開利中央空調(diào)故障15(開利中央空調(diào)故障代碼大全原因)

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前沿拓展：

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炎炎夏日，一款高效又省電的冷氣機，成為不少人的“續(xù)命神器”。5月16日，香港消委會公布14款窗口式冷氣機測評報告，全部樣本通過基本安全測試。開利（型號：CHK18ENE）、菱機（型號：RB18CA）、Panasonic（型號：CWXV1815EA）、東芝（型號：RACH18ER）等4款冷氣機制冷量低于聲稱值，格力等4款冷氣機出現(xiàn)“機身出汗”（空氣中的水分像出汗般凝結(jié)在冷氣機機殼或出風(fēng)口等較低溫的部分），格力方面則回應(yīng)是測試環(huán)境等因素不同所致。美的等3款冷氣機使用方便程度墊底，伊萊克斯的一款冷氣機保用期較短。

樣品：14款聲稱制冷量5.0至5.3千瓦（俗稱「兩匹」）的窗口式冷氣機，12款為定頻式凈冷型，2款為變頻式冷暖空調(diào)機。價格：由$5399到$12500不等。標(biāo)準(zhǔn)：測試參考廠商普遍采用的國際標(biāo)準(zhǔn)ISO 5151、ISO 163581及IEC 60335240項目：樣本的制冷量、能源效率、寧靜程度、送風(fēng)量、抽濕表現(xiàn)、安全程度及使用方便程度。

東芝等4款冷氣機制冷量低于聲稱值

東芝回應(yīng)：測試數(shù)據(jù)與廠商數(shù)據(jù)不符，該型號已不再供應(yīng)

冷氣機的制冷能力至為重要。制冷量是指冷氣機將室內(nèi)熱量排到室外的速度，制冷數(shù)值愈高表示制冷速度愈快。此次參與測試的14款樣本量得的制冷量由4.94至5.25千瓦不等，測試發(fā)現(xiàn)，當(dāng)中12款低于產(chǎn)品所聲稱制冷量的0.9%至3.2%，實測值與標(biāo)簽值差距最大的4款為“開利Carrier”CHK18ENE、“菱機Ryobishi”RB18CA、“Panasonic”CWXV1815EA及“東芝Toshiba”RACH18ER，這4款量得的制冷量比聲稱的低2.4%至3.2%。

盡管該差別仍處于”產(chǎn)品能源標(biāo)簽實務(wù)守則”及國際慣常做法所容許的可接受公差范圍（10%）內(nèi)，但香港消委會強調(diào)，獲得正確無誤的信息是消費者的基本權(quán)利，且冷氣機的制冷量是至為關(guān)鍵的產(chǎn)品信息，廠商應(yīng)切實提高產(chǎn)品資料的準(zhǔn)確性。

東芝 Toshiba RACH18ER

對此，“東芝Toshiba”表示該款測試型號現(xiàn)已不再供應(yīng)，另外，此次香港消委會所量得的制冷量與廠方聲稱之?dāng)?shù)值有輕微差異，原因可能是測試環(huán)境或使用設(shè)備不同所導(dǎo)致。香港消委會表示，無論如何，測試結(jié)果仍然符合機電工程處之要求。

日立一款樣品較耗電

企業(yè)稱產(chǎn)品符合1級能源效益標(biāo)簽的要求

此次測試發(fā)現(xiàn)，14個測試樣本的能源效益標(biāo)簽均標(biāo)示為1級。根據(jù)強制性能源效益標(biāo)簽計劃評級標(biāo)準(zhǔn)，只有制冷季節(jié)性表現(xiàn)系數(shù)（CSPF）高于3.0才屬1級能源效益。

測試結(jié)果顯示，日立 Hitachi牌RA18MDF 型號的樣本CSPF值只有2.91，實際只達2級水平，雖然差別在8%國際間可接受公差范圍內(nèi)，但機電工程署已要求有關(guān)供應(yīng)商改善產(chǎn)品的能效表現(xiàn)和質(zhì)量控制。而另兩個變頻式樣本CSPF值則達4.12及4.17，兩個變頻式樣本能源效益均比12個定頻式樣本更高。

日立 Hitachi RA18MDF

日立 Hitachi能源效益測出與標(biāo)簽值不吻合，日立Hitachi表示，根據(jù)機電處認可的獨立實驗所的測試結(jié)果，測試型號的能源效益較香港消委會量得的高，符合1級能源效益標(biāo)簽的要求，并呈交了相關(guān)的報告供本會參考，又表示產(chǎn)品在嚴(yán)謹監(jiān)察程序下生產(chǎn)，沒有在產(chǎn)品規(guī)格上作出任何更改。

據(jù)了解，能源效益直接影響電費開支。以每度電$1.2計算，假設(shè)全年開冷氣180天，每天12小時，各樣本每年所需電費由$1311至$1970不等，相差$659。日立 Hitachi牌RA18MDF 型號的樣本的電費開支最大，達到$1,970，格力 Gree G1818VM型號的樣本需開支的電費也高達$1927，電費支出數(shù)額僅次于日立Hitachi RA18MDF 。

消委會提醒，要讓變頻式充份發(fā)揮其高效能及省電的優(yōu)點，消費者可于開機初期分階段調(diào)低目標(biāo)溫度，即開機時先將溫度設(shè)置較實際氣溫略低，每隔15分鐘再略為調(diào)低直至達到理想溫度，有助減低變頻機高轉(zhuǎn)速運作的時間，更為省電。此外，除了實際制冷負荷外，其他因素例如潮濕環(huán)境、房間面積較大、門窗漏風(fēng)、室內(nèi)環(huán)境或人數(shù)等，都可能增加制冷需求，影響冷氣機的能源效率和電費開支。

格力等4款冷氣機

出現(xiàn)“機身出汗”

“機身出汗”是指空氣中的水分像出汗般凝結(jié)在冷氣機機殼或出風(fēng)口等較低溫的部分。“機身出汗”測試將室內(nèi)及室外的溫度控制在27℃，相對濕度約為80%，并將冷氣機調(diào)校至較易出現(xiàn)“倒汗水”的低風(fēng)速。

樣本中只有“Panasonic”CWXV1815EA沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，而9款樣本于機殼上發(fā)現(xiàn)有水分冷凝，但情況都屬輕微，也算符合標(biāo)準(zhǔn)要求。“格力 Gree” G1818VM 、“ 東芝 Toshiba”RACH18ER、“珍寶 General ”AFWR18FAT、“約克 York”YGAF18AA等4款樣本的風(fēng)向葉上有水分冷凝，且間中有小量“倒汗水”滴下，未能完全通過測試。

格力 Gree G1818VM

對此，格力Gree的代理商回應(yīng)稱，消委會測試發(fā)現(xiàn)風(fēng)向葉上有水分冷凝及間中有少量“倒汗水”滴下，可能是測試環(huán)境、儀器及設(shè)備的不同而導(dǎo)致。

松下兩款產(chǎn)品抽濕較慢

制冷對空氣產(chǎn)生兩個作用，主要作用是降低溫度，另一作用是抽濕，而抽濕量會隨空氣濕度變化增減。冷凝水滴進冷氣機底盤后，會由去水喉排走，或利用散熱器的熱力將水蒸發(fā)。以冷氣模式測試，在標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境下，定頻式樣本平均69%的制冷量用于降溫，平均31%用于抽濕。由于部分地區(qū)夏季氣候較標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境潮濕，用作抽濕的制冷量有機會較高，測試發(fā)現(xiàn)，12個定頻式樣本中，送風(fēng)量較高的“Panasonic”CWXV1815EA以較低百分比（25.0%）的制冷量來抽濕，抽濕較慢。

PanasonicCWXV1815EAPanasonicCWHE180KA

變頻式樣本抽濕表現(xiàn)的評分結(jié)合了全負荷及半負荷運作下的情況，在半負荷情況下，“樂信牌Rasonic”RCHE180K及、“Panasonic”CWHE180KA分別只有11.9%及10.1%的制冷量用于抽濕，低于12個定頻式樣本，抽濕較慢。

美的、松下、東芝旗下產(chǎn)品

樣本室內(nèi)噪音更多

測試時，將樣本安裝在實驗室墻上，分別在室內(nèi)及室外距離樣本1米處，量度在最高及最低風(fēng)速檔時的噪音水平。

綜合樣本在最高及最低風(fēng)速檔的表現(xiàn)，在室內(nèi)環(huán)境下，“日立 Hitachi”RA18MDF 得分最低，此外，“Panasonic”CWXV1815EA，“美的 Mideai”MWH18CM3X1 、“東芝 Toshibai”RACH18ER僅獲評分較低，排名靠后。

美的等3款冷氣機

使用方便程度墊底

在該項測試中，評分項目包括取出及裝回隔塵網(wǎng)的方便程度、風(fēng)速檔數(shù)、時間掣、說明書、高風(fēng)速與低風(fēng)速的送風(fēng)量及噪音差距等。大部分樣本都大致方便使用，美的 Midea MWH18CM3X1型、 Panasonic CWXV1815EA型、約克 York YGAF18AA型使用方便得分較低。

美的 MideaMWH18CM3X1

為進一步了解情況，南都記者試圖采訪美的家用空調(diào)事業(yè)部，但電話顯示線路繁忙，無法接通。

伊萊克斯等冷氣機保用期較短

各代理商提供的資料顯示，測試型號的新機全機保用期由2年至39個月不等，其中“美的Midea”MWH18CM3X1提供39個月的全機保用期（商業(yè)用途除外）。10款樣本提供3年全機保用，但“威士汀WhiteWestinghouse”WWN18CRAD3、“約克York”YGAF18AA及“伊萊克斯Electrolux”EWN18CRCD5的全機保用期只得2年，相對較短，對用戶的保障或有不足。各測試型號的續(xù)保年費介乎$400至$870不等，“約克York”YGAF18AA的續(xù)保年費$870，為樣本中最高。

新機保用期內(nèi)，全部測試型號的市區(qū)用戶都享有免費上門基本檢查服務(wù)。至于偏遠地區(qū)的用戶，除“格力Gree”G1818VM的用戶可享免費上門基本檢查服務(wù)外，其余型號普遍都需收費，費用由$130至$450不等，“約克York”YGAF18AA收費最高，達$450。即使在保養(yǎng)期內(nèi)，部分服務(wù)的安排及收費同樣懸殊，以洗機服務(wù)為例，“豐澤 Fortress”FWAD19M18、“伊萊克斯Electrolux”EWN18CRCD5等2款樣本的代理商不設(shè)洗機服務(wù)， 菱機 RyobishiRB18CA 不為偏遠地區(qū)的用戶提供相關(guān)服務(wù)。香港消委會呼吁代理商盡量為產(chǎn)品提供較長的保用期、較便宜的續(xù)保年費及維修費等，以鼓勵消費者盡量維修仍可繼續(xù)使用的產(chǎn)品，從而減少廢棄物，推動可續(xù)消費。

附：14款窗口式冷氣機測試結(jié)果

圖片來源：香港消委會

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