五華區帥康燃氣灶附近上門維修(五華區修燃氣灶電話)

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掌上春城訊 19日，有市民向本報反映，其撥打了云南中石油昆侖燃氣有限公司（以下簡稱云南昆侖燃氣）的片區服務手機號碼報了維修，但工作人員上門后卻高價為其更換了燃氣灶，并在第二天主動上門再次高價更換了抽油煙機。對此，云南昆侖燃氣的客服人員表示，公司沒有銷售任何燃氣灶具以及抽油煙機，所以對這些器具也沒有維修服務，燃氣用戶辦理查詢、投訴等業務可撥打客服熱線96107。

更換抽油煙機 要價8000元

8月7日，居住在金實小區華信園的金先生發現家里的燃氣灶用不了了，在一籌莫展之際，金先生想到了之前夾在自己訂閱報紙中的一份落款是“昆明燃氣燃具修理銷售部”的《通知》，并撥打了上面片區服務號碼。

“當時工作人員是穿著便服來的，檢查之后說我們的燃氣灶用不了，需要更換?！苯鹣壬貞?，對方還熱情地告知其姓甘。在更換完燃氣灶后，對方要求金先生支付5860元，并給金先生開了一張上面有“昆明燃氣銷售修理有限公司”專用章的《昆明市天然氣置換燃具更換（改造）收款收據》。

更換完后，金先生以為事情就這樣解決了。但第二天，這位甘先生卻主動上門，告知金先生他家的抽油煙機也壞了，需要更換，隨即讓同事送來了新的抽油煙機。安裝好后，便要求金先生支付8000元，并稱這已是打過折的優惠價。

“通知單上面有昆侖燃氣的字樣，工作人員也說自己是昆侖燃氣的，所以當時便沒多想?！苯鹣壬f，在告知對方自己沒有足夠的現金后，對方還熱情地開車將其帶到附近的銀行取了錢支付。

云南昆侖燃氣：不銷售燃氣具

8月9日，金先生的女兒金女士和女婿李先生回來后，金先生便和他們說起更換燃氣灶和抽油煙機的事，兩人一聽便覺得事有蹊蹺。“燃氣灶和抽油煙機要價近14000元，這也太貴了?！崩钕壬f，他們查看了燃氣灶和抽油煙機的品牌，發現是“帥康”和“老板”牌子的，但商標和正規的品牌有很大出入。

“是山寨品牌。”李先生發現這一情況后，便開始懷疑工作人員的可靠性，立即撥打了云南昆侖燃氣的客服電話96107詢問，客服人員告知專用章上的“昆明燃氣銷售修理有限公司”和通知單上的“昆明燃氣燃具修理銷售部”都與云南昆侖燃氣無關。

李先生夫婦隨即又撥打了12315消費者投訴舉報專線電話，工作人員表示并未查詢到有關“昆明燃氣銷售修理有限公司”和“昆明燃氣燃具修理銷售部”的任何信息。

“難道是上了當？”金先生一家很疑惑。記者在金先生所在的金實小區華信園看到，小區的樓道里、墻上到處都貼著藍底的小紙片，上面寫著：云南中石油昆侖燃氣 昆明市天然氣置換服務中心的客服電話：1354689。而這個號碼與金先生收藏通知單上的號碼一致。

對此，記者致電云南昆侖燃氣客服熱線96107，工作人員表示，公司沒有銷售任何的燃氣灶具以及抽油煙機，所以對這些器具也沒有維修服務，市民可撥打96107辦理關于燃氣的咨詢、查詢、投訴、申報等相關業務。

目前，金先生一家已向轄區的金辰派出所報了案，希望能挽回損失，也提醒其他市民對此類事情提高警惕。

昆明日報全媒體記者：趙春梅

責編：許馨予 一審：秦聰俊

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