榮事達(dá)洗衣機(jī)不轉(zhuǎn)(榮事達(dá)洗衣機(jī)不轉(zhuǎn)是什么原因)

榮事達(dá)洗衣機(jī)不轉(zhuǎn)(榮事達(dá)洗衣機(jī)不轉(zhuǎn)是什么原因)

前沿拓展：

榮事達(dá)洗衣機(jī)不轉(zhuǎn)

1、洗衣機(jī)在洗衣服時， 如果電機(jī)有嗡嗡聲，但不轉(zhuǎn)，就有可能是啟動電容器的問題。如果電機(jī)沒有一點聲音，就可能是脫水桶的蓋聯(lián)動開關(guān)有故障了。
2、檢查皮帶是否松，檢查棘爪和離合器，看剎車是否緊住或轉(zhuǎn)筒蓋上的機(jī)關(guān)片是否折斷。
3、全自動洗衣機(jī)不轉(zhuǎn)，有些有離合器的電機(jī)很熱可能啟動電容壞了，或者線頭掉了引起電機(jī)不能啟動。

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來源｜都市現(xiàn)場原創(chuàng)

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今年2月份，江西南昌進(jìn)賢縣的陶先生為家里購置了兩臺惠而浦洗衣機(jī)，其中一臺放在二樓使用，可沒想到的是這臺洗衣機(jī)四個月之內(nèi)就壞了三次，7月12日，當(dāng)維修工第四次上門來維修這臺洗衣機(jī)時，竟然發(fā)生了漏水事故，導(dǎo)致陶先生的別墅被水泡了。

南昌市進(jìn)賢縣消費者 陶先生：一進(jìn)一樓的門，整個樓板全是水，水位有十多公分，覆蓋了整個腳面，二樓的房間也都有水。

驚慌不已的陶先生立即跑到二樓查看，只見那臺洗衣機(jī)的水管已經(jīng)脫落，水龍頭正在嘩嘩地往外流水。

關(guān)閉水龍頭后，陶先生立刻叫人來幫忙進(jìn)行排水作業(yè)。陶先生初步統(tǒng)計，二樓的實木地板、柜子、鋼琴、一樓的吊頂、茶室和地暖等等都被水泡了，損失大概在15萬元左右。

那么，為什么二樓洗衣機(jī)的接水管會掉落呢？陶先生說，在7月12日下午，惠而浦洗衣機(jī)進(jìn)賢縣的售后人員來對洗衣機(jī)進(jìn)行維修，陶先生猜想，進(jìn)水管脫落很可能就和這次維修有關(guān)。

南昌市進(jìn)賢縣消費者 陶先生：他下午來維修了，走了之后才漏水，而且只有他動過機(jī)子，我們都沒有動過機(jī)子，應(yīng)該是進(jìn)水管卡扣里面一個卡珠沒有了，有可能是維修工在維修的時候暴力施工扯管子，把那卡珠扯掉了。

記者發(fā)現(xiàn)，本應(yīng)有四粒卡珠的接水管的確實掉了一個。陶先生也進(jìn)行了多次試驗，三粒卡珠的接水管壓根接不牢，水龍頭一打開就很容易被沖落。在當(dāng)天晚上，惠而浦洗衣機(jī)的賣家、南昌地區(qū)的售后和洗衣機(jī)維修工都來到了陶先生的家里，售后人員還向陶先生道了歉。

南昌市進(jìn)賢縣消費者 陶先生：維修工第一反應(yīng)就承認(rèn)是他的疏忽，才導(dǎo)致這個情況，他一定會反映給公司，該怎樣去計損就怎樣去計損。

對方有這個表態(tài)，陶先生也比較欣慰，第二天，他就把損失報價單提供給了對方，不料對方一看報價單就變卦了，說這事和售后維修關(guān)系不大。

惠而浦南昌地區(qū)售后負(fù)責(zé)人 劉先生：我覺得不是人為的，當(dāng)時他（維修工）走的時候就沒有發(fā)現(xiàn)流水這種情況。

記者也聯(lián)系到了維修工張先生，他說，進(jìn)水管接口處的卡珠不是他弄掉的。

惠而浦洗衣機(jī)進(jìn)賢縣售后人員 張先生：卡珠那個地方我說實話，我沒動那里，我看都沒看那里。

張先生表示，他維修的時候，是拆了進(jìn)水管的另一頭，所以卡珠掉落和他沒有關(guān)系，同時水龍頭接口處的卡珠一般情況下是極難掉落的。

惠而浦洗衣機(jī)進(jìn)賢縣售后人員 張先生：那個東西很難掉的，（應(yīng)該）一開始就沒有，那個基本是掉不了的東西，你拿管子死命摔，才可能會掉下來，那個管子不是原配的管子，我就是這樣跟你說。

記者了解到，陶先生的洗衣機(jī)是從惠而浦中國有限公司江西分公司購買的，這件貨是進(jìn)賢專賣店撤店后留下的樣機(jī)。售后方認(rèn)為，之所以發(fā)生事故有可能是銷售方提供的進(jìn)水管有質(zhì)量問題。

隨后，陶先生又找了銷售方惠而浦中國有限公司江西分公司，這里一名陳姓工作人員介紹，因為當(dāng)時陶先生購買的是樣機(jī)，沒有進(jìn)水管，他們要求售后去安裝的時候，必須帶兩根原裝進(jìn)水管過去，并且付了110塊錢的費用。

惠而浦中國有限公司江西分公司工作人員 陳女士：我們都知道這個管子是售后網(wǎng)點帶過去裝的，這根管子不是你陶先生提供的，也不是我私人提供的，那么這根管子就要符合安裝條件，那就是售后網(wǎng)點的事情。

陳女士認(rèn)為，退一萬步講，即使這根進(jìn)水管不是原裝管，也是售后的問題，因為他們要求安裝的時候必須是原裝管。同時，陳女士說，因為這臺洗衣機(jī)有過多次維修記錄，有可能傷到了進(jìn)水管的接口。

經(jīng)過協(xié)商，7月16日下午，惠而浦洗衣機(jī)的售后方面已派出定損人員到陶先生家核定了損失。

拓展知識：