蘇寧空調(diào)維修服務(wù)(蘇寧空調(diào)維修服務(wù)電話)

前沿拓展：

近些年，在人們對于生活水平有著開始有了更高要求之后，互聯(lián)網(wǎng)家電產(chǎn)品憑借其較高的性能、較為人性化的功能設(shè)計和高于市面?zhèn)鹘y(tǒng)家電品牌的性價比，成功的吸引到大批年輕消費者的關(guān)注，并成功在家電領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟。

互聯(lián)網(wǎng)家電開始成為人們的關(guān)注點

說到互聯(lián)網(wǎng)家電，大家想到的可能就是小米系的一系列互聯(lián)網(wǎng)品牌。而近日，蘇寧，在很多人印象中一直是作為家電銷售平臺，將要推出自己品牌的空調(diào)產(chǎn)品，并且預(yù)售鏈接現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)在了蘇寧易購的頁面上。那么，這款蘇寧自家旗下的蘇寧極物空調(diào)真的好用嗎？蘇寧在現(xiàn)在推出這款產(chǎn)品的意義又有什么？

中關(guān)村在線很榮幸的拿到了這款產(chǎn)品的全國首測機(jī)會，下面筆者將和您一起看看這款產(chǎn)品的前身后世。本篇文章將從產(chǎn)品外觀、功能簡評和背景分析這3方面對產(chǎn)品進(jìn)行綜合評價。

外觀設(shè)計點評：

優(yōu)點：設(shè)計新穎、結(jié)構(gòu)簡單、噪音抑制

缺點：因操作過于簡單可能產(chǎn)生不適感

蘇寧極物小Biu空調(diào)是蘇寧旗下智能家居品牌極物推出的首款空調(diào)，這是一款1.5P掛機(jī)產(chǎn)品，使用了全直流變頻設(shè)計和智能家居互聯(lián)功能，適用于1623㎡家居環(huán)境。這些產(chǎn)品特點將這款空調(diào)的使用場景定位于需求較高的臥室環(huán)境。

蘇寧極物空調(diào)外觀簡潔圓潤

從外觀上來看，這款產(chǎn)品的室內(nèi)機(jī)設(shè)計非常簡潔，圓潤的造型搭配一體化設(shè)計，大量減少邊縫設(shè)計，讓產(chǎn)品看起來整體性更強(qiáng)。純白色設(shè)計讓空調(diào)能夠更好的融入家居設(shè)計當(dāng)中，滿足不同裝修風(fēng)格的家庭使用。

雖然室內(nèi)機(jī)是純白色設(shè)計，但蘇寧并沒有因此就減少了細(xì)節(jié)設(shè)計。前面板使用了菱形凹凸紋理，能夠反射不同角度的光，讓產(chǎn)品看起來更有格調(diào)。

空調(diào)室內(nèi)機(jī)表面使用了菱形紋理設(shè)計

這款空調(diào)的顯示面板使用了顯隱式設(shè)計，科技感十足，關(guān)機(jī)狀態(tài)下沒有任何文字或數(shù)字顯示，大大提升了產(chǎn)品本身的品質(zhì)，搭配簡潔的外觀設(shè)計，讓這款產(chǎn)品更加適合家庭用戶使用。

空調(diào)的外觀使用了超薄設(shè)計，富有曲線的側(cè)面造型和更小的尺寸能夠有效降低空調(diào)室內(nèi)機(jī)的存在感，讓整體家居環(huán)境更加和諧。

弧形造型和超薄設(shè)計讓產(chǎn)品更節(jié)省空間

在結(jié)構(gòu)方面，蘇寧極物空調(diào)使用了一體化造型，省去了傳統(tǒng)空調(diào)室內(nèi)機(jī)的掀蓋設(shè)計，大大簡化室內(nèi)機(jī)結(jié)構(gòu)，減少空調(diào)室內(nèi)機(jī)結(jié)構(gòu)數(shù)量，同時能夠降低用戶日常使用時的故障率和空調(diào)運轉(zhuǎn)時的噪音。

經(jīng)過設(shè)計的空調(diào)濾網(wǎng)拆裝非常方便

值得一提的是，這款空調(diào)的濾網(wǎng)使用了外置設(shè)計，用戶想要清潔空調(diào)濾網(wǎng)時不需要打開空調(diào)室內(nèi)機(jī)，當(dāng)然這款空調(diào)的一體式結(jié)構(gòu)也無法打開內(nèi)部。用戶直接將頂部的空調(diào)濾網(wǎng)拿下就能完成清潔和維護(hù)，非常方便。

室外機(jī)白色機(jī)身+灰色護(hù)網(wǎng)的無彩配色，讓這款產(chǎn)品的外觀辨識度非常高，同時又表現(xiàn)出很強(qiáng)的年輕化特點。

空調(diào)室外機(jī)設(shè)計非常年輕化

在室外機(jī)防護(hù)方面，蘇寧極物為室外機(jī)的熱交換器裝上了防護(hù)網(wǎng)，能夠有效避免安裝或搬運時可能對較脆弱的熱交換器造成的磕碰或損傷，考慮非常周到。

空調(diào)室外機(jī)配置了熱交換器保護(hù)網(wǎng)

功能簡評：

優(yōu)點：控溫精準(zhǔn)、制熱效率高、省電、噪音小

缺點：空調(diào)語音功能需要配合小Biu音箱

作為互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)，其性能和使用體驗是用戶在性價比之后最為關(guān)心的，當(dāng)然也是互聯(lián)網(wǎng)家電產(chǎn)品能夠與傳統(tǒng)產(chǎn)品相抗衡的立足之本。那么這款蘇寧極物空調(diào)表現(xiàn)如何呢？

WiFi云控制：

蘇寧極物空調(diào)搭載了蘇寧互聯(lián)系統(tǒng)“小Biu”，通過WiFi連接，用戶能夠通過手機(jī)App“蘇寧智造”或蘇寧小Biu智能音箱對產(chǎn)品遠(yuǎn)程進(jìn)行操作，不僅能夠隨時查看空調(diào)的運行狀態(tài)，還能夠?qū)照{(diào)進(jìn)行包括開關(guān)機(jī)在內(nèi)的所有操作。

空調(diào)支持遠(yuǎn)程智能操控

比如您家中有不會使用空調(diào)的老人和孩子，您即使在外上班也能通過App遠(yuǎn)程控制空調(diào)啟動或?qū)照{(diào)進(jìn)行調(diào)節(jié)，保證家中處于舒適健康的環(huán)境；或者您是個經(jīng)常找不到遙控器的人，您就再也不用擔(dān)心找不到遙控器的問題了，通過手機(jī)App或語音控制就能輕松享受到愜意的家居環(huán)境。

1.制暖&功耗測試：

空調(diào)好不好用，最重要的就是空調(diào)的直接使用效果，所以我們需要對空調(diào)的性能進(jìn)行客觀測試。由于筆者現(xiàn)在身處的北京溫度依然較低，所以本文只測試空調(diào)的制暖能力。在本次測試中，我們模擬用戶真實的臥室使用環(huán)境（評測室面積為20㎡左右的標(biāo)準(zhǔn)臥室環(huán)境），能夠較為真實的反映產(chǎn)品的實際性能。我們使用高精度溫度測試儀記錄溫度變化，從而檢測產(chǎn)品的實際性能。測試方法如下：

①記錄初始室溫

②測試時，關(guān)閉門窗，將空調(diào)溫度設(shè)置為最高制暖溫度

③將高精度智能溫度記錄儀放置在空調(diào)出風(fēng)口處

④將溫度記錄儀設(shè)置為每36秒記錄一次溫度變化

⑤導(dǎo)出溫度記錄曲線

蘇寧極物空調(diào)1小時制熱溫度曲線

評測總結(jié)：

從上方制暖溫區(qū)曲線中，我們能夠看到這款空調(diào)出風(fēng)口處初始溫度為18.6℃，在開始制暖工作后，空調(diào)出風(fēng)口溫度一路急速上升，在3分鐘時就達(dá)到34.9℃，其溫度曲線傾斜角度非常大，說明空調(diào)的制暖效率非常高；之后溫度曲線稍微放緩，但仍一路上升，在7分12秒處時結(jié)束快制暖過程，此時出風(fēng)口溫度達(dá)到48.4℃；在結(jié)束快速制暖后，出風(fēng)口溫度仍緩慢上升，在12分鐘時達(dá)到最高溫度54.4℃，之后溫度現(xiàn)行緩慢下降，期間溫度曲線非常平緩，沒有突發(fā)的溫度上升和下降，特別是在半小時之后溫度曲線接近水平，通過高精度溫度檢測儀能夠看到出風(fēng)口最高0.3℃的溫差，但對于室內(nèi)的用戶來說，無法感知到如此小的溫度波動。通過空調(diào)制暖溫度曲線，我們能夠非常清晰的看到空調(diào)在制熱速度和控溫能力方面擁有非常強(qiáng)悍的能力，這一點對于冬季需要使用空調(diào)取暖的我們來說非常重要，快速的制暖能夠保證我們需要時能夠更快速享受到溫暖舒適的家居環(huán)境，而精準(zhǔn)而平緩的溫度曲線能夠保證我們在室內(nèi)時，不會出現(xiàn)忽冷忽熱的感受，這一點對我們的健康來說更加重要。

1小時制熱消耗1.38度電 節(jié)能性能良好

評測總結(jié)：

這款蘇寧空調(diào)為一款一級能效的全直流變頻空調(diào)，在溫度控制和節(jié)能方面，相對于傳統(tǒng)的變頻空調(diào)和直流變頻空調(diào)擁有更好的表現(xiàn)。自2013年10月起，變頻空調(diào)新國標(biāo)開始正式實施，最低能效等級從5級提至3級，并對空調(diào)能效等級有了較大幅度的提升，空調(diào)想達(dá)到1級能效開始變得比較困難。而本次測試的這款蘇寧極物空調(diào)全年能效消耗率為4.73，本次1小時制暖功耗為1.38KW/H，能夠看出這款空調(diào)在功耗控制方面較為出色的能力。

2.噪音&風(fēng)速測試

空調(diào)的噪音是對用戶使用體驗影響非常大的一項因素，根據(jù)我們之前的用戶調(diào)查顯示，消費者對自家空調(diào)不滿意的主要原因中，空調(diào)噪音能夠排入前五名。所以，我們?yōu)槟M(jìn)行空調(diào)的實際噪音測試，驗證其是否會對我們的生活造成影響。另外，關(guān)于本次空調(diào)噪音測試有兩點需要特別說明：

1，這款空調(diào)共設(shè)有高中低和強(qiáng)力四檔檔位，而自動風(fēng)速則會根據(jù)室內(nèi)的溫度變化調(diào)整風(fēng)速，噪音在低到高檔之間波動，所以在此我們不進(jìn)行評價。睡眠檔位噪音與低檔噪音相同，在此我們也不進(jìn)行單獨說明。

2，我們測試的場所為正常的家居環(huán)境，而非專業(yè)的隔音室，周圍環(huán)境必然存在噪音，所以，我們的測試加入了環(huán)境底噪的數(shù)值，因此，空調(diào)的噪音表現(xiàn)只能在環(huán)境底噪的基礎(chǔ)上來進(jìn)行對比參照。

注：測試環(huán)境：普通家居環(huán)境，無特殊隔音效果。

測試位置：距空調(diào)出風(fēng)口1m處。

我們測試噪音的儀器為TES 1352H分貝儀，有效量程為30～130dB，最小分辨率為0.1dB。

空調(diào)噪音測試

通過上面的測試數(shù)據(jù)顯示，空調(diào)所處的居室中，環(huán)境噪音為46.4db，能夠略微聽到室外交通環(huán)境噪音，符合正常家居的實際噪音環(huán)境。開啟空調(diào)低風(fēng)檔位，分貝儀數(shù)字顯示為47.8db，但實際很難聽到空調(diào)產(chǎn)生的噪音；中檔風(fēng)速時，空調(diào)噪音略微上升，達(dá)到51db，在認(rèn)真聽的情況下已經(jīng)能夠聽到空調(diào)運行的噪聲，但對于日常家居環(huán)境中，不會影響到日常生活使用；高檔風(fēng)速時，噪音上升并不多，分貝儀顯示為51.9db，人耳感受只有風(fēng)速提升帶來的風(fēng)噪，空調(diào)本身并無過多雜音，此檔位的運行噪音并不會對日常家居生活產(chǎn)生影響。開啟強(qiáng)力檔位后，相對于高風(fēng)檔位，其風(fēng)噪聲音有一定提升，分貝儀顯示為53.6db，空調(diào)運行依舊非常安靜，噪音不會對居室中的用戶產(chǎn)生任何負(fù)面影響。這樣的表現(xiàn)說明這款蘇寧極物空調(diào)對噪音抑制非常出色，安靜的運行狀態(tài)能夠為用戶帶來更好的使用體驗，同時也能夠為自己贏得更高的用戶認(rèn)可程度。

噪音級別數(shù)值表

空調(diào)不同檔位風(fēng)速

經(jīng)過測試，蘇寧極物空調(diào)在低中高和強(qiáng)力檔位時的風(fēng)速分別為2.54m/s、3.42m/s、3.94m/s和4.30m/s。空調(diào)的風(fēng)速表現(xiàn)中規(guī)中矩，這樣的風(fēng)速既能夠滿足日常使用需求，又能夠滿足低噪音運行的使用需求，能夠更好的滿足消費者對生活更高品質(zhì)的使用需求。

背景分析：

從剛才的一系列測試中，我們能夠看到這款蘇寧極物空調(diào)在性能和操作上能夠稱得上是一款高新能產(chǎn)品，但是為什么蘇寧作為一個家電銷售平臺，要親自涉足家電制造行業(yè)，并推出市場已經(jīng)非常成熟的空調(diào)產(chǎn)品？

蘇寧為何要推出自家空調(diào)產(chǎn)品？

首先我們要先來看看蘇寧到底有什么優(yōu)勢。蘇寧作為一家家電銷售品牌，銷售空調(diào)產(chǎn)品已經(jīng)有超過29年的時間，銷售出超過1億臺空調(diào)產(chǎn)品，手中掌握大量用戶資源和品牌資源，并已經(jīng)擁有家電品牌和用戶心中不可或缺的地位。而空調(diào)市場在經(jīng)過多年的發(fā)展和競爭中，無論是市場、品牌還是消費者都已經(jīng)趨向理智和成熟，市場開始向頭部品牌集中，根據(jù)ZDC數(shù)據(jù)顯示，格力、美的、海爾、奧克斯等頭部空調(diào)品牌的市場占有率已經(jīng)超過80%，而消費者在近些年對高品質(zhì)生活的需求不斷升級，高品質(zhì)產(chǎn)品開始得到更高的關(guān)注，隨之而來的高價格和較高的產(chǎn)品溢價也正在逐漸得到消費者的默許。

互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)的特點讓它贏得了消費者關(guān)注

雖然高品質(zhì)空調(diào)能夠為消費者帶來更好的使用體驗，也正在被越來越多的人所接受，但其較高的價格仍是其發(fā)展相對緩慢的主要障礙。于是，兼顧高品質(zhì)和超高性價比的互聯(lián)網(wǎng)家電出現(xiàn)了，2017年8月小米旗下生態(tài)鏈品牌智米推出了自家第一款互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)雖然因為較高的產(chǎn)品定價沒有取得什么太好的成績，但憑借小米ip自帶的話題點也引起了了足夠高的關(guān)注度；2018年小米自有品牌米家空調(diào)的出世更是引起了軒然大波，相對于傳統(tǒng)品牌更低的價格和更高的配置，讓互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)成為了很多人在選購空調(diào)時會認(rèn)真考慮的一個選擇。

品牌成為限制小米智能生態(tài)的主要原因

而很多人在看到小米空調(diào)的同時，也看到了小米正在極力的架設(shè)自家的IoT全屋智能家居解決方案，并通過不斷增加產(chǎn)品線，完善自家的智能家居體系。但奈何小米的智能家居系統(tǒng)的品牌限制過于嚴(yán)格，只對小米自家及生態(tài)鏈品牌開放的入口，導(dǎo)致其無論是在品牌影響力還是用戶認(rèn)可程度上難以擁有太大的話語權(quán)。試想，為了能夠擁有較為完善的智能家居互聯(lián)體驗，就將自家所有家電全部更換為小米系品牌產(chǎn)品的用戶，可能真的少之又少吧？

擁有豐富資源的蘇寧正在大力推廣自己的智能家居平臺

于是，在這種環(huán)境下，蘇寧超過29年積累得到的品牌資源和消費者資源就顯得格外重要，超過數(shù)億用戶的市場和與絕大部分家電企業(yè)良好的關(guān)系，讓蘇寧一旦決定開始架設(shè)自家平臺的智能家居互聯(lián)體系，在起點上就會比小米擁有更高的起點和更大的發(fā)展空間。

蘇寧推出BiuOS和小Biu音箱

那么，既然擁有如此多的優(yōu)勢，為什么蘇寧不推出自家的智能家居互聯(lián)系統(tǒng)？其實，在2018年2月蘇寧就推出了作為智能家居控制終端的小Biu音箱。作為智能家居互聯(lián)系統(tǒng)的終端，手機(jī)、電視和智能音箱是目前最為成熟的解決方案，其中手機(jī)作為最為重要的入口，其便捷和普遍的方式讓其成為最普遍也最成功的方式，目前市場已經(jīng)被各大手機(jī)品牌劃分完畢，蘇寧即使想要投身手機(jī)行業(yè)，一則成功概率太小，二則為自己的智能終端推出一款手機(jī)實在是不顯示；電視作為家居互聯(lián)終端的方式存在一定的局限性，雖然在過去的一年中，智能電視占據(jù)了電視銷量的絕大部分，但目前非智能電視的用戶保有量仍非常高，智能電視高品質(zhì)的產(chǎn)品定義和較高的價值是導(dǎo)致其發(fā)展相對緩慢的主要原因，并且使用電視操作全屋家電的方式也稍顯繁瑣；所以，能夠支持語音操控、價格相對低廉、并相對于智能家居互聯(lián)系統(tǒng)產(chǎn)品屬性較為貼合和功能較為專一的智能音箱，成為了蘇寧的最佳選擇。

極物正是蘇寧實現(xiàn)產(chǎn)品覆蓋的一個方式

蘇寧涉足智能家居系統(tǒng)的腳步仍慢了一步，盡管在去年推出了小Biu智能音箱和BiuOS，但在市場上無論是家電企業(yè)還是電商平臺都已經(jīng)在幾年前就擁有較為成型的智能家居平臺的情況下，蘇寧自家的智能家居平臺很難擁有較大的聲量。所以，蘇寧現(xiàn)在急需一個事件和姿態(tài)撼動整個智能家居市場，讓即使是發(fā)展多年的海爾U+、小米米家生態(tài)、京東微聯(lián)、天貓精靈等這些前輩品牌也要為之震動的事件。

所以，推出自家品牌的互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)是蘇寧現(xiàn)階段最好的選擇，一則，空調(diào)的體驗是對生活品質(zhì)影響最大的傳統(tǒng)家電產(chǎn)品，消費者對空調(diào)的關(guān)注度在傳統(tǒng)家電產(chǎn)品中最高；二來，互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)的概念已經(jīng)出現(xiàn)，“高品質(zhì)、低價格”的理念已經(jīng)深入人心，這一點無疑非常切合現(xiàn)階段消費者的實際需求，而且小米空調(diào)的成功已經(jīng)為蘇寧趟好了路。雖然現(xiàn)在我們還不知道蘇寧即將開始預(yù)約售賣的極物空調(diào)價格最終是多少，但我們已經(jīng)能夠預(yù)測其至少與現(xiàn)階段的小米空調(diào)相當(dāng)，甚至還會更便宜。

智能家居已經(jīng)成為各大品牌的競爭熱點

通過剛才的分析，我們知道了蘇寧推出這款空調(diào)的目的和意義，那么蘇寧是不是要模仿小米的模式？顯然不是，在分析的開頭，我們說了小米生態(tài)因為對品牌有較高的限制，只對小米系產(chǎn)品開放的特點，造成小米無法在受眾數(shù)量和影響力上占據(jù)頭部市場，當(dāng)然讓小米開放智能終端市場也是不現(xiàn)實的，這一點早已被其品牌定義所決定。而相對各家電品牌自己的高端智聯(lián)系統(tǒng)，蘇寧的極物空調(diào)則在價格和銷售渠道上有著一定的便利和優(yōu)勢。

蘇寧在渠道上有著更好的優(yōu)勢

而相對于京東、天貓這類由電商起家品牌的智能家居終端系統(tǒng)，蘇寧同時擁有電商和線下銷售渠道，在受眾和渠道上有著更好的優(yōu)勢，而且家電是一種需要進(jìn)行直接體驗和觸摸的商品品類，遍及全國超過1萬家的蘇寧線下體驗店能夠讓蘇寧的BiuOS走得更快更遠(yuǎn)。

所以，對于蘇寧此次推出的這款蘇寧極物空調(diào)，我們并不要單獨將其理解為蘇寧仿照小米推出自家的互聯(lián)網(wǎng)家電產(chǎn)品，而是這是蘇寧的一次向家電市場上游渠道的轉(zhuǎn)型。通過推出自家的空調(diào)產(chǎn)品，帶來足夠的聲量，促進(jìn)已經(jīng)完成搭建的蘇寧BiuOS+IoT智能家居系統(tǒng)發(fā)展，并以此刺激更多品牌入駐BiuOS，在技術(shù)、內(nèi)容、內(nèi)容、品牌、零售、資金等多方面擁有更多資源，以便服務(wù)更多的品牌客戶和消費者。

面對成名多年的智能平臺 蘇寧是否會有壓力？

不過，對于蘇寧此次推出的空調(diào)，我們也有一定的擔(dān)憂。首先，蘇寧是一家銷售渠道品牌，安身立命之本是家電產(chǎn)品的銷售，無論是線上的蘇寧易購還是線下的蘇寧家電賣場都是依托于此。而此次蘇寧直接進(jìn)軍家電生產(chǎn)制造，以家電生產(chǎn)品牌的身份開始與傳統(tǒng)家電品牌進(jìn)行競爭，顯然已經(jīng)破壞了自己曾經(jīng)單一銷售渠道的身份。那么，蘇寧將如何面對身份變化產(chǎn)生的矛盾？而且身份的轉(zhuǎn)換，勢必會對其它家電品牌與蘇寧之間的關(guān)系造成一定影響，蘇寧又將如何緩和這之間的關(guān)系？特別是這種身份的轉(zhuǎn)換很可能帶來多米諾骨牌式的連鎖反應(yīng)，那么蘇寧是否找到了相關(guān)的應(yīng)對方式？關(guān)于這些，都是需要蘇寧去慎重權(quán)衡的課題。

之后是產(chǎn)品的售價問題，目前傳統(tǒng)大家電除少數(shù)類型產(chǎn)品，市場都已經(jīng)非常飽和，主打性價比的產(chǎn)品利潤非常低。而顯然，空調(diào)產(chǎn)品正是那已經(jīng)飽和的產(chǎn)品類型之一，而在這個市場中，前有小米系擅長打價格戰(zhàn)的存在，后有傳統(tǒng)家電企業(yè)財大氣粗打得起價格戰(zhàn)的存在，蘇寧一個剛剛涉足傳統(tǒng)家電領(lǐng)域的新人，將如何面對可能產(chǎn)生的價格戰(zhàn)？而且結(jié)合我們上一個疑問，蘇寧是否有充足的準(zhǔn)備一邊扮演銷售渠道的角色，一邊去打價格戰(zhàn)？

空調(diào)的產(chǎn)品屬性為蘇寧增加了不少服務(wù)方面的挑戰(zhàn)

同時，我們都知道大家電，特別是空調(diào)產(chǎn)品，和一般的3C類產(chǎn)品或智能產(chǎn)品不同，不僅研發(fā)需要投入大量的人力物力，生產(chǎn)方面更是要投入大量的人力物力。雖然現(xiàn)在能夠用代工的方式減少自己在生產(chǎn)方面的投入，但并不低的代工費和產(chǎn)品品控方面可能存在的問題，都是蘇寧空調(diào)在未來可能遇到的問題。而同時，較低的產(chǎn)品售價和較高的產(chǎn)品配置說明蘇寧這款空調(diào)的利潤率相對較低。那么，在面對可能出現(xiàn)的價格戰(zhàn)，蘇寧是否有把握能夠立于不敗之地？而且空調(diào)是一種對安裝、售后、維修等方面要求較嚴(yán)格的產(chǎn)品，蘇寧推出自己品牌的空調(diào)勢必會增加售后團(tuán)隊方面的成本支出，這一點同樣是對蘇寧的極大挑戰(zhàn)。

產(chǎn)品覆蓋是否全面是蘇寧BiuOS即將面對的另一挑戰(zhàn)

而最后，我們的擔(dān)憂是蘇寧BiuOS+IoT的智能家居平臺。幾年來，消費者對生活水平的提升，讓智能家居和智能家居平臺得到了極大的發(fā)展，而伴隨著發(fā)展機(jī)遇，挑戰(zhàn)也隨之產(chǎn)生。首先是來自于消費者層面的，消費者會更加關(guān)注智能家居平臺是否能夠給他們帶來良好的使用體驗和足夠充足的產(chǎn)品覆蓋，而且消費者在體驗方面并不是理智的，一點較小的不滿意都可能讓消費者對這一智能平臺產(chǎn)生厭惡情緒。而作為智能家居平臺“新人”的蘇寧BiuOS+IoT是否能夠為消費者帶來良好的使用體驗和能夠滿足他們使用需求的產(chǎn)品覆蓋？

其次是來自于行業(yè)層面的壓力，無論如何，我們必須承認(rèn)，相對于現(xiàn)在數(shù)得上名字的智能家居平臺，蘇寧BiuOS的出現(xiàn)稍晚了一步，其他智能平臺是否能夠給蘇寧足夠的空間和時間去發(fā)展壯大自己？或者說蘇寧能否在較短的時間內(nèi)擁有足夠的產(chǎn)品品類覆蓋，和足夠的平臺入駐品牌，讓自己擁有能夠抗衡這些智能家居平臺的能力？

所以，綜合來看，蘇寧推出的這款蘇寧極物空調(diào)在為自己帶來了發(fā)展機(jī)會的同時，也為自己帶來了諸多挑戰(zhàn)，尤其是從銷售到家電生產(chǎn)品牌的身份轉(zhuǎn)換，將產(chǎn)生什么樣的結(jié)果，這些都需靜待時間的考驗。但無論這件事將如何發(fā)展，我們都將持續(xù)關(guān)注，并將展開更多的討論和研究。

截至筆者發(fā)稿前，蘇寧易購的官方網(wǎng)站已經(jīng)開放了價格和預(yù)約渠道，這款蘇寧極物空調(diào)預(yù)約價格為2499元，其中前1萬名用戶將享受1999元的優(yōu)惠產(chǎn)品售價。

拓展知識：