免費5分鐘！深圳發布全國首個共享充電寶行業自律公約，7大主流品牌加入

3月11日，深圳市消委會召開共享充電寶行業監督新聞發布會，公布監督情況及整改效果。

圍繞消費者普遍關心的問題，如：免費充電時長、計價時間單位、產品質量把控、投訴處理時效等，深圳市消委會推出全國首個共享充電寶行業自律公約，鼓勵經營者作出更高承諾。

街電、搜電、來電、倍電、怪獸、美團、瞎充，7家共享充電寶企業代表現場簽署并承諾履行自律公約內容。

該自律公約具備三大亮點

一、開創性

二、統一性

三、全流程

主要內容包括

延長免費租借時長，不少于5分鐘

縮短計價時間單位，不超過30分鐘

嚴格把控充電質量，落實出廠檢測

啟用訂單暫停機制，提高投訴處置效率

據統計，本次共享充電寶行業自律公約履行范圍覆蓋深圳市七大主流充電寶品牌近20萬個共享充電寶點位（個別企業分步落實半小時計價時間單位）。接下來，深圳市消委會將持續對自律公約落實情況進行監督，擬聯合監管部門、技術機構及龍頭企業研究、制定團體標準，填補共享充電寶行業相關標準的空白。

整改前

整改后

【來源：深圳市消費者委員會】

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