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前沿拓展:
引言
品牌跟人一樣,有生命周期,沒(méi)有永遠(yuǎn)不死的品牌,當(dāng)年淘寶推出50多個(gè)淘寶品牌,現(xiàn)在還活著的,也就幾個(gè),而且活得都不算好,前陣子,著名的三只松鼠因?yàn)槭称钒踩珕?wèn)題,被延期上市,公司面臨很大的困境,當(dāng)你已經(jīng)做成了一個(gè)不錯(cuò)的品牌,你就要考慮下一個(gè)是什么。
1.品牌的終極戰(zhàn)場(chǎng)是占領(lǐng)客戶的某一個(gè)認(rèn)知坑位。每個(gè)人的大腦的容量是有限的,所以你只能把認(rèn)知,定位到某一個(gè)細(xì)分的特性里。
2. 品牌的定位大體有三種:品牌定位品類(lèi),比如柯達(dá)代表膠卷;品牌定位特性,比如“充電五分鐘,通話兩小時(shí),oppoR7”;品牌定位某一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景,比如“餓了困了,喝香飄飄”。
3.我們要做品牌就要去占領(lǐng)用戶的認(rèn)知,這個(gè)認(rèn)知不一定是品類(lèi),有可能是某一個(gè)性能、場(chǎng)景、狀態(tài),而且這個(gè)認(rèn)知還沒(méi)有其他品牌占用,如果其他品牌已經(jīng)占用,便無(wú)效了。
4. 當(dāng)企業(yè)有更多的業(yè)務(wù)時(shí),不可能用一個(gè)品牌占領(lǐng)用戶多個(gè)認(rèn)知坑位,這時(shí)候就要有多品牌戰(zhàn)略。多品牌戰(zhàn)略最成功的的典范是阿里巴巴:支付是支付寶,營(yíng)銷(xiāo)是阿里媽媽?zhuān)鹑谑俏浵伣鸱锪饔胁锁B(niǎo),數(shù)字娛樂(lè)有優(yōu)酷,移動(dòng)瀏覽器有UC,社交媒體有微博等。每一特性都有品牌,而且這個(gè)品牌只做好某一個(gè)部分的認(rèn)知。
5. 反例:百度的產(chǎn)品幾乎都叫“百度”:如百度錢(qián)包、百度糯米、百度地圖等等,因此,百度的多品牌戰(zhàn)略是失敗典范。還好現(xiàn)在做了一個(gè)新的人工智能叫“阿波羅”。百度失敗的原因,需要提到一個(gè)概念:品牌的蹺蹺板效應(yīng),即當(dāng)你強(qiáng)化一個(gè)認(rèn)知,必然會(huì)弱化另一個(gè)認(rèn)知。
6.舉例:最早當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以賣(mài)書(shū)出名,后來(lái)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)想賣(mài)更多的東西,于是將廣告語(yǔ)變成:“網(wǎng)上購(gòu)物享當(dāng)當(dāng)”,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變成了阿里巴巴,當(dāng)然,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在這一定位上并沒(méi)有阿里巴巴強(qiáng),所以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也慢慢銷(xiāo)聲匿跡了。所以當(dāng)年它應(yīng)該再推出一個(gè)品牌,換另一個(gè)名字。
7.比如:“好空調(diào)格力造”,后來(lái)格力突然做了一部手機(jī),沒(méi)有做成;小米搞生態(tài)鏈,賣(mài)毛巾、吸塵器、空氣凈化器等,雖然它的商業(yè)模式非常厲害,但弱化了小米是手機(jī)的認(rèn)知;格蘭仕、海爾等也是一樣。
8.多品牌戰(zhàn)略需要遵循幾個(gè)重要的點(diǎn):第一,滿足老品牌格局已經(jīng)占領(lǐng)了某一個(gè)認(rèn)知領(lǐng)域,或者已經(jīng)失去了市場(chǎng)機(jī)會(huì);第二,在做新品牌的時(shí)候不能一口氣做非常多,要逐個(gè)推出,而且最好考慮好你的優(yōu)先主導(dǎo)品類(lèi)。
9. 優(yōu)先主導(dǎo)品類(lèi)的成功案例:比如通用汽車(chē):低端雪佛蘭、中端別克,高端的有凱迪拉克;寶潔做洗發(fā)水:飄柔=柔順,沙宣=專(zhuān)業(yè),海飛絲=去屑,洗發(fā)水用的是性能定位。
10. 失敗的案例:前幾年非常著名的黃太吉不甘心只做煎餅,他想在一條馬路上都有他的東西,于是又做了大黃蜂火鍋、燉菜、崇安餃子館、幸福小冒菜、外賣(mài)平臺(tái)等,最終的結(jié)局也是大敗而歸。
課后思考
思考題:有些品牌它的品類(lèi),非常雜亂,但做得的也很不錯(cuò),比如說(shuō)名創(chuàng)優(yōu)品,他們是為什么可以違反定位定理而做得還不錯(cuò)呢?
歡迎你在評(píng)論區(qū)里給我留言,明天見(jiàn)
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