12306務工人員預約購票服務上線，保障重點群體出行

澎湃新聞記者從鐵路12306科創中心獲悉，12月15日，鐵路12306手機客戶端務工人員預約購票服務上線，符合條件的旅客朋友可通過專區預約購買2025年春運期間往返車票，重點群體旅客春運出行將更加便利。

鐵路12306科創中心相關負責人介紹，鐵路部門堅持以人民為中心的發展思想，落實便民利民惠民措施，在總結2024年春運務工人員預約購票工作經驗的基礎上，科學分析出行規律，優化鐵路12306系統功能，2025年春運期間繼續推出務工人員預約購票專區服務，切實保障重點群體出行。2024年12月15日至2025年2月7日，已通過實名制核驗的務工人員可在鐵路12306手機客戶端“務工人員春運預約購票服務”專區，預約購買2024年12月31日至2025年2月23日的火車票，同一賬戶最多可同時提交3個訂單，每個訂單可添加1個乘車日期的5個“車次+席別”的組合，最多可為包含本人在內的9名旅客預約。務工人員可提交開車前17天（含）以上的預約購票需求，最晚可預約2025年2月23日的車票；在開車前17天23時前在12306手機客戶端提交購票需求，在開車前16天查詢兌現結果，兌現成功后須在當日23時前支付票款；逾期未支付的，訂單自動取消。

該負責人表示，鐵路部門將持續優化鐵路12306系統功能，努力為廣大旅客提供更加便捷高效的購票服務。同時，提示廣大旅客朋友，鐵路12306網站（含手機客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平臺，從未授權任何第三方平臺發售火車票。旅客通過第三方平臺購票，不僅會遭遇附加費、捆綁銷售服務等“陷阱”，還可能存在個人隱私信息泄露風險。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認準12306官方網站和“鐵路12306”官方APP，同時確認票款的收款方為“中國鐵路網絡有限公司”，避免后續退票、改簽時無法收到應退款項。

澎湃新聞記者 王俊

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