廈門海爾冰箱維修哪家水平高(廈門海爾冰箱售后維修電話)

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編輯 | 云鵬

智東西7月12日消息，近日，由智東西和智東西公開課主辦的GTIC 2022全球AIoT智能家居峰會(huì)（以下簡(jiǎn)稱AIoT智能家居峰會(huì)）正式舉辦，10位行業(yè)重磅大咖就AIoT智能家居的技術(shù)突破、創(chuàng)新應(yīng)用和行業(yè)展望展開了精彩的深度探討。

峰會(huì)以“新變量 新未來(lái)”為主題，采用線上形式進(jìn)行，在全網(wǎng)16個(gè)渠道同步直播，線上觀看人數(shù)達(dá)到了90多萬(wàn)人。

在當(dāng)下智能家居市場(chǎng)高速發(fā)展的大背景下，用戶對(duì)智能化、個(gè)性化家居產(chǎn)品和服務(wù)的需求與日俱增。海爾智家以用戶需求為中心，開發(fā)推出了“1+3+5+N”的全屋智慧全場(chǎng)景解決方案。

在這套方案中，“1”代表智家大腦，它是海爾智慧家庭領(lǐng)域的核心技術(shù)平臺(tái)，是集思考、決策、情感于一體的家庭智慧大腦。

在本次峰會(huì)上，海爾智家副總裁、全屋智慧總經(jīng)理鄧邱偉就《智家大腦驅(qū)動(dòng)全屋智慧升級(jí)》這一主題發(fā)表演講，分享了海爾智家大腦平臺(tái)的核心能力、差異化優(yōu)勢(shì)及其在全屋智慧升級(jí)中的應(yīng)用實(shí)踐。

以下是鄧邱偉演講實(shí)錄整理：

海爾從2017年就開始打造海爾智家大腦，以此作為我們整個(gè)全屋智慧的核心競(jìng)爭(zhēng)力，用海爾的智家大腦來(lái)驅(qū)動(dòng)整個(gè)三翼鳥的全場(chǎng)景解決方案。我們打造的全場(chǎng)景方案是“有腦的家”，因?yàn)橛心X的家才是未來(lái)智慧的家。

智家大腦是智慧家庭里核心的技術(shù)平臺(tái)，集思考、決策和情感為一體。它借助全屋神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)單元，洞察用戶各類不同需求，使更先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)應(yīng)用在我們家庭的各個(gè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)自挖掘、自學(xué)習(xí)、自進(jìn)化。

智家大腦會(huì)變得越來(lái)越聰明，從而支撐我們?nèi)葜腔鄣?個(gè)系統(tǒng)解決方案和五個(gè)智慧空間解決方案，為用戶帶來(lái)N種智慧的場(chǎng)景的體驗(yàn)，這是智家大腦的核心的布局。

智家大腦是家庭生活的智慧引擎，它由一個(gè)平臺(tái)、三朵云以及全屋感知系統(tǒng)構(gòu)成。它具有四大能力，第一是連接的能力、第二個(gè)是感知的能力、第三個(gè)是決策的能力，以及第四個(gè)交互的能力。

智家大腦服務(wù)于三個(gè)專業(yè)系統(tǒng)和五個(gè)智慧空間，應(yīng)用在N種不同的場(chǎng)景，這是我們今天家庭的生活的智慧引擎——智家大腦，它的核心，是通過智慧的連接，把所有海爾的家電、智能硬件，以及生態(tài)伙伴的智能硬件互聯(lián)互通的連接起來(lái)。

我們用Umesh的協(xié)議，實(shí)現(xiàn)自發(fā)現(xiàn)、自識(shí)別、自組網(wǎng)、自修復(fù)，一鍵快聯(lián)、一鍵暢聯(lián)，能夠?qū)⒓抑械乃芯W(wǎng)絡(luò)設(shè)備快速的連接起來(lái)。

智能感知系統(tǒng)最核心的是通過全屋神經(jīng)感知源，來(lái)感知用戶在家里面不同的環(huán)境、不同的人產(chǎn)生不同的行為，從而來(lái)驅(qū)動(dòng)場(chǎng)景里面的一些主動(dòng)服務(wù)和主動(dòng)的應(yīng)用，這是我們智能感知的系統(tǒng)。

智能決策系統(tǒng)也是通過神經(jīng)感知源獲取大數(shù)據(jù)，然后對(duì)數(shù)據(jù)深度洞察，得到深度的場(chǎng)景應(yīng)用，來(lái)驅(qū)動(dòng)做出智能決策。

智家大腦的第四個(gè)能力是智能交互，我們通過不同的交互方式，跟用戶進(jìn)行交互，以上是智家大腦的四大核心能力。

智能連接最核心的是快速快聯(lián)、自發(fā)現(xiàn)、自識(shí)別、自組網(wǎng)、自修復(fù)的Umesh網(wǎng)絡(luò)能力，我們把這些能力打造在我們的平臺(tái)上，我們?cè)贗oT平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)全品類、全流程的支持，以及各場(chǎng)景技能的標(biāo)準(zhǔn)化和組件化。

我們的Uhome OS能兼容多系統(tǒng)，如Linux、安卓，實(shí)現(xiàn)各種協(xié)議的兼容。通過邊緣計(jì)算的本地決策，實(shí)現(xiàn)高效穩(wěn)定的服務(wù)，云邊端的協(xié)同、協(xié)同架構(gòu)進(jìn)化、設(shè)備持續(xù)規(guī)則引擎以及意圖控制，這些都是我們智能連接的核心部分。

智能感知的核心是打造全場(chǎng)景的服務(wù)能力，我們通過對(duì)人、設(shè)備各種感知的埋點(diǎn)以及IoT的感知方式，去打造知識(shí)圖譜、情感學(xué)習(xí)和深度的學(xué)習(xí)的能力，包括我們對(duì)生態(tài)合作伙伴的接入，不管是從內(nèi)容的接入，還是社區(qū)、車家互聯(lián)的接入，感知我們對(duì)人的預(yù)見和洞察，識(shí)別家庭用戶的各種場(chǎng)景，從而來(lái)實(shí)現(xiàn)相對(duì)應(yīng)的各種不同的服務(wù)。

我們識(shí)別家里的需求，預(yù)測(cè)不同的需求帶來(lái)的規(guī)律。我們認(rèn)識(shí)用戶、理解用戶后最終服務(wù)用戶，這是我們通過一套智能感知系統(tǒng)來(lái)打造全場(chǎng)景的深度服務(wù)的能力。

智能決策的核心是我們要提供持續(xù)、不斷進(jìn)化的主動(dòng)服務(wù)，我們通過無(wú)處不在的智能服務(wù)以及自然交互，讓用戶覺得安全可靠，我們的系統(tǒng)能持續(xù)的進(jìn)化，讓用戶能夠持續(xù)感知我們主動(dòng)服務(wù)的體驗(yàn)，這是我們打造智能決策最核心的要素。

然后我們通過多元畫像來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶需求精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)以及主動(dòng)的服務(wù)，智家大腦獨(dú)特的智能算法，使智家大腦具備持續(xù)進(jìn)化的能力，讓用戶覺得智家大腦越來(lái)越好。

我們?cè)谥悄軟Q策端，通過數(shù)據(jù)平臺(tái)、內(nèi)腦的算法、神經(jīng)感知系統(tǒng)和智能交互系統(tǒng)，形成一個(gè)組合的方式，來(lái)更主動(dòng)的為用戶提供更高階的服務(wù)。

智能交互我們有聽覺交互、視覺交互、位置感知，然后我們圍繞著家庭場(chǎng)景打造智能的交互體驗(yàn)，這種智能交互體驗(yàn)通過各種感官融合實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的意圖的洞察。

我們的分發(fā)引擎升級(jí)，從過去的單意圖、單服務(wù)升級(jí)到多意圖和多服務(wù)，呈現(xiàn)方式也從單純的語(yǔ)音變成語(yǔ)音加形象，甚至到全息投影。

聽覺、視覺、觸控、位置，各類的服務(wù)讓，用戶說怎樣對(duì)他的感受會(huì)更好，我們就用怎樣的方式分發(fā)給他這種智能的交互，這種智能的交互最核心的目的是打造更貼心、更自然的交互體驗(yàn)。

我們會(huì)貼近空間的場(chǎng)景，我們會(huì)連續(xù)的對(duì)話，進(jìn)行跨域的技能融合，實(shí)現(xiàn)自然貼心、自個(gè)性化以及人性化的交付方式，

這些是智家大腦打造的核心四個(gè)方向的能力和體驗(yàn)。

單純有智家大腦，用戶沒有太大感知，所以三翼鳥全屋智慧是通過智家大腦核心，通過智家大腦屏，呈現(xiàn)出全屋智能向全屋智慧的升級(jí)。

過去的全屋智能更重要的是在做喚醒、執(zhí)行、簡(jiǎn)單的智能控制，但是我們今天想把它升級(jí)到做無(wú)感的交互，我們今天要做感悟與創(chuàng)造，我們要打造更多生活的智慧，融入到生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)里面，讓大家在家生活里面能夠感受到這是未來(lái)智慧家的樣子，這是我們?nèi)葜悄艿囊粋€(gè)重點(diǎn)突破方式。

智家大腦、智家大腦的三朵云，以及我們神經(jīng)感知單元構(gòu)成的這樣的平臺(tái)，我們把它帶到我們?nèi)齻€(gè)系統(tǒng)解決方案中：全屋智能解決方案、全屋空氣解決方案，以及全屋用水解決方案。

五個(gè)空間智慧是智能陽(yáng)臺(tái)、智能客廳、智能廚房、智能浴室、智能臥室，我們通過智家大腦帶來(lái)的三個(gè)系統(tǒng)解決方案以及五五個(gè)空間解決方案，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的定制的N種場(chǎng)景的體驗(yàn)。這個(gè)是我們今天帶來(lái)的1+3+5+N的全屋智慧全場(chǎng)景方案的架構(gòu)。

架構(gòu)里面最核心的一個(gè)點(diǎn)是我們的智家大腦屏，智家大腦屏是智家大腦的一個(gè)核心的載體，我們把所有的智家大腦的能力賦能于智家大腦屏，我們的大腦屏也是全行業(yè)里面首套分布式的大腦屏，它融入到每個(gè)空間和系統(tǒng)里面。

比如在空氣系統(tǒng)，我們可以通過智家大腦屏看到全屋的空氣可視，我們能實(shí)現(xiàn)專屬的空間、專屬的空氣在智家大腦屏里面一屏顯示，并且可以操控跨空間的、不同環(huán)境的操控，包括除醛、空氣的管理，這些都可以實(shí)現(xiàn)。

智家大腦屏，除了分布式以外，是全行業(yè)首款場(chǎng)景屏，這種場(chǎng)景屏能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字孿生的體驗(yàn)。智家大腦是我們智慧家里面的一個(gè)智慧管家。

通過智家大腦屏，我們打造三個(gè)專業(yè)系統(tǒng)解決方案以及五個(gè)空間解決方案。在專業(yè)系統(tǒng)解決方案里面，全屋智能核心解決的是無(wú)感控制的問題，我們通過智家大腦屏，能夠?qū)λ蟹块g、所有空間進(jìn)行無(wú)感的控制，除了無(wú)感控制以外，我們還能營(yíng)造出不同的氛圍。

當(dāng)你在吃飯的時(shí)候，我們給你帶來(lái)浪漫的就餐氛圍，當(dāng)你在觀影的時(shí)候，我們給你帶來(lái)觀影的體驗(yàn)，當(dāng)你在睡覺的時(shí)候，我們給你帶來(lái)淺色的燈光。

我們今天的智能系統(tǒng)也是一套安防系統(tǒng)，它基于我們的人和我們的空間做全方位的安全防護(hù)，在門口、在陽(yáng)臺(tái)、在浴室的安全防護(hù)，在廚房空間里面，水、煤氣的安全防護(hù)，它是一套完整的安全防護(hù)體系，是今天全屋智能的解決方案。

我們的全屋的空氣解決方案核心是基于智家大腦屏，通過分布式的空調(diào)的體驗(yàn)，以及新風(fēng)機(jī)、除濕系統(tǒng)，帶來(lái)了不同空間場(chǎng)景下不同的空氣。我們能打造恒溫系統(tǒng)，讓整個(gè)空氣隨著溫度的變化、季節(jié)的變化而進(jìn)行變化。

全屋用水系統(tǒng)，有富硒的飲水、有恒溫恒壓的用水、有全屋的水軟的系統(tǒng)，這些都可以通過智家大腦屏，一屏可視全屋，進(jìn)行各個(gè)地方的用水的安全管理，以及用水安全的一屏顯示。

濾芯是不是已經(jīng)過期了，都可以通過智家大腦屏一屏可視，這是我們跟其他競(jìng)品最大差異化，很少有公司能像我們一樣把用水、空氣這樣很復(fù)雜的系統(tǒng)，深度的融入到智家大腦和智家大腦屏里面，聯(lián)動(dòng)是目前我們?nèi)齻€(gè)系統(tǒng)解決方案最核心的能力。

同時(shí)我們還在做五大智慧空間解決方案，五大智慧空間解決方案里面，我們拿廚房舉例，廚房我們最核心的不僅僅是在做海爾的廚房電器，不只在做海爾的冰箱或者抽油煙機(jī)，這是我們過去單品的基礎(chǔ)，今天我們要打造的是什么？

我們今天打造的是全屋廚房。首先它要解決用戶在廚房里不會(huì)做飯的問題。在這個(gè)過程當(dāng)中，我們從推薦吃什么，到通過智家大腦屏去購(gòu)買準(zhǔn)備好的預(yù)制菜、存儲(chǔ)食材的管理、怎么教用戶一步一步把這個(gè)菜做出來(lái)，再到餐廚里面浪漫的就餐氛圍，這是我們今天打造的海爾三翼鳥智慧廚房。

同樣的，我們?cè)谂P室里，最核心的是打造很好的睡眠環(huán)境，睡前的助眠、根據(jù)空間里的二氧化碳、濕度、睡覺的狀況、外面天氣狀況的自調(diào)節(jié)，在臥室里提供最好的智能體驗(yàn)。

在陽(yáng)臺(tái)，我們做到智能的洗漱晾曬、洗晾聯(lián)動(dòng)。我們做全嵌的陽(yáng)臺(tái)設(shè)計(jì)，收納體驗(yàn)做到更好。極致的收納體驗(yàn)可以產(chǎn)生出更多的空間，我們可以去做健身的陽(yáng)臺(tái)、做養(yǎng)殖的陽(yáng)臺(tái)、做品茶的陽(yáng)臺(tái)，讓我們的陽(yáng)臺(tái)打造更有趣，這是我們的五大智慧空間的一個(gè)整體解決方案。

有了五大空間的解決方案以后，我們核心是在做N種場(chǎng)景的定制，這個(gè)定制核心是根據(jù)用戶的不同體驗(yàn)，我們可以定制出不同的場(chǎng)景。

我們所謂的三翼鳥的全屋定制全屋智慧，事實(shí)上我們?cè)谥铝τ诖蛟臁坝脩舳ㄖ莆磥?lái)智慧家”的這樣的體驗(yàn)。

定制未來(lái)智慧家的核心是三個(gè)方向：第一，我們的組件可替可換可選。第二，我們的空間是可以根據(jù)用戶家里的狀況去定制。第三，我們的場(chǎng)景是可以根據(jù)你的需求去定制不同場(chǎng)景的解決方案。

這就是我們基于智家大腦打造的1+3+5+N全場(chǎng)景的智慧體驗(yàn)。

以上是鄧邱偉演講內(nèi)容的完整整理。

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