歐派燃氣灶售后服務維修(歐派燃氣灶維修電話24小時服務)

歐派燃氣灶售后服務維修(歐派燃氣灶維修電話24小時服務)

前沿拓展：

歐派燃氣灶售后服務維修

歐派配套的廚房電器都是當?shù)貧W派經(jīng)銷商處理售后問題的，直接找當?shù)氐臍W派。

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6月29日下午，在位于廣州的歐派總部，歐派與上海林內有限公司簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，雙方在銷售環(huán)節(jié)開啟合作，歐派將在全國2600個櫥柜銷售終端為林內辟出專門產(chǎn)品展示區(qū)，開始銷售林內燃氣熱水器。林內將提供七款為歐派專供的燃氣熱水器產(chǎn)品。

戰(zhàn)略攜手，意義重大

據(jù)歐派家居集團廚電經(jīng)銷部總監(jiān)林玉平介紹，歐派廚電作為歐派家居集團的重要板塊，從2003年起發(fā)展至今，生產(chǎn)的產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了吸油煙機、燃氣灶、消毒柜、微波爐、蒸箱、烤箱以及冰箱等。但根據(jù)歐派的市場調查，歐派的櫥柜訂單中，大多數(shù)有配備燃氣熱水器的需求。因此，歐派的很多代理商也要求補充熱水器品類，以擴大銷售訂單金額。在這個背景下，歐派找到了林內，希望展開相關合作。"林內與歐派一樣，都是行業(yè)的領導品牌且定位高端，這是我們合作的基礎。"林玉平說。

歐派家居集團櫥柜營銷總經(jīng)理陽永清表示，歐派以櫥柜為發(fā)展原點，繼續(xù)深耕市場，追求為消費者提供更加完美的家居一體化解決方案。目前，消費者對廚房設備的功能性、設計性、美觀性的要求越來越高，而熱水器和櫥柜的搭配可以使設計、安裝更加合理、美觀，也能少選購、安裝環(huán)節(jié)的很多麻煩。"除市場消費升級的需求之外，歐派于今年推出了‘櫥柜+’戰(zhàn)略，我們要從一個廚房產(chǎn)品的提供者轉為廚房生活定制者，而熱水器是廚房生活必不可少的一個部分。所以引入熱水器項目，對歐派櫥柜有重要的戰(zhàn)略意義。這可以進一步提高歐派的市場競爭能力，加快推進整體廚房布局。"陽永清說。

上海林內有限公司營業(yè)本部本部長姜穎則認為，這次合作在銷售前置、消費者體驗等方面都意義重大，他相信未來雙方會有更加深入更加寬廣的合作空間。姜穎表示，雙方的優(yōu)勢互補是此次合作達成的最大動力。歐派2800個銷售終端為林內的零售渠道起到了很大的互補作用。另外，把燃氣熱水器和櫥柜整合給消費者帶來更好的消費體驗，一定能提升雙方的服務水平。姜穎說:"以目前的消費情況來看，大多數(shù)消費者的消費過程是碎片化的。通過櫥柜與熱水器的一體化銷售，消費者可以更早地看到你的產(chǎn)品和品牌，這非常重要。在一體化的前提下，從櫥柜設計就開始切入，消費者體驗一定會大幅提升。"

大處著眼，小處著手

為了確保合作的成功，雙方都做出了非常積極的努力。姜穎表示，為了確保合作順利，林內成立了特別行動小組。"我自己任組長，組員包括林內的市場營銷部部長、售后服務部部長以及品保部部長和物流營業(yè)支持部部長。在林內，這也是第一次組建這么高級的特別行動小組，我們的目的就是這次跟歐派的合作一定要成功。姜穎表示，林內將產(chǎn)品知識、設計、服務等方面積極與歐派展開培訓和溝通。

陽永清則強調，雖然歐派自己生產(chǎn)吸油煙機、灶具等品類的廚房電器產(chǎn)品并使用歐派品牌，但在燃氣熱水器產(chǎn)品上"不會使用歐派品牌"，而是選擇與林內進行戰(zhàn)略合作，"這有助于提升我們的專業(yè)形象"。陽永清說，林內品牌代表的就是燃氣熱水器行業(yè)的行業(yè)高度。同時，他表示，與林內在燃氣熱水器領域的合作是獨家的、排他的。在戰(zhàn)略合作有效期（2017年6月29日至2022年6月30日）內，歐派不引進或生產(chǎn)銷售其他品牌的熱水器。

陽永清介紹，在合作初期，雙方首先要實現(xiàn)終端渠道的一些資源的共享。第二步就是要結合雙方產(chǎn)品的特點共同開出一些一體化產(chǎn)品。另外，陽永清還表示，在歐派櫥柜全國的2600多個門店，都會搭建林內的展示專區(qū)。"我們還要組建專業(yè)的推廣隊伍，要把熱水器的配套率提上去。"陽永清強調說。

對于合作目標，陽永清信心滿滿。"我看過一份第三方權威機構的調查數(shù)據(jù)，從2006年到2016年，中國的整體廚房市場占有率已經(jīng)從6%上升到超過30%，而且這個比例還在上升。據(jù)預計，2017年，中國整體櫥柜的市場規(guī)模將達到1000億元。未來五年，平均每年預計整體櫥柜市場容量超過580萬套。"陽永清說，"我們這次選擇跟林內合作，把作為我們重要的配套產(chǎn)品，我認為潛力巨大。我們相信，在繼吸油煙機、灶具之后，林內的燃氣熱水器可以給我們帶來更多的營收和利潤。現(xiàn)在，歐派整體櫥柜一年的銷售量是60萬套左右，而我們的目標是熱水器配套率要達到50%，這也是非常大的量。"

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