東鵬馬桶維修圖解(東鵬智能馬桶拆解圖)

前沿拓展：

事件：8月30日，江蘇昆山一消費者在某論壇發帖，稱其購買的智能馬桶等東鵬衛浴系列產品在2020年發現有質量問題，一直拖到2022年尚未解決。因新房裝修，該消費者于2019年4月購買智能馬桶等東鵬衛浴系列產品，于次年8月入住不久，發現抽水馬桶的兩個噴水口蓋板脫落，被自動沖水沖走。消費者立即聯系了東鵬售后，被告知無貨，需要等。沒想到這一等竟是一年多。2021年11月，消費者電話投訴到東鵬總部。次月，東鵬方面終于派人給安裝了一個噴水口蓋板，另一個仍然無貨。消費者無奈，只好繼續等。2022年8月，消費者再次致電東鵬總部投訴，卻因客服態度不好而更加氣憤。

點評：從2020年到2022年，那么漫長的歲月，居然解決不了一個小小的質量問題。這樣的品牌方也真是令人醉了。面對這樣的事例，不禁使人疑問，消費者當初購物時，品牌方那些美好的承諾都跑到哪里去了？

拓展知識：