奧克斯空調(diào)室外機(jī)不轉(zhuǎn)是什么原因(奧克斯空調(diào)外機(jī)有時(shí)轉(zhuǎn)有時(shí)不轉(zhuǎn))

奧克斯空調(diào)室外機(jī)不轉(zhuǎn)是什么原因(奧克斯空調(diào)外機(jī)有時(shí)轉(zhuǎn)有時(shí)不轉(zhuǎn))

前沿拓展：

---

奧克斯空調(diào)24小時(shí)售后服務(wù)電話全國統(tǒng)一報(bào)修熱線2022已更新

奧克斯空調(diào)全國客服電話：4008383621

?

?

科龍?售后服務(wù)，覆蓋大部分各大城市縣城及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以專業(yè)、高效、安心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全面升級(jí)，提高售后服務(wù)質(zhì)量。

?

?

?

?

科龍?的服務(wù)車包含配件倉、工具倉、備用機(jī)等硬件，涉及安裝、維修、清洗、安檢、設(shè)計(jì)等多個(gè)方面，

?

?

?

?

用戶撥打售后服務(wù)電話的2小時(shí)內(nèi)就能完成預(yù)約，有效解決了“反復(fù)上門”“零件更換慢”“維修周期長”等行業(yè)難題，

?

?

?

大幅優(yōu)化用戶體驗(yàn)，真正做到“一次上門，一次完工”，讓消費(fèi)者滿意。

?

?

奧克斯空調(diào)售后服務(wù)電話：4008383621

?

?

?

奧克斯空調(diào)全面樹立求真務(wù)實(shí)經(jīng)營作風(fēng)，

?

?

?

?

及時(shí)處理客戶訴求業(yè)務(wù)，有效解決客戶的顧慮，從點(diǎn)滴小事，

?

?

?

?

盡心竭力為客戶著想，服務(wù)不分天氣，不分業(yè)務(wù)，不分客戶身份，用心才更溫暖。

?

?

?

?

?

科龍?售后以“貼心專業(yè)，真誠為您”為己任，積極幫助客戶解決問題，

?

?

無論顧客需求在哪里，科龍?服務(wù)就跟到哪里。

?

?

?

?

?

奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝，奧克斯空調(diào)空調(diào)清洗保養(yǎng)“一切以客戶需求為中心”為宗旨，以“方便、快速、

?

?

?

省錢、透明”為承諾，以“客戶利益的最大化”為目標(biāo)，溝通零距離，服務(wù)更滿意。

?

?

?

特別提示:

?

?

A. 定制商品的用戶,均可以享受到奧克斯空調(diào)空調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),不分地域和群體的限制;

?

?

B. 由奧克斯空調(diào)空調(diào)授權(quán)第三方賣家售出的商品,同樣享受到標(biāo)準(zhǔn)的奧克斯空調(diào)空調(diào)服務(wù);

?

?

?

C. 定制空調(diào)保修期與相對(duì)應(yīng)非定制空調(diào)保修期一致。

?

?

?

二、退貨服務(wù)對(duì)專屬定制空調(diào),不支持 7 天內(nèi)無理由退換貨及正品退換貨,如遇質(zhì)量問題的用戶 可與在線客服聯(lián)系或撥打奧克斯空調(diào)空調(diào)全國統(tǒng)一 24 小時(shí)

?

?

?

售后服務(wù)熱線,具體實(shí) 施的售后處理流程如下:

?

?

?

?

1. 奧克斯空調(diào)空調(diào)定制每臺(tái)商品均為正品行貨,嚴(yán)格執(zhí)行國家三包法和廠家售后政策,用戶可以充 分的享受到全國聯(lián)保的保修、更換、維修和專業(yè)保養(yǎng)服務(wù)

?

?

?

(專屬定制空調(diào)不支 持 7 天內(nèi)無理由退換貨及正品退換貨)。

?

?

?

2. 所有用戶開具發(fā)票(電子發(fā)票、增值稅發(fā)票)作為商品的質(zhì)保憑證,請(qǐng)您妥善保留以 便作為后期質(zhì)保之用。如不能出示有效發(fā)票將以該機(jī)器編碼里的日期

?

?

?

后延三個(gè)月,提供免費(fèi) 保修服務(wù)。定制空調(diào)保修期與相對(duì)應(yīng)非定制空調(diào)保修期一致。

?

?

?

3. 符合換貨條件的,我們將為您提供換貨服務(wù),所更換的空調(diào)是&34;全新&34;同型號(hào)商品。

?

?

?

?

4. 全國聯(lián)保,統(tǒng)一網(wǎng)上報(bào)修,在線反映需要解決的問題:

?

?

只需要您登錄(點(diǎn)擊)我們的網(wǎng)站 在“ 服務(wù) 與支持”相應(yīng)頁面進(jìn)行在線提交售后服務(wù)申請(qǐng)單,我們的客服人員會(huì)第一時(shí)間與 你取得聯(lián)系安排專業(yè)的服務(wù)空調(diào)師上門為你排憂解難并指導(dǎo)您操作使用。

?

?

?

5. 服務(wù)熱線咨詢: 7 日24 小時(shí)365 天,全年無休,提供全方位的咨詢與問題解答,您 有什么需求請(qǐng)撥打全國統(tǒng)一服務(wù)熱線 ;

?

?

?

6. 電子保修卡在線用戶自助服務(wù):用戶自主下載電子保修卡 APP,一鍵在線報(bào)修,在線自助服務(wù),節(jié)約服務(wù)費(fèi),全程可視化,在線自主評(píng)價(jià)。

?

?

?

<p>關(guān)注“奧克斯空調(diào)”微信公眾服務(wù)號(hào)，

?

?

?

通過“享.服務(wù)”中的“服務(wù)預(yù)約”進(jìn)行登記報(bào)修，此方式與售后服務(wù)空調(diào)對(duì)接，報(bào)

?

?

?

?

修后信息直接在售后服務(wù)空調(diào)顯示，可以最快速地得到用戶的報(bào)修，因此建議使用此方式報(bào)修；

?

?

?

?

?

下單預(yù)約后，客服會(huì)盡快聯(lián)系您，

?

?

?

確認(rèn)詳細(xì)信息及上門時(shí)間,服務(wù)中遇到任何問題，可撥打客服熱線反饋，我們會(huì)及時(shí)跟進(jìn)處理。

?

?

?

?

?

服務(wù)為先，滿意為念，服務(wù)無極限，

?

?

?

真誠到永遠(yuǎn)。—講誠信、樹新風(fēng)、誠以待人、信以立世、 認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、積極熱情。

?

?

?

?

?

1、什么是空調(diào)十年免費(fèi)包修？

?

?

我們推出這個(gè)十年包修，也就是說在國家規(guī)定年限內(nèi)，由企業(yè)來承擔(dān)一切它所需要的服務(wù)。

?

?

?

?

?

?

消費(fèi)者不再承擔(dān)任何售后，或者是質(zhì)量品質(zhì)帶來的部件、費(fèi)用的支出。要確保空調(diào)沒有質(zhì)量問題。

?

?

?

?

2、“包修”和“保修”有什么區(qū)別？

?

?

?

?

包修是指在“三包”有效期內(nèi)，除因消費(fèi)者使用或保管不當(dāng)?shù)纫蛩刂率股唐凡荒苷Ｊ褂猛猓诰S修時(shí)消費(fèi)者可以不支付任何費(fèi)用，由廠商所提供完全免費(fèi)的維修服務(wù)。

?

?

?

?

保修是指工廠或商店對(duì)售出的某些商品在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)免費(fèi)修理。

?

?

?

?

?

?

有些無良商家把保修區(qū)別于《消費(fèi)者保護(hù)法》三包里包修，通過收取零件成本牟利。

?

?

?

?

3、空調(diào)也能十年包修嗎？時(shí)間如何界定？

?

?

?

?

奧克斯空調(diào)家用空調(diào)10年包修主要是包含小于等于14000w的用于家用場所的（如小區(qū)、住宅等）柜機(jī)、掛機(jī)。

?

?

?

?

?

如果您是2021年3月1日起購買的家用空調(diào)是免費(fèi)包修10年的，若是2021年3月1日前購買的家用空調(diào)是包修6年，以有效的購買憑證的日期為準(zhǔn)。

?

?

?

?

?

4、現(xiàn)在買3C類空調(diào)，商家不都提示或者提供包修和保修購買服務(wù)？

?

?

?

?

與一般家電或者數(shù)碼空調(diào)不同，空調(diào)是安裝屬性極強(qiáng)的大宗空調(diào)，對(duì)后期的保養(yǎng)維護(hù)有著較高要求。

?

?

?

?

而且“保修”和“包修”是完全不同的兩個(gè)概念，對(duì)于用戶而言，“保修”空調(diào)盡管有專業(yè)維修保障，但同時(shí)也要支付相應(yīng)的維修費(fèi)用，

?

?

?

?

?

但“包修”則不然，后者對(duì)消費(fèi)者完全免費(fèi)。由此，奧克斯空調(diào)“十年包修”政策的誠意和決心可見一斑。

?

?

?

?

5、十年包修政策意義何在？我家一臺(tái)空調(diào)使用了十來年，也沒有出現(xiàn)過故障。

?

?

?

?

實(shí)際上，2020年相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)就發(fā)布了《家用電器安全使用年限》系列標(biāo)準(zhǔn)，明確家用空調(diào)安全使用年限為10年，

?

?

?

?

?

?

奧克斯空調(diào)推出的“十年包修政策”，再加上同期進(jìn)行的家用空調(diào)“以舊換新”活動(dòng)，意味著一臺(tái)空調(diào)從購買到“退役”的整個(gè)“生命周期”都有了全面的售后服務(wù)保障，可謂是“一次購買，終生無憂”。

?

?

?

?

?

6、奧克斯空調(diào)為什么要提出整機(jī)十年免費(fèi)包修政策？

?

?

?

?

我們作為中國制造業(yè)，如何在世界上能夠有話語權(quán)？無非就是用空調(diào)技術(shù)和質(zhì)量來做支撐。我們提出這個(gè)政策，不僅是對(duì)消費(fèi)者的一個(gè)承諾，也希望推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步。

?

?

?

?

?

奧克斯空調(diào)敢為天下之先，是因?yàn)閷?duì)空調(diào)質(zhì)量的絕對(duì)自信，是源于一次次從零到一的技術(shù)突破，是由于廣大消費(fèi)者長期以來的信賴和選擇。

?

?

?

?

以消費(fèi)者為中心

?

?

2020年的疫情給市場發(fā)展帶來了短期的阻礙，但是近年來新品牌的崛起從未放慢腳步。在如此激烈的競爭中，奧克斯空調(diào)提出“十年整機(jī)免費(fèi)包修”，足以彰顯其在滿足消費(fèi)者需求方面的權(quán)威性和專業(yè)性。

?

?

?

?

?

“企業(yè)要為人們的美好生活服務(wù)”。了解消費(fèi)者，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的空調(diào)和服務(wù)是奧克斯空調(diào)一以貫之的理念。在“十年包修政策”提出后，

?

?

?

?

奧克斯空調(diào)又對(duì)外公布“家用空調(diào)免費(fèi)清洗”“家用空調(diào)以舊換新”兩大活動(dòng)，以貼心的惠民服務(wù)為美好生活賦能。

?

?

?

?

科龍?先后三次升級(jí)惠民服務(wù)，已覆蓋家用空調(diào)的選購、安裝、維修、清洗、回收整個(gè)使用周期。能夠?yàn)橄M(fèi)者權(quán)益提供如此全方位的保障，

?

?

?

?

既得益于科龍?優(yōu)質(zhì)的空調(diào)品質(zhì)為基礎(chǔ)，也離不開科龍?“消費(fèi)者為先”的服務(wù)理念。

拓展知識(shí)：