菜鳥驛站升級雙11取件，推廣“24小時隨時取快遞”

IT之家 11 月 3 日消息，菜鳥驛站今日發文，為滿足“雙 11 收貨人”取包裹的迫切需求，菜鳥驛站在雙 11 期間試推廣“24 小時自助取”，在開通“夜間取件”功能的站點，將“24 點前自助取”升級為“24 小時自助取”。

據介紹，只要小區的菜鳥驛站有“夜間取件”功能，無論多晚、全天 24 小時，消費者都可使用菜鳥 App 掃碼開門自助取件。

IT之家發現，早在今年 4 月，菜鳥驛站已在部分城市試點“夜間取件”功能，為晚歸消費者提供“24 點前自助取”服務。

今年雙 11 期間，該功能將利用 IOT 設備在線值守，實現 24 小時取快遞服務不打烊。目前，該功能已覆蓋杭州、成都、濟南、長沙、深圳、上海、廣州、西安的 2600 多家菜鳥驛站。

開通“夜間取件”功能的菜鳥驛站都會配備智能化的門禁系統，消費者用菜鳥 App 掃描門上的二維碼，按照語音提示從掃碼開門、自助取件到自動關門，實時記錄，全程在線。

除推出 24 小時取件功能，菜鳥驛站還在今年 8 月下旬推出包裹導航 ——“貨架地圖”功能，根據實景地圖找包裹，導航包裹位置。據介紹，雙 11 期間，該功能已覆蓋杭州、深圳、長沙、廣州、西安、重慶等 5000 多家菜鳥驛站。