上海華帝燃?xì)庠罹S修(上海華帝燃?xì)庠罹S修服務(wù)電話)
前沿拓展:
一直以來,華帝產(chǎn)品質(zhì)量和華帝服務(wù)質(zhì)量深受市場(chǎng)好評(píng),憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的服務(wù)口碑,華帝再一次獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可。日前,《中國(guó)好家居——2022中國(guó)家居消費(fèi)者口碑調(diào)查》結(jié)果公布,2022家居消費(fèi)者口碑榜家電|廚房品類榜單揭曉。其中,華帝榮膺“2022消費(fèi)者口碑品牌”稱號(hào),華帝產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量再次得到了市場(chǎng)普遍認(rèn)可。
本次活動(dòng)由全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)等單位聯(lián)合指導(dǎo),千余名行業(yè)專家、設(shè)計(jì)師及家居從業(yè)人員綜合評(píng)審,共收到53.6萬份有效問卷,有超過2600家企業(yè)參調(diào)。
憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,以及完善的售后服務(wù)體系下的服務(wù)質(zhì)量提升,華帝一直是廚電領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的代名詞。深受消費(fèi)者的信賴和認(rèn)可。目前,華帝已擁有2300多項(xiàng)授權(quán)專有技術(shù),成為了廚電行業(yè)擁有專利技術(shù)最多的企業(yè)之一。
作為國(guó)內(nèi)廚電代表,華帝始終將產(chǎn)品質(zhì)量作為立信之本。2006年,華帝斥巨資打造的華帝實(shí)驗(yàn)室也是企業(yè)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。自成立以來,華帝實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)建立完善的質(zhì)量管理體系、實(shí)驗(yàn)室管理水平和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并且在2014年11月順利通過中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)的外部評(píng)審。
華帝為完善產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,近期,華帝實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了全面升級(jí)。新的實(shí)驗(yàn)室擁有更為豐富的用戶場(chǎng)景規(guī)劃,例如燃熱零冷水的200米管路場(chǎng)景設(shè)計(jì)、多點(diǎn)用水設(shè)計(jì)、電動(dòng)馬桶場(chǎng)景設(shè)計(jì)、壁掛爐的采暖場(chǎng)景設(shè)計(jì)、煙機(jī)的高層背壓場(chǎng)景設(shè)計(jì)、灶具的密閉場(chǎng)景設(shè)計(jì)、火炬的風(fēng)、雨、高大氣壓場(chǎng)景設(shè)計(jì)等。
豐富的場(chǎng)景設(shè)計(jì),不僅可以滿足用戶的日常使用需求,更可以超出用戶的預(yù)期需求,帶來更為人性化、高智能化的產(chǎn)品。
作為廚電行業(yè)的領(lǐng)先品牌,華帝堅(jiān)持“產(chǎn)品質(zhì)量”和“服務(wù)質(zhì)量”兩條腿走路,對(duì)內(nèi)嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,建立起嚴(yán)格質(zhì)量管理體系;對(duì)外,華帝始終堅(jiān)持用戶至上,將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)放在首位,建立遍布全國(guó)的售后服務(wù)體系,建立用戶與企業(yè)間的溝通橋梁,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
對(duì)于很多企業(yè)而言,售后服務(wù)是一件吃力不討好的事情,有的企業(yè)選擇外包售后服務(wù),有的企業(yè)選擇一錘子買賣,放棄提供售后。但是,華帝堅(jiān)持自建售后服務(wù)體系,將用戶的利益放在首位。
同樣,早在2012年,華帝就已啟動(dòng)“服務(wù)升級(jí)年”,斥巨資購(gòu)買2000輛長(zhǎng)安汽車作為華帝售后服務(wù)車,并迅速在全國(guó)投入使用,這一重大舉措進(jìn)一步完善了華帝的售后服務(wù)體系,同時(shí)標(biāo)志著華帝“速度服務(wù)、戰(zhàn)略升級(jí)”邁出關(guān)鍵性的一步。
隨后,經(jīng)過幾次升級(jí)、補(bǔ)充服務(wù)車、擴(kuò)充服務(wù)隊(duì)伍,華帝建立起了遍布全國(guó)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),可以為縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等區(qū)域提供硬件和軟件的升級(jí)。服務(wù)車上配件倉(cāng)、工具倉(cāng)和備用機(jī)的配備,不僅可以滿足安裝、維修、清洗、設(shè)計(jì)等方面的需求,而且可以顯著提升用戶體驗(yàn)并提升消費(fèi)者的認(rèn)可度。
龐大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和數(shù)字化升級(jí),也是華帝售后服務(wù)的特色,在這樣的基礎(chǔ)上,華帝于2021年底獲得“2021年度客戶口碑獎(jiǎng)”。
如今,華帝再次榮膺“2022消費(fèi)者口碑品牌”稱號(hào),即是對(duì)華帝產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)可,也是對(duì)華帝服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可。產(chǎn)品質(zhì)量為根,服務(wù)質(zhì)量為本,在企業(yè)發(fā)展的過程中,華帝始終不忘初心,牢記使命,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高品質(zhì)的服務(wù),我們也期待華帝保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),為用戶提供跟優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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