一位，如果產品還沒有符合標準，產品推出的時間將會推遲，值到產品的質量合格。目前歌派已經推出了智能門鎖產品、財務裝訂機、掃描槍等的產品，未來將會豐富品類，不在局限于碎紙機產品。

開啟IoT時代打造軟硬結合

歌派推出了首款智能門鎖，也意味著陽光科密將會向IoT方向發展，對于現在5G時代，IoT將會是另外一個市場熱點。陽光科密已經針對智能家居開發出了一整套的方案，但由于未來達到預想中的效果，所以暫時沒有推出市場。而對于未來的IoT市場，陽光科密將會計劃推出更多的智能化產品，針對智能辦公、智能家居進行軟件結合，打造智能辦公場景。

研發、質量和售后

陳善明在訪談中特別提到了他在公司只抓研發、質量和售后三大塊。陽光科密對于研發的投入是相當大的，陽光科密擁有完善且經驗豐富的研發團隊，對碎紙機產品也在不斷創新。科密擁有行業最多的長興專利，并且應用到產品當中。科密的碎紙機擁有先進的噪音控制系統，科學、優化的碎紙機刀具設計。

產品的質量也是陽光科密的根本，所以在產品生產上選取高質量的元件，確保產品的品質，另外應用上行業頂尖的工藝，讓產品的品質得以提升，保持科密碎紙機良好的口碑。

陽光科密對于售后也是相當重視，陽光科密的碎紙機返修率也是非常低，并且在省級城市實現8小時的維修服務時間，為用戶提供備用機器，對用戶使用上的影響降到最低。

研發、質量和售后可以說是陽光科密的根本，特別是產品的質量，也是陽光科密多年來的堅持，也為陽光科密帶來了深厚的市場累積。

往更專業的方向發展

針對目前辦公市場的其他品牌走的大辦公路線，陽光科密堅持走自己的專業路線，堅持做好碎紙機等的小眾辦公設備。面對市場競爭越來越激烈，不少大辦公的品牌推出了從筆、打印紙到大件的打印機、碎紙機等等的產品，但這些大辦公的品牌雖然品類多，但卻不能專注于其中一個品類，將其中一個品類做好。

拓展知識：