黃石華帝熱水器售后(黃石華帝熱水器售后維修電話)

前沿拓展：

7月16日，2018俄羅斯世界杯畫上了完美的句號，法國隊以4：2戰勝了格子軍團取得了最后的勝利，時隔20年再度捧起大力神杯。而法國隊贊助商華帝立即發布了“退全款啟動”的消息，兌現此前“法國隊奪冠，華帝退全款”的承諾,人們的關注也逐漸從足球轉移到了華帝。華帝因“法國隊奪冠華帝退全款”而一路走紅，決賽當天的熱度甚至壓過了冠軍法國隊。從發布半小時就超過10W+的官方推送微信、代言人林更新微博第一時間爆笑互動等都可見一斑。

華帝表示，對于退款相關事宜已經提前進入“全軍備戰”，各地經銷商都“夜不閉戶”地等待第一時間上門的消費者，而華帝總部及天貓、京東、蘇寧易購等渠道方也都開啟“24小時在線模式”。不過即便做足了萬全準備，我們還是可以看到一些突發狀況生，包括一些消費者因種種原因對退款流程、方式的不理解、以及一些由網絡上的各種誤會和曲解造成的質疑。對于消費者疑慮較多的“退全款只是平臺購物卡”，華帝官方也給出了回應：

1、現在所使用的購物卡在各平臺都屬于等額購買；

2、購物卡在各平臺等同于現金試用，可購買相應商城的全產品，不是只能購買華帝；

3、考慮到電商渠道交易是電子貨幣，因此退款對應采用了電商平臺的通用現金卡

據了解，華帝已經大范圍投放了“開啟退全款”的戶外廣告和線上廣告，用“通知”和“廣告”相結合的投放方式，告訴市場自己的決心。不僅如此， 在部分區域，華帝專門進行了“登報”通告，目的是為了能夠更周全和妥善地處理退款事宜。

據華帝股份鄂東營銷中心李平總經理介紹，法國過奪冠后，華帝鄂東營銷中心迅速啟動預案，工作人員連夜加班，在7月16日凌晨2點前，通過手機短信的方式，第一時間告知奪冠套餐購買用戶“法國隊奪冠，華帝退全款”已啟動的信息，與消費者一起分享法國隊奪冠的喜悅；第二天上午，工作人員再通過電話方式，告知用戶前往購買套餐的終端門店進行登記，等待領取退款通知，確保購買奪冠套餐并簽訂退款協議的用戶第一時間獲取退款信息。經過幾天有條不紊的登記和后臺緊鑼密鼓的籌備，華帝鄂東區域退全款啟動儀式正式定在7月22日上午9點30分開始，地點在黃岡市黃州區赤壁大道華帝旗艦店，消費者按登記要求，攜帶相關資料前往登記領款。退款現場，華帝還精心準備了烘焙糕點、紅酒冷餐等，讓退款消費者再“爽”一把！李總介紹，根據目前登記審核數據，鄂東地區總計約40余戶消費者符合退款條件，合計退款金額約20萬，黃岡，鄂州，黃石市內在工貿、國美、蘇寧、專賣店等各華帝網點購買的用戶，在退款現場均有對應相關工作人員接待，確保退款工作順暢進行，確保消費者如約領取退款；

圖說，圖為華帝全額退款正式啟動。

拓展知識：