北京超人燃?xì)庠罹S修(超人燃?xì)庠钍酆箅娫捥?hào)碼多少)

近年來，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，品牌在競(jìng)爭(zhēng)中的作用和重要性益發(fā)成為消費(fèi)者選購的決定性因素。因此，說品牌是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)也不為過。

因?yàn)槭菑臉I(yè)燃?xì)饩咝袠I(yè)近二十年的緣故，我不由得用自己的感知來總結(jié)中國燃?xì)饩咝袠I(yè)的品牌狀況，我在里特別感悟一下廣東燃?xì)饩咂放啤?/p>

"世界燃?xì)饩呖粗袊袊細(xì)饩呖磸V東。"這是當(dāng)今世界燃?xì)饩吒窬值恼鎸?shí)寫照。可以說，單就燃?xì)鉄崴鳌⒃罹摺⒈趻鞝t等產(chǎn)品而言，無論是企業(yè)數(shù)量和產(chǎn)量，廣東以一省之力撐起了中國燃?xì)饩叩拇蟀氡诮健Ｈ欢瑥V東燃?xì)饩咂放圃谑袌?chǎng)上的表現(xiàn)，卻成為廣東燃?xì)饩呷说碾y言之痛，那就是廣東燃?xì)饩咂放频恼w美譽(yù)度需要增強(qiáng)。

廣東燃?xì)饩咴谥袊袌?chǎng)發(fā)展得時(shí)間比較早，其整體品牌企業(yè)的特點(diǎn)有：

1、 營銷工作比較主動(dòng)，也做得比較好，品牌建設(shè)工作走得早。主要代表是八十年代中期，廣東萬家樂燃具公司所做的"萬家樂、樂萬家"的品牌廣告語，席卷全國，是早期品牌塑造的經(jīng)典案例，并且沿用至今。改革開放之初，"萬家樂"就跳出了廣東界限，成為了民族品牌。反觀當(dāng)時(shí)的浙江方太、老板，江蘇的玉環(huán)、光芒，上海能率、林內(nèi)等燃?xì)饩咂放疲P(guān)注度重點(diǎn)在產(chǎn)品方面，營銷手段和品牌建設(shè)方面，不如廣東企業(yè)活躍。

2、 產(chǎn)業(yè)集聚，涌現(xiàn)出眾多二線品牌，例如超人、廚之寶等。廣東燃?xì)饩咝袠I(yè)配套完善，地理位置毗鄰，交通發(fā)達(dá)，制造企業(yè)和品牌企業(yè)合作成熟完善，從而涌現(xiàn)了消費(fèi)群體面對(duì)中國內(nèi)地市縣一級(jí)的燃?xì)饩咂放啤＿@些同一陣營的品牌企業(yè)有櫻雪、火王、長青、超人、廚之寶、萬喜、村田、先飛等。

3、 傳統(tǒng)家電企業(yè)進(jìn)入燃?xì)饩咝袠I(yè)，有效增加行業(yè)品牌知名度。廣東是中國輕工產(chǎn)品大省，尤其是五金家電背景下，企業(yè)數(shù)量多，整體品牌基數(shù)大，傳統(tǒng)家電品牌的擴(kuò)容或轉(zhuǎn)型、增加產(chǎn)品范圍的現(xiàn)象多，所以大品牌多。例如美的、志高、容聲、康佳、長虹、TCL、金正、格力、海信、康寶、創(chuàng)維等大家電企業(yè)，以自營或品牌租賃的方式進(jìn)入燃?xì)饩咝袠I(yè)，迅速使燃?xì)饩咝袠I(yè)的品牌知名度增加，但也同時(shí)加劇了品牌競(jìng)爭(zhēng)。

4、 廣東燃?xì)饩咂放齐m然多，但是在整體區(qū)域品牌的美譽(yù)度上，不如江浙滬地區(qū)品牌。究其原因是：

1. 廣東燃?xì)饩咴诎l(fā)展過程中，曾經(jīng)有幾個(gè)打品牌擦邊球的鎮(zhèn)村，例如順德新地塘、中山黃圃大岑村，中山東鳳某些村，說是假冒偽劣的重災(zāi)區(qū)也不為過。這嚴(yán)重影響了廣東作為燃?xì)饩咧饕a(chǎn)業(yè)集群地的整體形象。

2. 廣東佛山、中山地勢(shì)接壤，產(chǎn)業(yè)配套成熟完善，企業(yè)多，基數(shù)大，難免有良莠不齊。一些急功近利者生產(chǎn)出劣質(zhì)、低質(zhì)的產(chǎn)品，在生產(chǎn)或銷售過程中被市場(chǎng)監(jiān)管部門抽檢不合格，一經(jīng)媒體披露和曝光，在消費(fèi)者心里就留下不好印象。

3. 廣東燃?xì)饩弋a(chǎn)業(yè)完善，采購方便，相對(duì)而言成本就低些，因而產(chǎn)品定價(jià)就比較低，反映在市場(chǎng)上的銷售價(jià)格就相對(duì)便宜。在某些人心里，低價(jià)就是低質(zhì)或劣質(zhì)。不排除某些消費(fèi)者有這種心態(tài)："不買對(duì)的，只買貴的，貴的就好"，所以這也是導(dǎo)致廣東燃?xì)饩咂放剖艿讲焕硇詫?duì)待。

4. 的的確確有相當(dāng)一部分企業(yè)不重視產(chǎn)品質(zhì)量，不按照法律法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)和銷售劣質(zhì)產(chǎn)品。例如灶具不帶熄火保護(hù)裝置、6升排量的熱水器標(biāo)注為10升，吸油煙機(jī)的電機(jī)28疊鋁線替代32疊銅線等行為，等消費(fèi)者購買使用后不滿意，一經(jīng)眾口相傳，品牌名聲就臭了。這種情況在上個(gè)世紀(jì)九十年代和2013年之前，比較常見。

墻倒眾人推，鼓破萬人捶。一個(gè)品牌的建立和發(fā)展，需要經(jīng)過時(shí)間沉淀和社會(huì)各界的認(rèn)可、扶持。在中國燃?xì)饩咝袠I(yè)，影響廣東燃?xì)饩咂放七€有歷史原因：

一、高檔燃?xì)饩弋a(chǎn)品的零配件基本上在江浙滬地區(qū)。灶具的閥體和熱電偶，在浙江和江蘇；熱水器的高端熱交換器，在上海和江蘇；燃?xì)獗趻鞝t的水泵和膨脹水箱、熱交換器，在安徽、江蘇等地。這些零配件產(chǎn)品，深受行業(yè)歡迎，有些產(chǎn)品甚至到了由零配件企業(yè)定價(jià)而整機(jī)企業(yè)無法討價(jià)還價(jià)的境地。

二、江浙滬地區(qū)的產(chǎn)品單價(jià)高、利潤也高，給消費(fèi)者的感覺就是高端優(yōu)質(zhì)。據(jù)行業(yè)人士分析，銷售一臺(tái)長三角地區(qū)產(chǎn)燃?xì)鉄崴鞯睦麧櫟扔阡N售3.5臺(tái)廣東某知名品牌，一臺(tái)吸油煙機(jī)的價(jià)格等于1.5倍的廣東產(chǎn)吸油煙機(jī)。這里不能說明高價(jià)不合理，恰恰說明高端、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，即使高價(jià)，也有消費(fèi)者買單；也不能說廣東低價(jià)或評(píng)價(jià)產(chǎn)品就不是好產(chǎn)品，只是各自的市場(chǎng)定位不同，愿意尋找不同價(jià)值觀的消費(fèi)者。但是不能否認(rèn)的是，通常來說，高價(jià)的產(chǎn)品某種程度來說就是高端的代名詞，也是品牌定位成功的一種策略。

三、房地產(chǎn)市場(chǎng)排名以江浙滬產(chǎn)品牌居多。從2014年開始，中國房地產(chǎn)市場(chǎng)精裝修配套燃?xì)饩邚N電產(chǎn)品采購目錄中，排在前十名的燃?xì)饩弋a(chǎn)品所屬品牌，前七、八位的基本上不是廣東的。其原因有三：一是所選品牌產(chǎn)品確實(shí)物有所值；二是所選產(chǎn)品配套性強(qiáng)符合一站式采購集成化的特點(diǎn)。三是廣東品牌注重核心產(chǎn)品的發(fā)展，對(duì)于整體廚房電器的配套關(guān)注度不夠。現(xiàn)在美的、華帝等品牌打造家居概念，就是補(bǔ)短板的極好策略。

四、浙江品牌注重價(jià)值，廣東企業(yè)愛打價(jià)格戰(zhàn)。2006年初，廣東燃?xì)饩咂髽I(yè)到浙江訪問交流時(shí)，方太茅忠群提出文化構(gòu)筑產(chǎn)品價(jià)值，倡導(dǎo)"企品、產(chǎn)品、人品、三品合一"的企業(yè)文化，而且是長期以來堅(jiān)守并逐漸完善。老板任建華向廣東同行介紹說，浙江企業(yè)的發(fā)展理念是注重價(jià)值，不拼價(jià)格。在領(lǐng)軍品牌的帶領(lǐng)下，浙系產(chǎn)品均以追求產(chǎn)品價(jià)值為終極目標(biāo)，甚少拼價(jià)格。目前在廣東燃?xì)饩呤袌?chǎng)，打著浙江企業(yè)浙江品質(zhì)的集成灶、吸油煙機(jī)OEM企業(yè)，在廣東大受歡迎。這很大層面上說明了問題。

5、 擦邊球品牌在廣東層出不窮，造成真假難辨，給消費(fèi)者帶來困擾。

對(duì)于初入家居市場(chǎng)或者對(duì)燃?xì)饩咂放撇涣私獾南M(fèi)者來說，名稱相似的品牌很難辨認(rèn)真假。燃?xì)饩咝袠I(yè)品牌混雜的原因有多種，除了故意套牌、惡意搶注外，相關(guān)法律法規(guī)的懲治手段和力度也有很大關(guān)系。但是消費(fèi)者可不管這些原因，為了不使自己上當(dāng)受騙，就干脆選擇廣東之外的品牌。這和2005年時(shí)廣東潮安果脯被北京市場(chǎng)封殺后，消費(fèi)者對(duì)潮安品牌的果脯無人問津。這是一種對(duì)品牌、區(qū)域品牌失去信任之后的自然反應(yīng)。

其實(shí)，中國燃?xì)饩咝袠I(yè)的質(zhì)量，分為行業(yè)質(zhì)量和企業(yè)質(zhì)量。行業(yè)質(zhì)量是整體性的，企業(yè)質(zhì)量是個(gè)體的。很大程度上說，質(zhì)量就是品質(zhì)，也就是質(zhì)量+品牌。既然質(zhì)量影響著品牌，那么，未來，廣東燃?xì)饩咂髽I(yè)的品牌突圍之路就要做好幾個(gè)方面的工作：

1、 做好產(chǎn)品品質(zhì)，產(chǎn)品品質(zhì)好是消費(fèi)者信任的最基本要素。產(chǎn)品質(zhì)量好了，就可以從產(chǎn)品端保障購買者、使用者的生命財(cái)產(chǎn)安全；生命財(cái)產(chǎn)安全有保障了，消費(fèi)者才會(huì)選擇這個(gè)品牌。

2、 做好服務(wù)，特別是上門檢修服務(wù)。當(dāng)今的社會(huì)，品牌選擇面很廣，在產(chǎn)品性能、價(jià)格、外觀等要素基本相差無幾的情況下，服務(wù)就是決定選擇的選項(xiàng)。所以，品牌企業(yè)應(yīng)該從服務(wù)上做好工作，以更好的服務(wù)來爭(zhēng)取消費(fèi)者的信任和支持。從港華、新奧、華潤、中燃寶、廣州發(fā)展等燃?xì)夤鹃_展燃?xì)饩弋a(chǎn)品銷售的增值服務(wù)可以看出，燃?xì)饩咂髽I(yè)提供一站式便捷服務(wù)是品牌塑造的另一個(gè)驅(qū)動(dòng)。

3、 產(chǎn)品配套完善。近兩年，家電行業(yè)增速整體放緩，然而以燃?xì)饩弋a(chǎn)品為主的廚電產(chǎn)品卻仍然穩(wěn)健發(fā)展，背后原因是受廚電一體化發(fā)展趨勢(shì)影響，消費(fèi)者多數(shù)都傾向于購買一站式、集成化的整套廚房電器產(chǎn)品。這樣一來售后服務(wù)確實(shí)要方便些，避免出現(xiàn)煙機(jī)是這品牌，灶具是那品牌，消毒柜又用的是其他品牌，產(chǎn)品一旦出現(xiàn)不匹配的情況，各產(chǎn)品之間出現(xiàn)相互推諉扯皮的現(xiàn)象，讓業(yè)主難以選擇。所以，為了避免麻煩，現(xiàn)在的消費(fèi)者比較傾向購買一站式的整體廚電產(chǎn)品，這對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的制造能力、渠道建設(shè)、配套能力、品牌塑造方面都提出了要求。一旦解決了這個(gè)問題，企業(yè)發(fā)展就有個(gè)倍增點(diǎn)。

行業(yè)要發(fā)展，領(lǐng)軍企業(yè)要有相應(yīng)的格局和胸襟，帶領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展；同時(shí)，廣東相關(guān)行業(yè)組織應(yīng)根據(jù)政府制定的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，打造區(qū)域品牌，以打響廣東燃?xì)饩咂放疲嵘袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。