歐派燃?xì)庠钍酆蠓?wù)維修(歐派燃?xì)庠罹S修電話24小時(shí)服務(wù))

歐派燃?xì)庠钍酆蠓?wù)維修(歐派燃?xì)庠罹S修電話24小時(shí)服務(wù))

前沿拓展：

歐派燃?xì)庠钍酆蠓?wù)維修

歐派配套的廚房電器都是當(dāng)?shù)貧W派經(jīng)銷商處理售后問題的，直接找當(dāng)?shù)氐臍W派。

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6月29日下午，在位于廣州的歐派總部，歐派與上海林內(nèi)有限公司簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，雙方在銷售環(huán)節(jié)開啟合作，歐派將在全國2600個(gè)櫥柜銷售終端為林內(nèi)辟出專門產(chǎn)品展示區(qū)，開始銷售林內(nèi)燃?xì)鉄崴鳌Ａ謨?nèi)將提供七款為歐派專供的燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)品。

戰(zhàn)略攜手，意義重大

據(jù)歐派家居集團(tuán)廚電經(jīng)銷部總監(jiān)林玉平介紹，歐派廚電作為歐派家居集團(tuán)的重要板塊，從2003年起發(fā)展至今，生產(chǎn)的產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了吸油煙機(jī)、燃?xì)庠睢⑾竟瘛⑽⒉t、蒸箱、烤箱以及冰箱等。但根據(jù)歐派的市場調(diào)查，歐派的櫥柜訂單中，大多數(shù)有配備燃?xì)鉄崴鞯男枨蟆Ｒ虼耍瑲W派的很多代理商也要求補(bǔ)充熱水器品類，以擴(kuò)大銷售訂單金額。在這個(gè)背景下，歐派找到了林內(nèi)，希望展開相關(guān)合作。"林內(nèi)與歐派一樣，都是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌且定位高端，這是我們合作的基礎(chǔ)。"林玉平說。

歐派家居集團(tuán)櫥柜營銷總經(jīng)理陽永清表示，歐派以櫥柜為發(fā)展原點(diǎn)，繼續(xù)深耕市場，追求為消費(fèi)者提供更加完美的家居一體化解決方案。目前，消費(fèi)者對廚房設(shè)備的功能性、設(shè)計(jì)性、美觀性的要求越來越高，而熱水器和櫥柜的搭配可以使設(shè)計(jì)、安裝更加合理、美觀，也能少選購、安裝環(huán)節(jié)的很多麻煩。"除市場消費(fèi)升級的需求之外，歐派于今年推出了‘櫥柜+’戰(zhàn)略，我們要從一個(gè)廚房產(chǎn)品的提供者轉(zhuǎn)為廚房生活定制者，而熱水器是廚房生活必不可少的一個(gè)部分。所以引入熱水器項(xiàng)目，對歐派櫥柜有重要的戰(zhàn)略意義。這可以進(jìn)一步提高歐派的市場競爭能力，加快推進(jìn)整體廚房布局。"陽永清說。

上海林內(nèi)有限公司營業(yè)本部本部長姜穎則認(rèn)為，這次合作在銷售前置、消費(fèi)者體驗(yàn)等方面都意義重大，他相信未來雙方會有更加深入更加寬廣的合作空間。姜穎表示，雙方的優(yōu)勢互補(bǔ)是此次合作達(dá)成的最大動(dòng)力。歐派2800個(gè)銷售終端為林內(nèi)的零售渠道起到了很大的互補(bǔ)作用。另外，把燃?xì)鉄崴骱蜋还裾辖o消費(fèi)者帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn)，一定能提升雙方的服務(wù)水平。姜穎說:"以目前的消費(fèi)情況來看，大多數(shù)消費(fèi)者的消費(fèi)過程是碎片化的。通過櫥柜與熱水器的一體化銷售，消費(fèi)者可以更早地看到你的產(chǎn)品和品牌，這非常重要。在一體化的前提下，從櫥柜設(shè)計(jì)就開始切入，消費(fèi)者體驗(yàn)一定會大幅提升。"

大處著眼，小處著手

為了確保合作的成功，雙方都做出了非常積極的努力。姜穎表示，為了確保合作順利，林內(nèi)成立了特別行動(dòng)小組。"我自己任組長，組員包括林內(nèi)的市場營銷部部長、售后服務(wù)部部長以及品保部部長和物流營業(yè)支持部部長。在林內(nèi)，這也是第一次組建這么高級的特別行動(dòng)小組，我們的目的就是這次跟歐派的合作一定要成功。姜穎表示，林內(nèi)將產(chǎn)品知識、設(shè)計(jì)、服務(wù)等方面積極與歐派展開培訓(xùn)和溝通。

陽永清則強(qiáng)調(diào)，雖然歐派自己生產(chǎn)吸油煙機(jī)、灶具等品類的廚房電器產(chǎn)品并使用歐派品牌，但在燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)品上"不會使用歐派品牌"，而是選擇與林內(nèi)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，"這有助于提升我們的專業(yè)形象"。陽永清說，林內(nèi)品牌代表的就是燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)的行業(yè)高度。同時(shí)，他表示，與林內(nèi)在燃?xì)鉄崴黝I(lǐng)域的合作是獨(dú)家的、排他的。在戰(zhàn)略合作有效期（2017年6月29日至2022年6月30日）內(nèi)，歐派不引進(jìn)或生產(chǎn)銷售其他品牌的熱水器。

陽永清介紹，在合作初期，雙方首先要實(shí)現(xiàn)終端渠道的一些資源的共享。第二步就是要結(jié)合雙方產(chǎn)品的特點(diǎn)共同開出一些一體化產(chǎn)品。另外，陽永清還表示，在歐派櫥柜全國的2600多個(gè)門店，都會搭建林內(nèi)的展示專區(qū)。"我們還要組建專業(yè)的推廣隊(duì)伍，要把熱水器的配套率提上去。"陽永清強(qiáng)調(diào)說。

對于合作目標(biāo)，陽永清信心滿滿。"我看過一份第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查數(shù)據(jù)，從2006年到2016年，中國的整體廚房市場占有率已經(jīng)從6%上升到超過30%，而且這個(gè)比例還在上升。據(jù)預(yù)計(jì)，2017年，中國整體櫥柜的市場規(guī)模將達(dá)到1000億元。未來五年，平均每年預(yù)計(jì)整體櫥柜市場容量超過580萬套。"陽永清說，"我們這次選擇跟林內(nèi)合作，把作為我們重要的配套產(chǎn)品，我認(rèn)為潛力巨大。我們相信，在繼吸油煙機(jī)、灶具之后，林內(nèi)的燃?xì)鉄崴骺梢越o我們帶來更多的營收和利潤。現(xiàn)在，歐派整體櫥柜一年的銷售量是60萬套左右，而我們的目標(biāo)是熱水器配套率要達(dá)到50%，這也是非常大的量。"

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