松下洗衣機(jī)售后服務(wù)點(diǎn)(松下洗衣機(jī) 售后服務(wù))

松下洗衣機(jī)售后服務(wù)點(diǎn)(松下洗衣機(jī) 售后服務(wù))

前沿拓展：

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以一位身高155.8cm(中國(guó)女性的平均身高)、體重50公斤的人去放0.5公斤衣物為例，當(dāng)彎腰從60度減少到30度，腰椎受力減少0.81倍，約減少40.5公斤的負(fù)重。這不是一道算術(shù)題，而是松下洗衣機(jī)在6月5日的主題為“開啟·健康洗衣大時(shí)代”的松下洗衣機(jī)聯(lián)合蘇寧易購戰(zhàn)略合作簽約儀式暨健康洗衣機(jī)推廣會(huì)上給出的一個(gè)研究成果。

從這一成果也可以看出，一直以來秉承“捷凈是一門科技的理念”的松下洗衣機(jī)，將健康洗護(hù)的范疇，已經(jīng)從洗衣機(jī)本身及衣服洗凈殺菌，擴(kuò)展到洗衣機(jī)使用者的呵護(hù)。事實(shí)上，這也是松下洗衣機(jī)此次發(fā)布會(huì)的一個(gè)訴求，即重新定義洗衣機(jī)產(chǎn)品的健康概念，重構(gòu)洗衣機(jī)產(chǎn)品的健康型市場(chǎng)需求。此次會(huì)議還宣布，松下計(jì)劃在蘇寧全渠道實(shí)現(xiàn)洗衣機(jī)產(chǎn)品的銷售超過44萬臺(tái)，目標(biāo)銷售額約為11億元。

處于爆發(fā)中的健康需求

“中國(guó)洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)深度轉(zhuǎn)型期，健康洗護(hù)成為了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向之一，而技術(shù)創(chuàng)新則是市場(chǎng)進(jìn)步的主要力量，”中國(guó)家電電器協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)姜風(fēng)在此次發(fā)布會(huì)上如是說。有豐富的現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)可以充分證明這一點(diǎn)。蘇寧易購集團(tuán)冰洗總裁徐仲提供的一份數(shù)據(jù)顯示，35%的消費(fèi)者在蘇寧易購平臺(tái)將健康洗衣機(jī)作為了搜索的關(guān)鍵詞。

不僅僅是在消費(fèi)層面，整個(gè)行業(yè)都把健康作為了產(chǎn)品開發(fā)、推廣的核心方向，時(shí)至今日，幾乎所有主流的洗衣機(jī)品牌都推出了健康型產(chǎn)品并以此作為主銷品類，而健康風(fēng)口的涌現(xiàn)，是建立在整體洗衣機(jī)市場(chǎng)的產(chǎn)品和消費(fèi)升級(jí)的基礎(chǔ)之上。

奧維云網(wǎng)總裁文建平在此次會(huì)議上提到，進(jìn)入2017年之后的國(guó)內(nèi)洗衣機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)低速盤整階段，其中一個(gè)很明顯的特征就是在需求規(guī)模難以實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)的格局下，更新?lián)Q代的需求已經(jīng)成為了主流。在此態(tài)勢(shì)下，消費(fèi)者的品牌認(rèn)知度得到了空前的提升，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求越來越高，網(wǎng)絡(luò)購買越演越烈，消費(fèi)群體也正在向年輕化轉(zhuǎn)移。

杭州松下家用電器有限公司總經(jīng)理柳建國(guó)

這給市場(chǎng)銷售帶來的直接結(jié)果就是，今年1至4月份全國(guó)洗衣機(jī)市場(chǎng)銷售量出現(xiàn)了1.6%的下滑，而銷售額出現(xiàn)了3.1%左右的增幅，高端化、智能化、健康化、變頻化、大容量化的產(chǎn)品升級(jí)趨勢(shì)非常明顯，而健康則是其中的非常醒目的升級(jí)標(biāo)簽。文建平用“超過8成消費(fèi)者在購買洗衣機(jī)時(shí)會(huì)考慮健康功能”給出了奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)研究結(jié)果。

處于增長(zhǎng)通道中的松下洗衣機(jī)

今年4月份，松下“不彎腰”洗衣機(jī)新品在投放蘇寧系統(tǒng)銷售的第一天，就有超過了3000位用戶購買該產(chǎn)品，這是徐仲透露的一個(gè)信息。作為杭州松下家用電器有限公司的總經(jīng)理，柳建國(guó)對(duì)松下在全國(guó)各個(gè)商業(yè)流通渠道中的銷售狀況了如指掌。

他談到，今年1至5月份，松下洗衣機(jī)的滾筒產(chǎn)品在蘇寧系統(tǒng)的銷售額同比實(shí)現(xiàn)了27%左右的增幅，而整天滾筒市場(chǎng)的增長(zhǎng)幅度為6.7%，這個(gè)數(shù)據(jù)也得到了徐仲的證實(shí)。

基于這良好的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)和過往優(yōu)異的合作基礎(chǔ)，松下洗衣機(jī)和蘇寧在6月5日當(dāng)天簽下了戰(zhàn)略合作協(xié)議，計(jì)劃在今年于蘇寧全渠道實(shí)現(xiàn)銷售規(guī)模44萬臺(tái)，將銷售額攀升至11億元以上，其中僅在線上規(guī)劃銷售增長(zhǎng)300%。值得一提的是，蘇寧易購的年中大促即將來臨，在一系列的活動(dòng)中，蘇寧易購還將加強(qiáng)松下洗衣機(jī)的單品推廣，取保實(shí)現(xiàn)單款產(chǎn)品5萬臺(tái)的銷售目標(biāo)。

松下洗衣機(jī)牽手蘇寧計(jì)劃年內(nèi)銷售額實(shí)現(xiàn)11億元

蘇寧易購冰洗公司總裁徐仲表示，作為行業(yè)的知名品牌，松下洗衣機(jī)一直以來都備受中國(guó)消費(fèi)者的信賴和支持，其提倡的健康洗滌新方式，與蘇寧的品質(zhì)消費(fèi)理念不謀而合。此次與松下洗衣機(jī)聯(lián)手，依托蘇寧智慧零售“產(chǎn)品向上 渠道向下”方針，利用強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、物流資源和促銷資源，建立售前、售后齊全的購物生態(tài)鏈。從C2B反向定制，到場(chǎng)景化店鋪創(chuàng)新，攜手松下洗衣機(jī)于蘇寧易購近4000家門店將集中發(fā)力，在全國(guó)范圍內(nèi)掀起健康洗滌風(fēng)暴。

松下洗衣機(jī)的大健康時(shí)代

6月5日松下有三款產(chǎn)品在蘇寧實(shí)現(xiàn)了首發(fā)，包括“愛捷凈”系列和“羅密歐”系列。柳建國(guó)談到，松下洗衣機(jī)始終以用戶為導(dǎo)向，在消費(fèi)用戶對(duì)健康提出更高要求的大勢(shì)下，松下不遺余力地進(jìn)行健康產(chǎn)品的升級(jí)，從根本上改變消費(fèi)者的生活方式。為此，松下洗衣機(jī)聯(lián)合蘇寧提出了“大健康”理念，該理念的提出源于松下在健康型技術(shù)上擁有豐富的資源。

據(jù)了解，松下洗衣機(jī)的四大健康技術(shù)即光動(dòng)銀除菌、納米水離子除味防霉、雙效除螨、內(nèi)筒自清潔構(gòu)建了一個(gè)強(qiáng)大的衣服洗護(hù)、洗衣機(jī)自身健康的解決方案。這還只是一個(gè)方面，更為重要的是，松下洗衣機(jī)將健康功能的打造延伸到產(chǎn)品使用者，對(duì)人體工學(xué)的細(xì)致化、人性化研發(fā)成果廣泛地應(yīng)用到了其產(chǎn)品上，本文開頭處的一段文字便是人體工學(xué)健康功能的主要內(nèi)容。

柳建國(guó)說，“我們研發(fā)推出的松下愛捷凈系列波輪洗衣機(jī)特將獨(dú)創(chuàng)的3位1體捷控系統(tǒng)融入其中，通過Elevated Tub升桶設(shè)計(jì)、Wide Mouth廣口設(shè)計(jì)和Rear Panel后控平視設(shè)計(jì)，打破了傳統(tǒng)洗衣機(jī)對(duì)身體的束縛，讓洗衣少點(diǎn)拘束多點(diǎn)便捷。”

當(dāng)很多企業(yè)都將技術(shù)研發(fā)重點(diǎn)放在了“去除細(xì)菌”和“干凈洗”兩個(gè)僅與“衣物健康”相關(guān)方面的時(shí)候，松下洗衣機(jī)就在健康市場(chǎng)的布局中，將“人體健康”放到了與“衣物健康”同等重要的位置，并在業(yè)內(nèi)開創(chuàng)性地提出了“人體健康”加“衣物健康”才是大健康的理念。

在松下洗衣機(jī)看來，真正的大健康應(yīng)該是“除菌&干凈型健康”+“便捷型健康”+“舒適型健康”的融合，這將是整個(gè)行業(yè)未來的發(fā)展方向。(文思)

拓展知識(shí)：