億田燃?xì)庠罹S修網(wǎng)(億田煤氣灶的售后電話)

4月21日，浙江億田智能廚電股份有限公司（股票簡稱：億田智能；股票代碼：300911）披露2020年度報(bào)告，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入為7.16 億元，同比增長 9.38%；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤為1.44 億元，同比增長 46.20%。 億田智能作為集成灶等現(xiàn)代新型廚房電器供應(yīng)商的后起之秀，上市伊始就能取得如此驕人業(yè)績，和其緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，全面推進(jìn)品牌、產(chǎn)品和渠道的提升工作息息相關(guān)。

優(yōu)化終端品牌形象 嚴(yán)控流程提升品牌價(jià)值

據(jù)了解，億田智能的發(fā)展目標(biāo)是打造中國集成灶高端品牌。2020年，公司通過多元化創(chuàng)新推廣手段，精準(zhǔn)投入數(shù)字媒體，重塑終端品牌形象，通過好形象、優(yōu)內(nèi)容、強(qiáng)轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)線上流量與線下銷售有效轉(zhuǎn)化。

目前，公司已構(gòu)建了由電視媒體、戶外媒體、紙質(zhì)媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體等媒介組成的全方位品牌營銷體系，通過聘請明星代言并在各大媒介投放廣告資源，加大品牌宣傳投入，迅速提升品牌知名度。經(jīng)過多年的積累與沉淀，“億田”品牌已在消費(fèi)者心目中形成了良好的認(rèn)知度和美譽(yù)度。

2020年，公司推出一系列新品如天貓精靈款、蒸烤獨(dú)立集成灶、集成不銹鋼廚房等，在智能化應(yīng)用和核心技術(shù)上都獲得了良好的市場口碑和令行業(yè)刮目相看的影響力。

為了保證品牌品質(zhì)，億田智能嚴(yán)把產(chǎn)品生產(chǎn)流程和質(zhì)量關(guān)，實(shí)行“以銷定產(chǎn)”的生產(chǎn)模式，以自主生產(chǎn)為主、外協(xié)生產(chǎn)為輔。公司對生產(chǎn)所需的主要原材料比如各類板材、燃?xì)馀浼㈦娖骷芭浼⑽褰鸺⒉Ａ浼染刹少徶行慕y(tǒng)一負(fù)責(zé)采購。并成立了由采購中心、技術(shù)研發(fā)中心、品質(zhì)中心相關(guān)人員組成的評審小組，對供應(yīng)商進(jìn)行綜合評審和管理，保障采購質(zhì)量符合公司規(guī)定。

公司還導(dǎo)入了IPD流程，深入應(yīng)用PDM系統(tǒng)，持續(xù)加強(qiáng)技術(shù)管理及開發(fā)力量，通過技術(shù)改造、智能制造、數(shù)字化車間的打造，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的深入應(yīng)用，大大提升了企業(yè)產(chǎn)能和效率。

目前，億田智能已通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證（ISO 9001：2015）、環(huán)境管理體系認(rèn)證（ISO 14001：2015）和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證（ISO45001:2018），對品質(zhì)管理過程實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化及智能報(bào)表推送，讓品質(zhì)管理者從瑣碎的難以監(jiān)控的過程管理中脫身，對包括原材料采購驗(yàn)收、產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制、成品入庫檢測、倉儲管理等在內(nèi)的主要質(zhì)量控制環(huán)節(jié)均執(zhí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制措施，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。

在技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域，億田智能已掌握了側(cè)吸下排技術(shù)、油煙分離技術(shù)、燃燒器節(jié)能技術(shù)、風(fēng)機(jī)下置技術(shù)、遠(yuǎn)程監(jiān)測技術(shù)等多項(xiàng)核心技術(shù)，擁有專利130項(xiàng)，大部分專利已應(yīng)用于公司現(xiàn)有產(chǎn)品。其2020年的產(chǎn)品創(chuàng)新舉措為億田產(chǎn)品向“場景化、智能化、精致化、信息化”的2.0版本迭代升級打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

布局多渠道銷售網(wǎng)絡(luò) 多元驅(qū)動產(chǎn)品市占率

廚房電器行業(yè)主要通過經(jīng)銷模式進(jìn)行銷售，因此，保持主要經(jīng)銷商隊(duì)伍的穩(wěn)定和高效，是公司開拓市場和擴(kuò)大銷售的基本保障。集成灶的消費(fèi)群體為普通消費(fèi)者，因此，建立一個覆蓋面廣、響應(yīng)速度快的營銷體系是集成灶企業(yè)取得經(jīng)營成功的關(guān)鍵因素。

億田智能堅(jiān)持從行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、資金實(shí)力、店面選址和對公司品牌的認(rèn)同度等方面對經(jīng)銷商進(jìn)行嚴(yán)格篩選，從而保證了經(jīng)銷商隊(duì)伍的質(zhì)量和效率。公司還建立了完善的經(jīng)銷商支持機(jī)制，提供包括門店設(shè)計(jì)裝潢、產(chǎn)品介紹、營銷指導(dǎo)、售后培訓(xùn)等在內(nèi)的全方位服務(wù)，協(xié)助經(jīng)銷商拓展銷售市場。

公司堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向，有效整合公司及經(jīng)銷商的資源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)規(guī)模的快速擴(kuò)張。目前，公司在全國主要縣市級城市均設(shè)立了專賣店，基本實(shí)現(xiàn)了經(jīng)銷渠道的廣泛覆蓋，為公司擴(kuò)大品牌知名度和提高市場占有率提供了有力的渠道保障。

除經(jīng)銷渠道外，公司還積極布局和發(fā)展電商渠道、KA渠道和工程渠道等，從而形成了較為完善的多渠道銷售網(wǎng)絡(luò)。

2020年公司在工程渠道方面挺進(jìn)500強(qiáng)地產(chǎn)首選供應(yīng)商，入選了百強(qiáng)地產(chǎn)采購目錄；家裝渠道方面公司與全國300多家裝企簽約，實(shí)現(xiàn)新的銷售增量；電商渠道方面公司突破瓶頸逆勢揚(yáng)帆，實(shí)現(xiàn)線上線下真正的融合貫通。

除此之外，億田智能還創(chuàng)建了出口銷售模式，通過 OEM 模式與國外品牌廠商展開合作，根據(jù)國外品牌廠商的訂單需求為該等客戶提供吸油煙機(jī)、燃?xì)庠畹犬a(chǎn)品供應(yīng)，公司出口業(yè)務(wù)銷售規(guī)模占比較小。

億田智能還將售后服務(wù)和再度營銷相結(jié)合，建立了完善的用戶服務(wù)管理體系。公司通過設(shè)立專門的售后服務(wù)部門，配備了專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，形成了覆蓋全國所有銷售區(qū)域的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供專業(yè)、及時(shí)、周到、溫馨的售后服務(wù)，并在服務(wù)過程中注意開發(fā)消費(fèi)者的新需求。

對于未來的戰(zhàn)略發(fā)展，億田智能表示將繼續(xù)深耕廚房電器行業(yè)，以集成灶產(chǎn)品作為產(chǎn)品開發(fā)的主要方向，以持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新為支撐，以低成本和差異化戰(zhàn)略為手段，強(qiáng)化產(chǎn)品生產(chǎn)能力和質(zhì)量管理體系，不斷加強(qiáng)品牌影響力和拓展全方位的渠道布局，逐步確立公司在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。

本文源自覽富財(cái)經(jīng)