海爾洗衣機(jī)顯示e2是什么意思(海爾洗衣機(jī)出現(xiàn)e2啥意思)

前沿拓展：

5月份，杭州的程先生買了臺(tái)惠而浦洗烘一體洗衣機(jī)。他說現(xiàn)在用了一個(gè)月，洗衣機(jī)的烘干功能總是出問題。

程先生這臺(tái)洗衣機(jī)是在惠而浦天貓官方旗艦店買的，價(jià)格5999塊錢。他說自己的房子屬于酒店式公寓，沒有陽臺(tái)，晾衣服不方便，所以看中了這個(gè)洗烘一體的功能 。

程先生：“我用了十來天就發(fā)現(xiàn)烘干的時(shí)候，就會(huì)報(bào)警，錯(cuò)誤代碼是E2F4?！?/p>

出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼時(shí)的情況，程先生沒有拍攝。他說只要出現(xiàn)這種錯(cuò)誤代碼，洗衣機(jī)就不工作了，有時(shí)重新啟動(dòng)也沒用，打了客服電話后，有位劉師傅上門了。

程先生：“他說沒什么問題，然后說你繼續(xù)用吧，然后第二次再來，還是這個(gè)問題，然后他說應(yīng)該是太熱的原因，后面幾次我還真的是開著空調(diào)洗衣服的，伺候著這臺(tái)洗衣機(jī)，但是還是有問題，他再來了一次，然后還是不行。”

劉師傅：“那個(gè)故障代碼我手機(jī)里面查過，是烘干問題，F(xiàn)4E2嘛，烘干的話不是一個(gè)元件，烘干風(fēng)扇電機(jī)，烘干加熱管，還有保護(hù)器，不是一個(gè)元件能組成的。”

程先生告訴記者，這臺(tái)洗衣機(jī)有兩種烘干模式，普通烘干模式整個(gè)清洗、烘干下來要兩三個(gè)小時(shí)，因?yàn)橹笆褂眠@種模式總是跳出故障代碼，自己就選擇用1小時(shí)的快速清洗烘干模式。

程先生：“那到昨天只要帶烘干的功能全部都不行了，這個(gè)很麻煩，因?yàn)槲疫@邊沒陽臺(tái)所以這個(gè)對(duì)我來講真的是很麻煩。“

劉師傅：”像他這樣的話是屬于軟毛病（軟毛病怎么理解）要是硬毛病就是一下就在那里，哪里壞了直接動(dòng)不了，洗不了，軟毛病就是時(shí)好時(shí)壞，這個(gè)就一下子也說不好，因?yàn)槲疑洗稳ィ诩依镉煤娓?，單?dú)烘干，烘了一個(gè)小時(shí)，是一點(diǎn)問題都沒，到烘干完了，另外兩次他說跳出代碼，我去保護(hù)器那里調(diào)了一下，又好了，這個(gè)問題的話要不然我再去給你仔細(xì)檢查一下吧?！?/p>

采訪時(shí)，程先生把一條浴巾放到洗衣機(jī)里洗了一下，這次烘干是正常的，不過他說買了才一個(gè)月出頭，師傅就已經(jīng)上門三次了，再來看估計(jì)也處理不好，最好能夠換貨或者退貨，劉師傅表示會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)反映，程先生也把情況反映給了天貓平臺(tái)。

天貓平臺(tái)消費(fèi)者服務(wù)熱線 工作人員：”您正常申請(qǐng)售后，如果商家拒絕，您就申請(qǐng)客服介入，看我們這邊怎么判定，如果他這邊不能退貨，就看能不能換貨嘛，因?yàn)榇_實(shí)商品一個(gè)月壞了四次，這太頻繁了，用的都沒有壞的次數(shù)多?！?/p>

事后，程先生反饋，惠而浦廠家的一位工作人員表示可以退貨，他退掉了那臺(tái)洗衣機(jī)。來源：1818黃金眼

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