江寧區老板燃氣灶維修.(江寧區煤氣灶維修)

前沿拓展：

37歲的袁江寧時常騎著電動車穿梭于城區的大街小巷和郊區的田間小道。

工作中，袁江寧的藍牙耳機一直掛在耳邊。

袁江寧探著身子縮在廚房狹小空間，一蹲就是40多分鐘。

用便攜式氣體探測器，排查安全隱患。

多能工不單只是負責室內工作，室外作業也需要。

不愛出汗的袁江寧，夏季里也需要更換三套工作服。

下午四點吃中飯是常態。

編者按：夏日炎炎，湘潭持續高溫少雨天氣。驕陽之下，高溫之中，湘潭的多條戰線上，可以看見一個個不懼酷熱，默默忙碌在工作崗位上的身影，他們用奉獻和汗水詮釋著奮斗的意義。

紅網時刻記者 楚湟 通訊員 秦穎新 湘潭報道

“您好！您家里這種三通屬于一級隱患，還有這種橡膠管已經老化了不安全，都是需要整改的……”7月14日中午11點55分，37歲的袁江寧在查看完桔園公寓客戶家中廚房情況后，詳細為客戶進行說明。取得客戶同意后，袁江寧探著身子縮在廚房狹小憋悶空間剪下膠管、取下管卡、換管、開閥、檢漏、開火，再檢漏、關火……

袁江寧是湘潭新奧燃氣雨湖網格的一名多能工。像更換管道這種工作算是比較簡單的戶內作業了，但他一蹲就是40多分鐘。

“這條管子是連接燃氣灶，這條是連接熱水器的。手柄與管子成一條直線閥門就是開，如果是垂直的閥門就是關，如果不使用的話，請您記得關閉閥門……”戶內安全整改全部完成后，袁江寧詳細地向客戶講解燃氣安全使用注意事項和防范措施，隨后便麻利地清理起作業時所留下的碎屑。

從桔園公寓出來后，已經是中午1點，顧不上吃飯，袁江寧掏出手機便翻看起“訂單”，并按照“緊急、就近”原則準備優先完成上門服務。

頂著烈日再次出發，袁江寧騎著電動車穿街走巷，趕到下一戶客戶家樓下。袁江寧先是查看燃氣表，隨后拎著30多斤重的工具包，一口氣爬上7樓，快速處理完客戶家中無氣的問題后，又拿出便攜式氣體探測器，沿著燃氣管道進行檢測，并對戶內燃氣設施進行安全隱患排查。

“您好！您家熱水器沒有安裝煙道，這是一級安全隱患，請您配合在三天內進行整改。我們也會先將情況上報公司，再轉到社區街道進行整改復查。”發現隱患后，袁江寧告知并提醒客戶及時排除安全隱患。

就在這時，袁江寧手機里的“單號”又響起了。這次是要趕往十五公里以外的新石村，有一位客戶報家中無燃氣。收到工單信息，顧不上回公司更換汗濕的工作服，他騎著電動車便趕往十萬壟方向。二十分鐘后，他趕到了客戶家中。

“只要我們一打電話他們就及時過來處理，不管是小問題還是大問題，袁師傅服務態度都很好。”這名客戶向記者說道。

檢查燃氣表等各設備正常后，初步判定是主管道無氣，在聯系公司確認了沿線管道沒有搶修后，袁江寧帶著扳手和膠帶便沿著主管道開始排查。逐一檢查發現周邊5家住戶都沒有燃氣，袁江寧立即將情況上報公司，并在新石村等搶修隊伍過來進行后續搶修。

從新石村出來時已經是下午4點多了，袁江寧簡單吃完中飯便騎著電動車趕往下一個維修點了……

從早上8點到公司，一直忙到下午6點，這一天共處理了18個工單，騎行80多公里，袁江寧所負責的人民路、建設北路、韶山西路至高坪、新石村整個片區有15000多戶燃氣用戶，小到燃氣表安裝位置，大到各種燃氣設施設備，他都了如指掌。從事燃氣維修11年以來，袁江寧沒有收到過一起客戶投訴。

像袁江寧這樣的多能工，在湘潭新奧燃氣還有70余人。他們每天在片區內來回往返，工單少的時候有13單，多的時候一天能有30多單。為了盡快解決燃氣故障，縮短客戶等待時間，他們經常連飯都顧不上吃。按他們的說法，越炎熱，越要用專業快捷周到的服務，帶給客戶沁人心脾的舒適體驗。

拓展知識：