房山馬桶的維修(家政馬桶維修)

前沿拓展：

【發生地點】北京市房山區燕山地區東風街道羊耳峪第一社區

【事件看點】71歲老杜深受居民信任，修水管、換水閥、通馬桶……只要有求，老杜必應

在北京市房山區燕山地區東風街道羊耳峪第一社區，今年71歲的“老杜”是出了名的熱心人。幫獨居老人買飯、為居民修理水閥電暖、開展社區日常巡查、參加疫情防控值守、規劃社區建設，社區大小事都有老杜的身影。

“老杜”名為杜維臣，社區里幾乎沒人不認識他，而他也能記住大家的姓名、住址和家庭基本情況。不只是對人，對于社區的草木、磚瓦等，他也如數家珍：“這個井蓋之前被施工隊軋壞了，我盯他們一天，修不好我不走。你看現在這個，就是新的。”日常巡查中，像井蓋損壞這樣的問題，老杜發現后都會在筆記本上記下來，并及時解決。解決一項劃掉一項，沒解決的持續復查，能解決的自己解決，不能解決的就想辦法與涉事單位溝通解決。多年來，他已整整記錄了30本筆記。據統計，大大小小的事項記錄下約6000件。

面對居民，老杜可謂是有求必應。曾有位八旬老人拄著拐杖來到老杜家，拿出一個裝有1000元的信封，感謝他多年如一日的照顧。老杜連連拒絕道：“老太太，這個信封您要是放下，我出門就交給社區居委會，而且以后再也不進您家的門。您把信封收起來，以后我照樣為您服務，有困難您隨時找我！”老人只好揣著原封未動的信封回去了。

這些年，老杜不僅沒收過一分錢，還經常自掏腰包為有需要的人提供幫助。不過，他說自己也收下過一盒煙：社區有位王姓老人，老杜一直盡己所能照顧他。2018年，老人臨終前把小兒子叫到身邊囑咐：“我走之后，買一盒好煙，送給老杜。”后來，老人的家屬為老杜送去了煙，并轉述了老人臨終前的話，老杜聽完接過了煙，他說，這是他收到過的最貴重的禮物。

說起為居民服務的動力，要追溯到老杜剛退休那會兒。18年前，剛退休的他心情有些低落。一天，同社區的馬先生找到他，進門便遞給他一個存折和一張寫了姓名、賬號、密碼的紙條，馬先生說：“我年紀大了，不會取錢，你能每個月幫我取點錢嗎？”老杜有些發蒙，馬先生解釋說：“我知道你在廠里當過黨支部書記，黨員的覺悟一定高。存折給你，我放心！”面對老人的如此信任，老杜接下了這個任務。從此，找上門尋求幫助的社區居民也越來越多：修水管、換水閥、通馬桶……只要有求，老杜必應。他說，這是一種信任，能為別人辦事，是一種幸福。

再后來，老杜擔負起社區的支部書記、網格員、樓門長等工作，服務內容也從小事慢慢變成對社區建設的意見建議，如：修建郊野公園、加固老舊小區墻皮、安裝防護欄等，其中大部分已變為現實。

如今，老杜仍堅持每天早上6點起床巡查，調解社區“大小家”的家務事。對他來說，做好人好事是一種習慣，貴在堅持，他做事的出發點永遠是“大公”而非“小我”。作為社區一名網格員，他始終堅守在社區、堅守自己的“陣地”，與眾多社區工作者一起，為地區居民奉獻著自己的光和熱。

文/王曉霞

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