榮事達(dá)洗衣機(jī)不轉(zhuǎn)(榮事達(dá)洗衣機(jī)不轉(zhuǎn)是什么原因)
前沿拓展:
榮事達(dá)洗衣機(jī)不轉(zhuǎn)
1、洗衣機(jī)在洗衣服時, 如果電機(jī)有嗡嗡聲,但不轉(zhuǎn),就有可能是啟動電容器的問題。如果電機(jī)沒有一點聲音,就可能是脫水桶的蓋聯(lián)動開關(guān)有故障了。2、檢查皮帶是否松,檢查棘爪和離合器,看剎車是否緊住或轉(zhuǎn)筒蓋上的機(jī)關(guān)片是否折斷。3、全自動洗衣機(jī)不轉(zhuǎn),有些有離合器的電機(jī)很熱可能啟動電容壞了,或者線頭掉了引起電機(jī)不能啟動。來源|都市現(xiàn)場原創(chuàng)
未經(jīng)授權(quán) 請勿轉(zhuǎn)載
今年2月份,江西南昌進(jìn)賢縣的陶先生為家里購置了兩臺惠而浦洗衣機(jī),其中一臺放在二樓使用,可沒想到的是這臺洗衣機(jī)四個月之內(nèi)就壞了三次,7月12日,當(dāng)維修工第四次上門來維修這臺洗衣機(jī)時,竟然發(fā)生了漏水事故,導(dǎo)致陶先生的別墅被水泡了。
南昌市進(jìn)賢縣消費者 陶先生:一進(jìn)一樓的門,整個樓板全是水,水位有十多公分,覆蓋了整個腳面,二樓的房間也都有水。
驚慌不已的陶先生立即跑到二樓查看,只見那臺洗衣機(jī)的水管已經(jīng)脫落,水龍頭正在嘩嘩地往外流水。
關(guān)閉水龍頭后,陶先生立刻叫人來幫忙進(jìn)行排水作業(yè)。陶先生初步統(tǒng)計,二樓的實木地板、柜子、鋼琴、一樓的吊頂、茶室和地暖等等都被水泡了,損失大概在15萬元左右。
那么,為什么二樓洗衣機(jī)的接水管會掉落呢?陶先生說,在7月12日下午,惠而浦洗衣機(jī)進(jìn)賢縣的售后人員來對洗衣機(jī)進(jìn)行維修,陶先生猜想,進(jìn)水管脫落很可能就和這次維修有關(guān)。
南昌市進(jìn)賢縣消費者 陶先生:他下午來維修了,走了之后才漏水,而且只有他動過機(jī)子,我們都沒有動過機(jī)子,應(yīng)該是進(jìn)水管卡扣里面一個卡珠沒有了,有可能是維修工在維修的時候暴力施工扯管子,把那卡珠扯掉了。
記者發(fā)現(xiàn),本應(yīng)有四粒卡珠的接水管的確實掉了一個。陶先生也進(jìn)行了多次試驗,三粒卡珠的接水管壓根接不牢,水龍頭一打開就很容易被沖落。在當(dāng)天晚上,惠而浦洗衣機(jī)的賣家、南昌地區(qū)的售后和洗衣機(jī)維修工都來到了陶先生的家里,售后人員還向陶先生道了歉。
南昌市進(jìn)賢縣消費者 陶先生:維修工第一反應(yīng)就承認(rèn)是他的疏忽,才導(dǎo)致這個情況,他一定會反映給公司,該怎樣去計損就怎樣去計損。
對方有這個表態(tài),陶先生也比較欣慰,第二天,他就把損失報價單提供給了對方,不料對方一看報價單就變卦了,說這事和售后維修關(guān)系不大。
惠而浦南昌地區(qū)售后負(fù)責(zé)人 劉先生:我覺得不是人為的,當(dāng)時他(維修工)走的時候就沒有發(fā)現(xiàn)流水這種情況。
記者也聯(lián)系到了維修工張先生,他說,進(jìn)水管接口處的卡珠不是他弄掉的。
惠而浦洗衣機(jī)進(jìn)賢縣售后人員 張先生:卡珠那個地方我說實話,我沒動那里,我看都沒看那里。
張先生表示,他維修的時候,是拆了進(jìn)水管的另一頭,所以卡珠掉落和他沒有關(guān)系,同時水龍頭接口處的卡珠一般情況下是極難掉落的。
惠而浦洗衣機(jī)進(jìn)賢縣售后人員 張先生:那個東西很難掉的,(應(yīng)該)一開始就沒有,那個基本是掉不了的東西,你拿管子死命摔,才可能會掉下來,那個管子不是原配的管子,我就是這樣跟你說。
記者了解到,陶先生的洗衣機(jī)是從惠而浦中國有限公司江西分公司購買的,這件貨是進(jìn)賢專賣店撤店后留下的樣機(jī)。售后方認(rèn)為,之所以發(fā)生事故有可能是銷售方提供的進(jìn)水管有質(zhì)量問題。
隨后,陶先生又找了銷售方惠而浦中國有限公司江西分公司,這里一名陳姓工作人員介紹,因為當(dāng)時陶先生購買的是樣機(jī),沒有進(jìn)水管,他們要求售后去安裝的時候,必須帶兩根原裝進(jìn)水管過去,并且付了110塊錢的費用。
惠而浦中國有限公司江西分公司工作人員 陳女士:我們都知道這個管子是售后網(wǎng)點帶過去裝的,這根管子不是你陶先生提供的,也不是我私人提供的,那么這根管子就要符合安裝條件,那就是售后網(wǎng)點的事情。
陳女士認(rèn)為,退一萬步講,即使這根進(jìn)水管不是原裝管,也是售后的問題,因為他們要求安裝的時候必須是原裝管。同時,陳女士說,因為這臺洗衣機(jī)有過多次維修記錄,有可能傷到了進(jìn)水管的接口。
經(jīng)過協(xié)商,7月16日下午,惠而浦洗衣機(jī)的售后方面已派出定損人員到陶先生家核定了損失。
拓展知識:
- 電熱水器耗電么(你需要知道的真相)。08-15
- 熱水器上顯示e5(該如何處理?)08-28
- 1制冰機(jī)常見故障代碼(如何解決)?
- 2Vaillant壁掛爐維修服務(wù)部(Vaillant壁掛爐維修,一站式服務(wù))
- 3冰箱制冷劑加多了(會對冰箱造成什么影響?)
- 4格力32變頻H4故障(格力32變頻H4故障分析)
- 54k電視四級能效能買嗎(對環(huán)保有貢獻(xiàn)還能省電費嗎?)
- 6海爾電熱水器安裝日期(如何查詢和確認(rèn))?
- 7勝獅保險柜全國服務(wù)熱線(勝獅保險柜服務(wù)熱線:為您保駕護(hù)航!)
- 8結(jié)冰了怎么快速除冰(實用方法大全)
- 9液晶電視高壓包怎么強(qiáng)制點亮(液晶電視高壓包強(qiáng)制點亮的方法)
- 10脈秀指紋鎖沒電了怎么辦(脈秀指紋鎖沒電解決辦法)
-
世界男排聯(lián)賽再爆大冷!中國男排3-1歐洲勁旅,首次連勝排名飆升
2025-06-14
-
“蝴蝶”在廣東雷州市西部沿海再次登陸,廣州多區(qū)發(fā)布暴雨預(yù)警
2025-06-14
-
“蝴蝶”在廣東雷州市西部沿海再次登陸 減弱為強(qiáng)熱帶風(fēng)暴級
2025-06-14
-
紅色預(yù)警!確認(rèn)影響浙江,周末天氣太刺激
2025-06-13
-
vivo首款FE后綴手機(jī):X200 FE被曝7月發(fā)布
2025-06-13


