附近燃氣灶維修上門(【58同城】燃氣灶上門維修)

近日，北京崔先生向有關部門投訴反映：他于去年3月在蘇寧電器購買的某牌灶具存在質量問題，到現在快一年的時間了，多次聯系維修人員上門，但還是沒有把問題解決。無奈之下。崔先生只好找媒體求助。

崔先生告訴記者，當時家中在搞裝修，并于去年9月份搬入新裝修好的房子。“當我們開始使用燃氣灶時，放在鍋架上的鍋子來回晃動，總也放不平穩。”根據崔先生描述，因為燃氣灶的配件和燃氣灶面板不相配，“鍋架四四方方有四個角，當鍋架平放入燃氣灶面板時，有一個角是翹起的。”

“我們是在去年9月份發現問題時就開始向廠家打投訴電話的。當月，公司派維修人員上門進行過一次維修，但是問題沒有解決。”眼看著燃氣灶的保修期一天天臨近，每天對著“晃動”的鍋子著實無奈，心急的崔先生一家再次聯系到了北京的維修服務點。今年3月6日維修人員再次上門，把燃氣灶的鍋架墊圈進行更換，但崔先生發現，鍋子依然放不平。

“當時維修人員說了，換來換去都是一樣的。”崔先生的母親氣憤地告訴記者說：“哪有這樣的售后服務？難道他們生產的整批產品都存在這個問題嗎？”

至于為什么會出現鍋子放不平、來回晃動的情況，行業人士認為可能的原因有很多種，比如：制作鍋架的鑄鐵發生變形、消費者使用不當、灶具運輸途中擠壓碰撞等。“至于現在崔先生家的燃氣灶為什么出現這個問題，現在誰也說不清楚。”希望相關廠家擔起售后的責任，不失做品牌的風范。

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