成都一修空調維修(成都 空調維修)

前沿拓展：

一家注冊在成都的空調維修企業，在58同城上卻被認證為上海“本地好商家”。上門維修時，不僅虛構故障亂開價，臨走時還拔掉電線，埋下觸電隱患！這樣的空調維修如何不怕？

夏季是空調維修高發期，市消保委近日進行的相關調查揭開了空調維修的重重黑幕，11家平臺上的11家維修商中有9家缺乏誠信，存在欺詐消費行為，尤其是一些互聯網通過付費推廣的方式助長了欺詐之風。

今天，市消保委再次對三家問題嚴重的互聯網平臺進行了約談。

前期調查中，在58同城上搜索到http://www.greees.com/' target='_blank'>上海空調維修排名第一的“鄰家易道維修服務”商家，維修人員上門后，虛構電腦板故障不成，索性在離開前故意拔掉了內接插件連接線，此舉可能導致觸電后果，性質十分惡劣。在首次約談時，58同城以“涉及商業隱私”為由拒絕提供商家的企業信息。

其后，58同城在向市消保委發來的說明中表示，該平臺已關停涉嫌侵犯消費者權益的商家“鄰家易到維修服務”的賬戶，并且已加強對上海市維修類別商戶的后臺數據審核，每日下架不合格數據信息1000多條。

在約談會現場，市消保委出具的證據顯示，“鄰家易道維修服務”公司是一家注冊在成都的企業，但是在58同城的平臺上卻被認證為上海“本地好商家”，并貼有“58認證”的標識，是其“優選商家”。這樣的平臺認證并非偶例，現場操作顯示，58同城搜索“上海空調維修”，排名第二的商家，其企業信息同樣顯示為外地，但依然出現在上海空調維修服務的前列，涉嫌異地違規經營。

對此，58同城現場回應，對于這種情況是否違規，將向市工商局尋求意見，并進行相關整改。同時表示，平臺將嚴格進行商戶的企業信息認證，一周內沒有達到要求的，將公示商戶營業執照。

另一家平臺360則表示，目前360搜索已主動暫停涉及家電維修類的所有廣告，重新核查相關商戶1881家。對于涉事商家，已經被列入360推廣黑名單，永久停止合作。在約談當天，360平臺下線所有推廣企業。

業內人士指出，據保守估計，互聯網獲單成本在200元左右，正常空調維修收費無法承擔這個成本，互聯網流量價高者得的商業邏輯助長了空調維修欺詐消費者之風。

對此，上海市消保委建議，互聯網平臺應建立有效的誠信機制，遏制維修行業不正之風。

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