怎么獲得格力空調(diào)售后(怎么獲得格力空調(diào)售后服務(wù))

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來(lái)源 | 都市現(xiàn)場(chǎng)原創(chuàng)

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九江湖口的蔡先生，家里裝了個(gè)中央空調(diào)。可是一到冬天，他就得找售后，因?yàn)榭照{(diào)的溫度根本就上不來(lái)。都四五年了，問(wèn)題也沒(méi)有解決。這不，又到了冬天，這次他不再找格力空調(diào)售后了，決定找《都市現(xiàn)場(chǎng)》。

蔡先生住在九江市湖口縣開源國(guó)際小區(qū)。家里裝的，是格力牌一拖五的中央空調(diào)。

蔡先生：我把空調(diào)提前一個(gè)小時(shí)打開調(diào)到溫度29度，然后在家里放了一個(gè)溫度計(jì)測(cè)試，開了一個(gè)多小時(shí)，溫度一直上不來(lái)，才13.4度。

蔡先生說(shuō)，空調(diào)是2017年安裝的，但制熱效果很不好。此后的每年的冬天，蔡先生就找經(jīng)銷商，找售后。人家也上門，檢測(cè)后告訴他，空調(diào)沒(méi)毛病，這讓蔡先生無(wú)法認(rèn)同。

蔡先生：我家里把這個(gè)空調(diào)打開還是要穿厚的棉襖，床上15斤的被子也蓋不了，感覺(jué)不到熱，我希望的就是進(jìn)去棉襖要脫掉，不要蓋那么厚的被子，這是最終目的。

記者聯(lián)系上了湖口縣的格力經(jīng)銷商，對(duì)方也承認(rèn)，蔡先生家的空調(diào)確實(shí)存在問(wèn)題。

九江市湖口縣格力空調(diào)經(jīng)銷商 潘先生：它現(xiàn)在是帶病工作，跟他講過(guò)了。氟利昂要全部都換掉，系統(tǒng)重新做過(guò)。

目前，蔡先生還欠著經(jīng)銷商1萬(wàn)塊錢的尾款沒(méi)有支付。就在記者采訪結(jié)束的第二天，蔡先生打來(lái)電話說(shuō)，潘先生已經(jīng)對(duì)他的空調(diào)進(jìn)行了維修，目前維修的效果如何，他要進(jìn)一步觀察。

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