智能電視常見故障(智能電視常見故障及解決)

前沿拓展：

智能電視無法連接wifi的問題很常見，如果出現(xiàn)這種情況，則用戶無法連接到網(wǎng)絡，智能電視的功能也基本都無法使用。如果電視沒有連接到無線互聯(lián)網(wǎng)，那么最初有幾種方法可以解決問題：

1.關閉電視，重新打開

2.重啟路由器

3.手動連接

在菜單中的連接參數(shù)中，您可以選擇手動設置模式，然后輸入與本地范圍匹配的任何 IP 地址，最常見的例子是 255.255.255.0。之后，在“網(wǎng)關”行中，您需要指定路由器的 IP 地址，該地址直接用于進入設置。

另一種方法就是可以使用計算機檢查子網(wǎng)掩碼和網(wǎng)關，查看DNS服務器是否有問題。選擇合適的地址，然后將其輸入到相應的字段中。除此以外最簡單的排查方法是重置所有設置（恢復出廠設置），需要注意的是，選擇恢復出廠設置選項時，電視不僅會返回最基本的網(wǎng)絡設置，還會返回圖像、聲音和節(jié)能設置，之前所做的所有個人更改將不會被保存。

在連接到無線網(wǎng)絡或稍后斷開連接時遇到困難，可能是由于路由器設置不正確。可以進入此設備的控制面板，然后在其中找到一個名為“DHCP”的選項卡，檢查同名服務器是否開啟（前面應該有對勾），然后檢查是否正常運行，后續(xù)開機會自動將路由器連接到電視。

其次檢查設備（路由器）菜單中的“安全”選項卡，如果啟用了客戶端 MAC 地址過濾，則必須禁用它，常見的路由器品牌如華碩、TPLink、DLink、華為一樣，能夠將MAC地址添加到白名單中。這樣做就的好處是此列表中包含的所有設備在后續(xù)使用時不會被路由器阻止，這樣電視就不會斷開與 wifi 的連接。

最后可以根據(jù)不同的設備型號更新電視的固件，智能電視的系統(tǒng)也需要定期及時更新，如果不這樣做，則可能會出現(xiàn)各種錯誤，也會電視本身的無線連接斷開連接。

拓展知識：