小米油煙機維修(小米油煙機維修視頻)
前沿拓展:
前陣子小米造車的消息公布后,市場上當(dāng)然也不乏看衰唱衰的聲音。
其中有一類觀點挺有意思的,大概是說小米的基因、小米的商業(yè)模式,并不適合耐用品這個行業(yè),所以造車恐怕不成。
參照知乎的尿性,在問“為什么”和“怎么辦”之前,我們要先確認下“是不是”。小米是不是真的耐用品不太行?耐用品真的是小米的阿克琉斯之踵嗎?
一、賣耐用品確實更難一點雷軍給小米提出的七字訣是“專注、極致、口碑、快”。小米在消費電子領(lǐng)域是很成功的,核心原因還是因為技術(shù)進步迭代很快,消費者也求新求變,更追求“極致性價比”,小米在這方面簡直如魚得水。
但是到了白電、觸電領(lǐng)域,我們發(fā)現(xiàn)情況似乎就沒那么樂觀了。這些行業(yè)技術(shù)發(fā)展緩慢,產(chǎn)品和客戶需求都相對穩(wěn)定,企業(yè)主要依靠管理、品牌、渠道等形成護城河,當(dāng)進入寡頭競爭時期,就容易走出大牛股,比如格力、美的、方太、老板等,都是類似邏輯。
在耐用品這個領(lǐng)域,消費者更多追求的是質(zhì)量穩(wěn)定,以及售后服務(wù),很少會去貪圖便宜,很怕便宜沒好貨。而小米當(dāng)前的生態(tài)鏈模式,品控方面一直還是被人詬病。
我們看到,小米空調(diào)、小米油煙機,確實沒有像其他消費電子那樣創(chuàng)造出驚人的銷量。但是就此說小米造耐用品不行,還是有一定局限性的。
二、小米的耐用品其實也還行所謂的不行,也只是相對而言。
說實話,無論小米的空調(diào),還是油煙機,銷售成績也并不差。
假如我個人再購置空調(diào),也完全可能選擇小米——盡管現(xiàn)在幾臺都是格力。
油煙機也類似,我之前買的是美的,但也不見得它在品質(zhì)上有什么明顯的護城河。
更不用說小米的電視、空氣凈化器、凈水器、電飯煲……都是爆款。
看小米2021Q1公布的情況,AIoT方面的市場份額,智能電視第1,空氣凈化器第1,掃地機器人第2,智能門鎖第1……這些多少都可以算耐用品吧。
三、為什么有的耐用品小米就能突破?按前面的分析,小米賣耐用品的邏輯是不大成立的,但為什么又在一些品類上確實取得了成功呢?
我認為小米從兩個方面變相地消解了耐用品的耐用屬性,讓它們變得“不那么耐用”了。
一方面,小米加速了耐用品的升級迭代。
你原本電視也看得好好的對吧,但是現(xiàn)在是智能電視、互聯(lián)網(wǎng)電視,甚至,芯片和運行速度也出現(xiàn)了差異。這是一次行業(yè)級別的機會,甚至樂視當(dāng)年也差點成功了。
你的門鎖原本一二十年也不會換,但是智能門鎖不用帶鑰匙誒,要不要換一下?
另一方面,小米降低了耐用品的價格門檻。
我2012年結(jié)婚時買了一臺夏普的60寸彩電,花了1萬6,現(xiàn)在回想起來,頗為后悔。屏幕啥都是一流,但是智能化方面真的是落伍了。更重要的是,貴啊。
再后來,我臥室之類又買的電視都是小米了。小米的“性價比”策略在電視這一市場成功了。真的是又好用、又便宜。之前還有人說,萬一質(zhì)量不行怎么辦?我說,首先,試用過就知道,是好用的,其次如果用幾年后質(zhì)量不行,那到時再買一臺新的唄。
事實上,小米的爆款,無一例外都是把價格硬打下來,“降維打擊”——我硬件反正就沒想賺錢,你們哪里便宜得過我?事實證明,只要質(zhì)量可以,價格便宜沒有人不愛。
四、所以小米造車到底靠不靠譜?汽車是當(dāng)之無愧的傳統(tǒng)耐用品。小米造車靠不靠譜,很大程度取決于汽車這個品類的演變趨勢。
用吳伯凡的話說,汽車產(chǎn)業(yè)正在出現(xiàn)三個趨勢,分別是:軟件定義硬件,靈魂定義肉體,智能定義機械。
這三個趨勢歸根到底說的是一個事情,就是智能化的部分、軟件的部分,作為汽車的“靈魂”,越來越比機械的硬件“肉體”來得重要。
汽車進入到智能電動時代,差不多相當(dāng)于從沒有軟件到有軟件,從0到1。接下去,從軟件作為輔助,到軟件直接定義汽車,相當(dāng)于從1到N,屆時產(chǎn)品的迭代周期將會明顯加速。
如今汽車的動力系統(tǒng)很大程度已經(jīng)是靠軟件在控制了,你是要經(jīng)濟型跑久一點,還是追求性能加速一定要很快,等等。以前發(fā)動機什么四缸、六缸,裝上了你就很難更換,現(xiàn)在很可能就是軟件升級甚至切換一下的事情。
并且,汽車越來越像智能手機行業(yè),出現(xiàn)了模塊化的趨勢,硬件上要拼湊出一輛車,門檻越來越低。未來的關(guān)鍵就在軟件。
然后我們再想象下小米的“性價比”策略應(yīng)用在汽車領(lǐng)域。小米賣車,不求賺錢。只要造出來的產(chǎn)品足夠好,絕對又是供不應(yīng)求。
有人又會擔(dān)心,小米的車質(zhì)量會不會有問題?首先,安全是底線,安全問題沒有商量或退讓的余地,這是和其他耐用品區(qū)別比較大的一點,小米一定要注意。其次,如果是說好不好用方面的問題,比如芯片運算速度夠不夠快之類(在未來絕對會被消費者看重的),還是那句話,只要夠便宜,大不了就是過幾年再買部新的。
這么分析下來,小米造車能不能成功,在商業(yè)邏輯上并不存在太大的障礙,完全看小米自己能不能行。
小結(jié)1、小米的商業(yè)模式在耐用品領(lǐng)域確實遇到的挑戰(zhàn)會更大一些,但也絕不是不能成功。
2、成功的關(guān)鍵,有兩個突破方向,一是加快產(chǎn)品升級迭代,二是降低產(chǎn)品價格門檻,總之就是盡量讓耐用品變得不那么耐用。
3、汽車行業(yè)正在發(fā)生的重大變革,使得小米造車具備了潛在成功的基礎(chǔ),能不能行完全取決于小米自己。
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