約克水冷空調故障代碼(約克水空調故障代碼大全)

前沿拓展：

第一部分：基礎問答

什么是水機（水系統(tǒng)中央空調）？

水機是通過冷水或熱水作為介質，流到室內風機盤管內起到制冷或制熱效果的空調系統(tǒng)。通過精確控制水溫可是調節(jié)出風溫度，是真正意義上的中央空調。

水機被譽為第四代空調。

什么是第四代空調？前三代空調是什么？為什么水機被稱為第四代空調？

答：第四代空調專門指水系統(tǒng)空調，傳統(tǒng)三代空調分別是：窗機、分體機、多聯(lián)機。水系統(tǒng)空調突破了傳統(tǒng)空調通過氟利昂進入室內制冷制熱的系統(tǒng)模式，將能量集中運輸?shù)母拍钪踩爰已b空調，突破了系統(tǒng)大小的限制、內機數(shù)量的限制、空調空間大小及高低的限制，以及克服了系統(tǒng)衰減、出風刺激、房間干燥等固有弊端，實現(xiàn)和風盤、地暖、暖氣片和毛細管等聯(lián)合工作，所以水機是最新一代（第四代）的空調系統(tǒng)。

約克兩聯(lián)供、三聯(lián)供分別是什么意思？

答：兩聯(lián)供：空調+地暖，一體機。

三聯(lián)供：空調+地暖+生活熱水，一體機。

裝約克水機必須做地暖或熱水嗎？

答：不必，各個功能之間是相互獨立的，可以根據(jù)用戶需要安裝。

水機的水，怎么理解？

答：調試時通過補水閥給系統(tǒng)補水，同時做好排空工作，調節(jié)系統(tǒng)水壓，確保無漏水、滲水現(xiàn)象。平時運行狀態(tài)，水量和水壓穩(wěn)定。

使用時水是冷量、熱量的運輸載體。

水機為什么要安裝自動補水閥？是系統(tǒng)會漏水嗎？

答：自動補水閥是當系統(tǒng)水壓低的時候用于自動補水的閥門。

系統(tǒng)水壓低是由于夏季制冷水溫降低或夏季到冬季水溫降低造成的，與漏水無關。

什么是膨脹罐？

答：膨脹水箱是制熱時，能夠緩沖水體積膨脹帶來的系統(tǒng)壓力變化的緩沖容器。

約克水機中的水冬天會結冰嗎？

答：不會。約克水機采用2級防凍措施防止結冰。冬季設備通電時候：

1.外界溫度下降4℃，設備會自動開啟循環(huán)水泵防止水結冰。

2.若開啟循環(huán)水泵水溫仍然降低，則開啟空調熱泵功能提高水溫。

水機是否容易漏水？

答：不會漏水

1.約克水機安裝師傅全部經過培訓后持證上崗

2.安裝完畢進行8Bar的保壓

3.實際運行壓力約1.52.5Bar

4.運行壓力低于自來水，自來水水管的壓力約2.54Bar。

5.現(xiàn)有的PPR管系統(tǒng)熱熔連接基本不會漏水

水機外機多大？

答：

YVAG/YCAG 010/012/014/016/018：9953601320，側出風

YCAGYVAG 019/020/022/025：11004001588，側出風

YCAG 028/033：10007601700，上出風

YVAG 028/033：11004001588，側出風

YCAG/YVAG 040：13007601700，上出風

YVAS 010/012：995360882，側出風

YVAS 014/016：9953601320，側出風

水機外機安放要求

為什么水系統(tǒng)要安裝排氣閥？

答：系統(tǒng)運行過程中和補水過程中都可能產生氣泡，如果空氣過多易引起系統(tǒng)壓力波動及水流過少，這將影響冷熱交換效果，甚至會產生氣阻現(xiàn)象，故安裝自動排氣閥進行定期排氣。

水機的安全閥起什么作用？

答：當系統(tǒng)因意外造成系統(tǒng)內壓力過高超過安全點時（一般6Bar），安全閥自動開啟泄水，使系統(tǒng)壓力回復安全點以下，然后自動關閉。這樣避免了系統(tǒng)其他重要部位跑水而產生其它損失。

多大的濕度人體感覺最舒適？

答：夏季室溫25℃時，相對濕度控制在50%55%比較舒適；冬季室溫18℃時，相對濕度控制在45%50%較舒適。

如何判斷水系統(tǒng)中有空氣？

答：檢查或保養(yǎng)時，如果系統(tǒng)中存在空氣，可以聽到斷續(xù)的水流聲音，特別是水泵的噪音較大，甚至可以聽到水泵空轉的聲音，也可能聽到風盤水流聲。

平時使用時：如果發(fā)現(xiàn)室內效果不佳且主機出現(xiàn)水溫夏季過低或冬季過高報警故障，則系統(tǒng)可能有較多空氣。

約克是世界著名的空調品牌，但為什么很多老百姓沒有聽過？

約克空調成立于1874年，是全球最大的暖通空調及冷凍設備供應商。約克是空調界元首，也是世界名牌。美國企業(yè)一般不主張在廣告費用、招待費用（如餐飲、娛樂、送禮）等方面的支出，并且相應制定了公司規(guī)則及法律條文。公司經費更傾向于產品研發(fā)、生產、銷售及售后服務。

此外，約克是一家以中央空調產品為主的企業(yè)，按照510年前的中國市場行情，主要是掛壁機、柜機的市場。，所以老百姓知道的比較少。

小品牌的空調，很多用戶使用的都挺好，作為世界大品牌的約克空調好在哪里？

答：制冷效果是空調最基本的功能，各品牌之間差異不大。空調品質好壞主要看：①制熱效果②極端氣候下的空調效果（如夏季接近40℃，冬季5℃或更低）。

河南地區(qū)的很多用戶，冬季沒有開空調的習慣，或者因為傳統(tǒng)氟空調制熱不舒適（干燥、頭暈）的原因冬季不開空調。或者采用集中供暖，

約克空調能做到各種氣候下對您家全方位的呵護。制冷溫度適宜，制熱強勁，還能實現(xiàn)地暖供熱。

約克水系統(tǒng)空調地暖兩聯(lián)供和裝潢的交接工作有哪些？

答：主機：機位大小（安裝空間）、散熱需求、維護空間、聲音影響、電源、水源、控制器位置

室內機：電源、機位、管道走向、溫控器位置、風口尺寸及位置、吊頂高度

地暖：分集水器位置及電源、占用層高、鋪設區(qū)域（特別衛(wèi)生間鋪設區(qū)域溝通）

其他：施工時間及先后順序、調試工作、室內保溫

緩沖水箱是什么？有什么用？

答：緩沖水箱也可稱為節(jié)能緩沖水箱、蓄能水箱。通過增加系統(tǒng)水容量來達到以下幾點作用：

① 防止主機頻繁啟停

② 使系統(tǒng)水溫更加穩(wěn)定，從而室內溫度更加穩(wěn)定

③ 避免化霜時水溫下降過多導致水溫波動較大，保證室內可以連續(xù)制熱

④ 可作為系統(tǒng)的排氣陷阱，增加系統(tǒng)穩(wěn)定性。

YCAG生活用水最高可以達到多少度？

答：生活熱水可達到60℃。

水機是否需要保養(yǎng)？如何保養(yǎng)？

答：一般水機不需要保養(yǎng)。如果當?shù)厮|比較一般，建議可以每23年進行一次保養(yǎng)。主要保養(yǎng)內容：

① 系統(tǒng)添加清洗劑清洗換水

② 室內風口濾網清洗

③ 室外保溫檢查與修補

④ 系統(tǒng)運行參數(shù)檢測（壓力、水溫等）

⑤ 室外機翅片清洗

水機用起來是不是很費水？

答：水系統(tǒng)中央空調系統(tǒng)是閉式系統(tǒng)，使用過程中僅僅需要管路系統(tǒng)中的這點水的。沒有水的浪費。

安裝約克水系統(tǒng)中央空調，不同房間可以任意選擇開空調或地暖嗎？

答：可以的。將您的使用要求告訴我們，我們會根據(jù)您的要求做相應的安裝和調試工作。

氟利昂是什么？

答；氟利昂是一種化學藥劑，用于三代的空調系統(tǒng)中，通過相變過程中會產生吸熱、放熱現(xiàn)象，在空調中被稱為制冷劑。這種冷媒相變時候溫度固定，所以無法調節(jié)換熱時候出風溫度，過冷或者過熱，使用不屬實，室內管路如有泄露，不好找漏點，并且會對人體有害。

為什么說水系統(tǒng)的設備無淘汰期？

答：水系統(tǒng)的主要設備：主機、風機盤管、溫控器，互相之間可以任意品牌或型號搭配，不存在兼容性問題。即使未來設備或零部件損壞，也可以找到替代件維修或更換。

而氟機的主機、內機、溫控器之間必須同一系列才可以搭配使用，隨著設備

更新?lián)Q代，可能將來出現(xiàn)故障后無法維修或更換。

約克水機沒有氟利昂嗎？

答：有的，都在室外，不會進入室內造成健康隱患。

約克作為全球最大的空調品牌，為什么家用水機的質保只有3年半？國產品牌可以保六年。

答：一般2年過后的設備故障很難判定是人為因素造成（如使用不當、機器運行環(huán)境惡劣、沒有定期保養(yǎng)等）還是機器本身的故障。

兩年內運行穩(wěn)定的設備一般后期不會出現(xiàn)故障。

質保期3年或以上的空調品牌一般是由經銷商做質保，約克都是廠方指定的ISP售后網點人員做質保。

空調設備的售后跟汽車比較接近，進口車要比國產車售后時間短

約克的官方服務熱線是什么？全年無休嗎？

答：約克全國統(tǒng)一售后服務熱線4008206607。全年無休。

平時在家自己可以做哪些空調保養(yǎng)（保護）工作？

答：①清洗空調濾網

②春秋季節(jié)可以偶爾把空調開機一次，每次開機20分鐘即可。

③冬季如果零下的天氣沒開主機，要確保主機通電。

④保護機房，避免人為或外界因素破壞機房管路、電線等設施。

約克水機的外機可以直接用水槍沖洗嗎？

答：可以，但是只能從上往下方向清洗翅片，要避免主板沾到水。

請空調公司上門做水機保養(yǎng)費用高嗎？

答：不高，相比汽車保養(yǎng)，費用很低。根據(jù)系統(tǒng)大小而收費不同。

約克水機在家裝市場中的地位？

答：No.1。

除產品外，約克水機在家裝市場中的競爭優(yōu)勢是什么？

答：①安裝師傅持證上崗

②由廠家人員進行調試和售后，機器設有開機密碼

③約克工廠只做水系統(tǒng)中央空調及配套產品，無其他生產線

④所有產品上市前經過超低溫35℃環(huán)境嚴格測試和生命加速測試

⑤老用戶數(shù)量多，有口皆碑

第二部分：關于水機空調

風機盤管有電加熱嗎？

答：標配沒有，約克設備制熱能力比較強。在河南區(qū)域不需要

水機和氟機哪個節(jié)能？

答：大多數(shù)情況下水機更節(jié)能。原因：

① 同樣的戶型水機主機肯定比氟機主機小。

② 水機制熱不需要配置電輔熱。

③ 制冷時，水機除濕量少，除濕消耗的冷量都是浪費的電量。

④ 水機帶地暖節(jié)能效果十分顯著。

⑤ 空調四大件都在室外機，循環(huán)系統(tǒng)比較短，沒有衰減

什么是風機盤管？

答：風機盤管就是水機的內機，冷水通過里面的換熱器（盤管），通過風機將冷量或熱量帶出來。

約克水機空調的制熱效果如何？

答：約克水機制熱不光制熱效果好，而且室內溫度均勻、不干燥，舒適度很高。

為什么約克水機的效果比氟機舒服？

答：

1.出風柔和，氟機的出風溫度夏季過低、冬季過高。

2.使用約克水機的房間濕度適中，人體不會覺得干燥。

3.氣流組織好，房間溫度均勻

4．送風距離寬而長，室內溫度均衡

5.室內系統(tǒng)無衰減，各房間溫度均衡

這些都是體感舒適的重要因素。幾乎所有的五星級酒店都使用水機。

為什么風機盤管的樣本噪音值比多聯(lián)機的內機大？

答：測試環(huán)境不同。

風機盤管：半消音室回風口下方1米處測試。

多聯(lián)機內機：全消音室回風口下方1.5米處測試。

為什么約克水系統(tǒng)中央空調更加安全？

答：R410a氟機用的銅管，承壓最高約4045Bar，實際運行中，最大壓力可接近40Bar。普通施工隊伍無法保證銅管焊點均勻焊接，故時間久了會有最低承壓點發(fā)生冷媒泄露，隨后下沉并膨脹，人體吸入后易發(fā)生中毒狀況。

約克水機沒有氟利昂進入室內，不會發(fā)生上述中毒現(xiàn)象。

水機空調制冷制熱效果是不是比較慢？

答：不是的，水機效果只是體感相對氟機會柔和很多，從健康的理念來說，水機的效果對人體不刺激，不干燥。

為什么水機的制熱效果比氟機好的多？

答：水機通過約45℃的低溫熱水作為介質到室內換熱，在管路中的衰減非常小，同時使得風盤的出風不會很干燥。這樣能使室內空氣溫度穩(wěn)定上升。

氟機的出風溫度雖然比水機高，但風量和空氣濕度達不到要求，故室內溫度以及空氣冷熱均勻度都達不到舒適度要求。

另外，系統(tǒng)方面，水機可以做到制熱時室內不間斷吹熱風，但氟機的除霜動作必須使得室內不制熱甚至吹冷風。

為什么風冷熱泵水系統(tǒng)中央空調是北方“煤改電”項目的指定機型？

答：風冷熱泵水系統(tǒng)中央空調在施工難度、施工費用、維護便利度、能源清潔度、能源可供應量、使用效果、使用費用等各方面均明顯優(yōu)于燃煤、燒氣或地源熱泵產品。

為什么身邊裝水系統(tǒng)中央空調的人不多？

答：市場有先入為主效應，以日系品牌以及國產品牌為主導的氟系統(tǒng)已經優(yōu)先占領中國市場十多年，所以裝水系統(tǒng)的人比較少。

目前格力、美的、日立、大金等品牌均已有自己的水系統(tǒng)產品。

水系統(tǒng)中央空調作為第四代空調，是未來市場的必然趨勢。

為什么約克水機的內機配的都很大？是不是效果不行？

答：這是方案層面的問題，也是我們公司做水機比其他公司專業(yè)之處。

② 實際使用中，風速開的小，噪音低。

②極端氣溫下（如夏季40℃，冬季15℃或更低）保證空調效果。

約克水機是第四代空調，突破了前三代空調內外機配比的限制。在這樣的突破下，將內機配大。其他品牌或機型往往做不到。

為什么同樣的房子，水機的主機比氟機主機小？

答：水機系統(tǒng)的衰減非常小，可以做到沒有管長限制、層高限制。氟機無法突破這些限制，而且無論房型大小，衰減是必然存在的，所以配置方案時氟機的主機必須加大。

同樣是水系統(tǒng)中央空調，為什么各家公司安裝方式各異？

答：傳統(tǒng)的變徑式安裝方式，施工要求最高，人工、材料成本最高，同時系統(tǒng)的可靠性也是最高。

水機的流行趨勢讓很多原本做氟機的空調公司紛紛轉型，但是往往這些公司會忽略水機安裝的重要性，同時水機安裝游擊隊也大量涌現(xiàn)。許多空調公司對水機安裝方式、安裝配置以及調試要點都無法掌握，采用外包安裝游擊隊的做法并不能真正將水機的優(yōu)勢展現(xiàn)給用戶，甚至會帶來系統(tǒng)漏水風險。

約克的水機安裝隊伍全部持證上崗，完全執(zhí)行廠方的施工標準及材料配置。

水空調使用起來是不是很潮濕？

答：這個概念是不正確的。無論是制冷、制熱，空調都會有除濕作用，使用水機不干燥是因為水機不會把室內空氣變得過分干燥，屬于適度除濕。根據(jù)河南的氣候狀況，水機能使室內維持約50%60%的濕度，這正式人體感最舒適的濕度范圍。

以往的水空調其實是帶水汽的電風扇，并不是空調。

約克水系統(tǒng)中央空調可以用銅管做嗎？

答：可以的。我們可以根據(jù)用戶需求采用PPR管、CPVC管、銅管或不銹鋼管做水系統(tǒng)管路。在施工人員素質達標的前提下，一般使用PPR管即可。

為什么說水系統(tǒng)空調可以做到不漏水，但氟系統(tǒng)一定會漏氟利昂？

答：首先，安裝完畢必須8公斤保壓。保壓8小時以上壓力不丟失即可保證系統(tǒng)不漏水。

實際使用中，水系統(tǒng)水管壓力約2公斤左右，而水管實際可承受的壓力約在15公斤左右，確保不漏水。

知識拓展：水機系統(tǒng)運行壓力低于自來水管38公斤運行壓力；氟機在運行時，高壓側管道壓力將近40公斤，而配套銅管實際可承受壓力僅在40公斤左右，氟機管道運行壓力接近管道最大承受力，而水機管道運行壓力僅為管道最大承受力的10%15%。

為什么氟機做不了很大的系統(tǒng)，但水機可以做到無限大？

答：氟利昂在管路中流動時每時每刻都會發(fā)生衰減，如果管路過長，衰減量會很大，導致末端失去應有的空調效果，所以氟機都有最大總管長限制。而水作為介質時不會發(fā)生衰減情況，所以水機可以做到無限大的系統(tǒng)。這也是第四代空調的突破點之一。

約克水系統(tǒng)中央空調可以實現(xiàn)遠程控制功能嗎？

答：可以。約克T8600空調地暖二合一智能面板可以同時實現(xiàn)空調和地暖的遠程控制。約克的主機和T8600溫控器均向智能家居開放，可以連接。

為什么約克水機比其他品牌水機貴？

答：設備方面：約克的零部件及控制系統(tǒng)均優(yōu)于其他品牌的機器

但水系統(tǒng)中央空調的價格組成有設備、安裝及服務三方面，安裝和服務的費用往往每家經銷商各不相同。

第三部分：關于水機地暖

水機地暖多久能熱？

答：約克水機帶地暖發(fā)熱速度與燃氣鍋爐帶地暖發(fā)熱速度相近。地暖發(fā)熱速度主要與室內地暖的鋪設方式有關，主要因素是干鋪/濕鋪、地暖管徑、間距。正常情況下，第一次使用需要24小時左右

約克水機地暖效果會不會沒有鍋爐地暖效果好？

答：約克水機符合國家采暖出水溫度標準，室內溫度完全能達到20℃以上。約克水機帶地暖是大流量小溫差，采暖效果可以滿足，同時更節(jié)能。

地暖一般有哪幾種做法？

答：

1.空調地暖：使用熱泵空調制熱水，用到空調的制熱功能。熱量來自空氣

2.鍋爐地暖：燒天然氣制熱水。

3.電加熱地暖：通過電熱膜、發(fā)熱電纜等發(fā)熱體產生熱量。

約克水機地暖與鍋爐地暖相比較的優(yōu)勢？

答：

1.使用費用比鍋爐地暖低約30%60%。

2.水機地暖盤管中水的溫度大約為4045度，低于鍋爐地暖水溫。在保證效果的同時，預防水垢的產生。

3.水機地暖沒有廢氣排出，環(huán)保且安全。

4.購買水機，同時做空調或地暖，一機兩用，省下鍋爐設備費用。

5.水機地暖沒有鍋爐，設備更安全。

地暖管一旦壞了是不是不能修？

答：可以但比較麻煩。一般安裝結束并試壓成功，后期地暖管是不會壞的，很多廠家都保用50年。

約克水機帶地暖會高出地面多少？

答：采用常規(guī)濕鋪做法，比不鋪地暖層高約高出5cm，總的高度：地磚處約89cm，地板處約1011cm。

約克水機地暖水溫一般在多少度？如何保養(yǎng)？

答：4045℃。一般60℃以下水溫不會產生水垢，沒有特殊的保養(yǎng)需求，可每23年不定期換水或加清洗劑保養(yǎng)。

同樣的地暖鋪設方式，為什么鍋爐帶地暖水溫需要5560℃？

答：鍋爐的效率最高點在5560℃，如果設置45℃供水，產生的燃氣費用會更高。另外鍋爐采用小流量大溫差，需要相對高的供水溫度。

約克水機帶地暖費用比鍋爐帶地暖便宜多少？為什么便宜？

約克的水機能不能帶暖氣片？

可以，約克YVAS系列機組最高出水溫度可達60℃，可帶常規(guī)暖氣片。其他機型可帶低溫暖氣片。

用鍋爐帶地暖可能會出現(xiàn)費用逐年遞增的情況，這是為什么？約克水機帶地暖會嗎？

答：鍋爐帶地暖的水溫大約5560℃，管路、設備內壁易形成水垢，降低換熱效率從而增加使用費用。鍋爐燃燒效率逐年降低的問題也會造成使用費用逐年增加。

約克水機帶地暖水溫約4045℃，這個水溫基本不會形成水垢。而且空調主機設計壽命都在15年以上，所以主機設備幾乎沒有效率衰減。故不會造成使用費用逐年遞增。

拓展知識：