變頻冰箱維修很貴嗎(變頻冰箱維修很貴嗎嗎)

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變頻冰箱維修很貴嗎

冰箱變頻冰箱不制冷的原因很多，有制冷系統的問題，電系統問題要到專業的維修部門進行檢查維修不能擅自拆裝

孫女士對收費標準表示質疑 新文化網 崔寶峰 攝

”當時大人不在家，只有我孫女在，維修人員用電線通了2分鐘冰箱排水孔，就收60元，這也太貴了。“長春市民孫秀蓮氣憤地說。

長春市民孫秀蓮家住長春工業大學家屬宿舍14棟1單元601室，她告訴記者，她是工業大學退休教師，最近一段時間，她家某知名品牌冰箱冷藏室的排水孔堵了，7月29日，她打了該品牌冰箱的售后服務電話，客服人員幫她安排維修人員上門維修。

“我和維修人員商定好，上午11點到家維修，可是不到10點維修人員就到了，當時我剛出門買東西。”孫秀蓮說。

她剛走到樓南側，就接到孫女電話，說修冰箱的人到家了，前后不到5分鐘，等她趕回家時，維修人員已經修好冰箱，正要出門。

“聽我孫女說，維修人員只用一根電線在排水孔處疏通了不到2分鐘就修好了，但卻向我孫女要了60元錢，最后只給開一張收據，我感覺太貴了。”孫秀蓮說。

當時，她家中只有孫女一人在家，沒有大人在場就收了60元，她想不明白，感覺收費不合理。

“今年春節，我家冰箱上開門的膠墊關不嚴，維修人員上門用電吹風烤了半個多小時，最后收費也沒這么貴。”孫秀蓮說。

記者在其家中看到了維修人員給孫秀蓮開出的收據，上面所蓋的印章有“長春市鼎鑫日日順商貿有限公司”字樣。

在維修人員給孫秀蓮留下的聯絡卡中，有其的電話和姓名，但記者按手機號撥打過去時，維修人員的手機一直處于關機狀態。

記者隨后又向該品牌冰箱售后了解情況，客服工作人員表示，他們的售后維修是分保修期和非保修期，如果是在非保修期維修，維修人員上門服務時會按照維修標準收費，強調維修人員收取60元維修費沒有問題。

記者又在其官方網站中找到維修收費標準，發現維修收費標準分為簡修、小修和大修。其中簡修的維修范圍包括上門調整、緊固、調試、上門正常咨詢指導，收費為30元；小修的維修范圍包括更換零部件(不包含簡修備件)、維修電腦板(顯示板、變頻板、電源板等)、風機等電器件，收費為60元。

而記者在收費標準中并沒有發現疏通排水孔，到底屬于簡修還是小修。

該品牌冰箱售后服務青年路站的工作人員王先生說，他們維修人員上門維修檢測也是要收費的，最少要收30元。 “這位維修人員收60元，如果按收費標準來說，也沒毛病，拿電線疏通排水孔也屬于維修，但從良心上講，只是上門疏通排水孔就收60元，這的確有些多。”王先生說，有些故障項目，收費標準的確不是很清楚，讓人模棱兩可，他們收費時也是根據實際情況來區分。

新文化網（崔寶峰 實習生 梁濟帆）

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